ego (lite) — это просто браузер, а ego — ваш личный агент на всех устройствах.
Записаться в лист ожидания
Скачать для Mac
Решения
ДокументацияДля бизнесаИстория измененийБлог

Условия использования

Last updated: 25 мая 2026 г.

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют отношения между CITRO LABS PTE. LIMITED («Citro», «мы», «нас», «наш») и юридическим или физическим лицом («Пользователь», «Вы», «Ваш»), использующим или получающим доступ к нашему веб-сайту (https://lite.ego.app/), связанным с ним поддоменам, а также любым связанным программным приложениям и веб-сайтам (все вместе — «Сервисы»).

Просим Вас внимательно и полностью ознакомиться с приведённым ниже текстом. Особое внимание следует уделить положениям, которые ограничивают или исключают ответственность Citro, ограничивают права Пользователей либо устанавливают применимое право и юрисдикцию для разрешения споров из настоящих Условий. Положения, которые могут существенным образом затронуть Ваши права и интересы, включая положения об ограничении или исключении ответственности, могут быть выделены полужирным шрифтом или иным способом.

Для использования Сервисов Вам должно быть не менее восемнадцати (18) лет либо Вы должны соответствовать возрастным требованиям для использования Сервисов в месте Вашего проживания, Вы должны обладать гражданской дееспособностью, необходимой для заключения обязательного договора, и не должны относиться к лицам, которым использование настоящих Сервисов запрещено законодательством штата Калифорния, Соединённые Штаты Америки, законодательством места Вашего проживания или любой иной применимой юрисдикции.

Мы обязуемся обеспечивать безопасную платформу для всех пользователей, включая защиту детей от вредоносного контента. Вы соглашаетесь не использовать настоящие Сервисы для создания, распространения, передачи или получения доступа к любому контенту, который является противоправным, оскорбительным или причиняет вред детям, включая, помимо прочего, детскую порнографию, откровенные изображения несовершеннолетних или любой иной контент, нарушающий законы о защите детей. Если нам станет известно о любом контенте, нарушающем настоящую политику, включая наличие детской порнографии или аналогичных вредоносных материалов, мы незамедлительно примем меры, включая, помимо прочего, сообщение о таком контенте в компетентные органы, удаление материалов из наших Сервисов, а также приостановление или прекращение учётных записей пользователей, причастных к таким нарушениям. Вы также соглашаетесь сотрудничать с нами и правоохранительными органами в рамках любых расследований, связанных с сексуальной эксплуатацией детей, жестоким обращением с детьми или распространением противоправного контента. Любая попытка эксплуатации или причинения вреда несовершеннолетним любым способом влечёт немедленное прекращение доступа к сервису и, при необходимости, применение правовых мер. Мы придерживаемся политики нулевой терпимости к любой форме эксплуатации или жестокого обращения с детьми и стремимся обеспечивать безопасность наших Сервисов для всех пользователей.

Вы не вправе использовать Сервисы, пока полностью не прочитали, не поняли и не приняли все положения настоящих Условий. Если Вы не согласны с настоящими Условиями полностью или частично, Вы обязаны немедленно прекратить использование Сервисов. Нажимая «Согласен», используя Сервисы либо иным образом явно или подразумеваемо выражая своё согласие, Вы подтверждаете, что прочитали, поняли настоящие Условия и согласились быть ими связанными. С момента такого согласия настоящие Условия составляют юридически обязательное соглашение между Вами и Citro. Если Вы не согласны с какой-либо частью настоящих Условий или с нашим толкованием таковых либо не в состоянии полностью их понять, Вы обязаны немедленно прекратить доступ к Сервисам или их использование.

Мы можем время от времени пересматривать настоящие Условия. О существенных изменениях Вы будете уведомлены разумными средствами в разумный срок; такое уведомление считается вступившим в силу с момента опубликования. На Вас возлагается обязанность регулярно знакомиться с актуальной редакцией, которая будет размещаться на нашем веб-сайте.

Если Вы находитесь в Соединённых Штатах Америки, просим принять во внимание, что настоящие Условия содержат оговорку о разрешении споров и арбитражную оговорку, которая включает положения об отказе от коллективного иска и суда присяжных, а также механизм консолидированного арбитража для 25 или более аналогичных арбитражных требований, заявленных индивидуальными заявителями, представленными одним и тем же или координируемыми представителями. Эти положения затрагивают Ваши права по настоящим Условиям и в связи с любыми спорами, которые могут возникнуть у Вас с нами или связанными сторонами. Вы вправе отказаться от обязательного арбитража, а также от отказа от коллективного иска и суда присяжных в порядке, предусмотренном пунктом 11.3 ниже.

Просим внимательно ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности для получения подробной информации о том, как мы собираем, защищаем и используем Ваши персональные данные.

1. Сторонние инструменты («Third-Party Tools») и автоматизированный доступ

Сервисы предоставляют функции веб-браузинга и интерфейсы, посредством которых сторонние инструменты, включая ИИ-ассистенты и средства автоматизации («Third-Party Tools»), могут взаимодействовать с Программным обеспечением. Сами Сервисы не предоставляют функциональность генеративного ИИ. Контент, созданный сторонним инструментом («Third-Party Tool»), предоставляется таким инструментом, а не Citro.

Если Вы решите подключить сторонний инструмент («Third-Party Tool») к Программному обеспечению, такой инструмент может получать доступ к содержимому браузера и совершать действия через доступные интерфейсы в пределах предоставленного Вами доступа и доступных ему разрешений. В зависимости от соответствующей функциональности такие действия могут включать переход по веб-сайтам, чтение содержимого страниц, ввод информации и направление запросов на веб-сайты третьих лиц.

Вам следует проверять доступ, предоставленный сторонним инструментам («Third-Party Tools»), и осуществлять надлежащий контроль за их использованием, особенно в случаях, когда действия могут привести к раскрытию информации, изменению данных либо возникновению финансовых или иных обязательств. Сторонние инструменты («Third-Party Tools») могут допускать ошибки или совершать непреднамеренные действия.

Использование Вами стороннего инструмента («Third-Party Tool») регулируется применимыми условиями и политикой конфиденциальности его поставщика. Citro не контролирует независимо предоставляемые сторонние инструменты («Third-Party Tools») и не гарантирует точность их результатов или уместность их действий. Ничто в настоящем разделе не исключает и не ограничивает какую-либо ответственность Citro за собственные Сервисы по применимому праву.

В максимальной степени, допускаемой применимым правом, Сервисы предоставляются «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий либо условий, включая, помимо прочего, подразумеваемые гарантии товарной пригодности, удовлетворительного качества, пригодности для определённой цели и ненарушения прав. В частности, Citro не гарантирует, что: (i) Сервисы будут предоставляться без перерывов; (ii) Сервисы будут надлежащим образом функционировать на каком-либо конкретном устройстве, системе или браузере; (iii) Сервисы пригодны для Вашего использования или использования любого третьего лица; или (v) Сервисы полностью соответствуют всем применимым законам и нормативным актам. Вы признаёте и соглашаетесь с тем, что Сервисы могут содержать ошибки, дефекты или неточности, и что Вам следует принимать соответствующие меры предосторожности. Citro не несёт ответственности за какие-либо расходы, связанные с ремонтом или заменой оборудования либо данных, возникшие в результате использования Вами Сервисов. Использование Сервисов осуществляется на Ваш собственный риск. В максимальной степени, допускаемой законом, Citro и его аффилированные лица или партнёры отказываются от любой ответственности за точность, полноту или достоверность информации, предоставляемой через Сервисы. Мы не несём ответственности за какие-либо ошибки, упущения, задержки или перерывы в потоке данных или информации по любой причине. Мы рекомендуем Вам не полагаться чрезмерно на функциональность или производительность Сервисов. Вы принимаете на себя все риски и расходы, связанные с использованием Сервисов. Citro не несёт ответственности за какие-либо последствия, возникающие в результате использования Вами Сервисов, включая технические проблемы, связанные с подключением к сети Интернет, такие как низкая скорость или перегрузка сети, либо любые проблемы, вызванные поставщиками телекоммуникационных услуг или услуг доступа в Интернет. Вы соглашаетесь с тем, что Citro не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, потери или обязательства — включая, помимо прочего, упущенную выгоду, утрату деловой репутации, данных или возможности использования, — которые могут возникнуть в результате использования Вами сервисов ИИ или полагания на результаты, сгенерированные ИИ.

2. Управление учётной записью

Для доступа к Сервисам Вы должны завершить процесс регистрации учётной записи на нашем веб-сайте, следуя инструкциям на экране, предоставив требуемую информацию, а также прочитав и приняв настоящие Условия. После завершения регистрации и входа в систему Вы становитесь Пользователем Сервисов. Используя Сервисы, Вы даёте согласие на сбор и использование нами информации о Вас и Вашем устройстве в целях улучшения наших продуктов и предоставления Сервисов. Если это требуется применимыми законами и нормативными актами, Вы также должны предоставить сведения для проверки личности; в противном случае Ваш доступ к Сервисам или их использование могут быть ограничены или отклонены. Вы несёте ответственность за обеспечение того, чтобы вся предоставляемая Вами информация была точной, действительной, актуальной и полной, и обязаны незамедлительно обновлять её при изменениях. Вам запрещается выдавать себя за других лиц либо предоставлять ложную или вводящую в заблуждение информацию.

Вы несёте исключительную ответственность за сохранение конфиденциальности и безопасности своих учётных данных (таких как имя пользователя, пароль или ключи доступа), а также за любые действия или операции, совершаемые через Вашу учётную запись. Вы обязаны принимать надлежащие меры для защиты информации об учётной записи и незамедлительно уведомлять нас о любом предполагаемом несанкционированном использовании или нарушении безопасности. Любой несанкционированный доступ, утрата пароля или неправомерное использование Вашей учётной записи, явившиеся следствием ненадлежащей защиты Вами учётных данных, относятся исключительно к Вашей ответственности.

Вам запрещается осуществлять злонамеренную регистрацию учётных записей, включая, помимо прочего, повторную или массовую регистрацию, регистрацию учётных записей с использованием личности другого лица либо любую иную регистрационную деятельность, не направленную на правомерное использование Сервисов. Мы оставляем за собой право приостановить или отключить Вашу учётную запись в случае нарушения Вами настоящих Условий.

Вся информация, которую Вы предоставляете при регистрации или использовании Сервисов, — включая, помимо прочего, Ваше имя, аватар и сведения профиля, — должна соответствовать применимым законам и нормативным актам, соответствовать нормам общественной морали и обычаям и отражать принцип достоверности. Информация не должна содержать какой-либо противоправный или неподобающий контент, как он определяется соответствующим законодательством. Вам запрещается использовать имя, должность, коммерческое наименование, аватар или любые иные идентифицирующие элементы другого лица, которые могут вызвать смешение. Вы также обязаны воздерживаться от нарушения законных прав или интересов любых третьих лиц.

Если иное прямо не разрешено нами, зарегистрированная Вами учётная запись предназначена исключительно для Вашего личного использования. Вам строго запрещается дарить, одалживать, сдавать в аренду, передавать, продавать или иным образом предоставлять любому третьему лицу доступ к Вашей учётной записи или возможность её использования в любой форме без нашего предварительного согласия. Если мы обнаружим или будем иметь разумные основания полагать, что учётная запись используется лицом, отличным от первоначального регистратора, мы оставляем за собой право немедленно приостановить или прекратить доступ к Сервисам для такой учётной записи и можем навсегда отключить учётную запись в целях защиты её безопасности.

Если мы установим, что использование Вами учётной записи может нарушать применимые законы, нормативные акты или настоящие Условия либо может поставить под угрозу безопасность Вашей учётной записи и/или информационную безопасность Сервисов, мы можем отказать в предоставлении соответствующих услуг. Мы также оставляем за собой право принимать меры, включая, помимо прочего, приостановление, ограничение, деактивацию или бессрочное аннулирование Вашей учётной записи, и соответственно прекращать действие настоящих Условий. Вы будете нести исключительную ответственность за любые возникшие вследствие этого убытки, включая, помимо прочего, удаление любого контента, связанного с Вашей учётной записью.

Вы можете запросить закрытие учётной записи, следуя процедурам, предусмотренным Сервисами. Однако Вы по-прежнему несёте полную ответственность за любые действия, совершённые до закрытия и в период использования Вами Сервисов. После успешного закрытия учётной записи мы не будем, если иное не требуется применимыми законами или нормативными актами, восстанавливать какие-либо записи учётной записи, контент или иные данные. Рекомендуем Вам подходить к закрытию учётной записи осмотрительно.

Вы признаёте и соглашаетесь с тем, что в целях оптимизации использования ресурсов учётных записей, если Вы не выполните вход и не используете учётную запись в разумный срок после регистрации либо если Ваша учётная запись остаётся неактивной более шести календарных месяцев подряд и с ней не связаны действующие, не истёкшие Сервисы, мы оставляем за собой право аннулировать учётную запись. После аннулирования учётная запись более не может использоваться для доступа к Сервисам, а любые связанные с ней данные — включая контент, права, персонализированные настройки и историю использования — будут безвозвратно удалены и не подлежат восстановлению.

3. Доступ и использование

При условии соблюдения настоящих Условий и уплаты любых применимых сборов мы предоставляем Вам всемирную, ограниченную, неисключительную, отзывную, несублицензируемую и непередаваемую лицензию на доступ к Сервисам и их использование. Мы оставляем за собой право в любое время без предварительного уведомления изменять, приостанавливать или прекращать любую часть Сервисов. Вы соглашаетесь не использовать Сервисы каким-либо образом, который мог бы нарушить их функциональность или доступность. Все права, прямо не предоставленные в настоящем документе, сохраняются за Citro, и Вы обязаны получить явное письменное согласие Citro до осуществления любых таких прав. Неосуществление Citro каких-либо прав не должно толковаться как отказ от них.

В настоящее время Сервисы предоставляются бесплатно. Citro может в будущем ввести платные функции или тарифные планы («Plans»). Если мы это сделаем, мы раскроем применимые функции, цены, валюты, налоги, расчётные периоды и условия оплаты до совершения Вами покупки. Любые условия периодического выставления счетов, продления, отмены, возврата денежных средств или изменения тарифного плана («Plan») также будут раскрыты до оформления Вами подписки.

С Вас не будет взиматься плата лишь на том основании, что Вы в настоящее время используете бесплатные Сервисы. Плата будет взиматься только в случае, если Вы решите приобрести платную функцию или тарифный план («Plan») и согласитесь с применимыми условиями оплаты. Если существующие бесплатные функции станут платными, мы предоставим Вам разумное предварительное уведомление и возможность решить, приобретать ли продолжение доступа к таким функциям.

Любые будущие изменения цены или условий приобретённого тарифного плана («Plan») будут сообщены заранее и вступят в силу в соответствии с применимым правом и условиями, согласованными при покупке.

Ваша учётная запись предназначена для использования только одним пользователем. Настоящие Сервисы предназначены для Вашего личного и некоммерческого использования и не должны предоставляться другим лицам.

Локальные ресурсы и разрешения:

Программное обеспечение может получать доступ к локальным данным или хранить их в объёме, необходимом для предоставления функций браузера и выполнения действий, инициированных Вами или уполномоченным Вами сторонним инструментом («Third-Party Tool»). Это может включать открытие или загрузку файлов, выбранных или предоставленных Вами или таким сторонним инструментом («Third-Party Tool»), сохранение загрузок, ведение настроек браузера и данных просмотра, а также доступ к содержимому буфера обмена, если это разрешено.

Программное обеспечение может получать доступ к локальным ресурсам для предоставления функций браузера или выполнения операций, инициированных Вами или уполномоченным Вами сторонним инструментом («Third-Party Tool»), включая открытие или загрузку файлов, выбранных или предоставленных любой из сторон. Доступ осуществляется с учётом применимых средств контроля браузера и операционной системы, а также существующих разрешений; отдельный запрос разрешения может не отображаться при каждой операции.

Время от времени мы можем по своему единоличному усмотрению включать в Сервисы определённые тестовые или бета-функции либо продукты («Бета-предложения»), как мы можем их обозначать время от времени. Использование Вами любого Бета-предложения является полностью добровольным. Бета-предложения предоставляются на условиях «как есть» и могут содержать ошибки, дефекты, сбои или неточности, которые могут привести к отказам, повреждению или утрате данных и информации с любого подключённого устройства. Вы признаёте и соглашаетесь с тем, что любое использование Бета-предложения осуществляется исключительно на Ваш риск. Вы соглашаетесь с тем, что после использования Бета-предложения Ваш контент или данные могут быть затронуты таким образом, что Вы не сможете вернуться к предшествующей не-бета-версии той же или аналогичной функции. Кроме того, если такое возвращение возможно, Вы можете оказаться не в состоянии вернуть или восстановить данные, созданные в рамках Бета-предложения, в предшествующую не-бета-версию. Если мы предоставляем Вам какие-либо Бета-предложения на условиях закрытой беты или конфиденциальности, мы уведомим Вас об этом в рамках использования Вами Бета-предложений. В отношении любых таких конфиденциальных Бета-предложений Вы обязуетесь не раскрывать, не разглашать, не демонстрировать и иным образом не делать доступными какие-либо Бета-предложения без нашего предварительного письменного согласия.

Вам запрещается прямо или косвенно осуществлять следующие действия:

  • Использовать Сервисы для ввода, загрузки, создания, исполнения, распространения или распространения любого из следующих видов контента или материалов: (i) вредоносный код, такой как вирусы, черви, программы-шпионы, несанкционированное рекламное ПО или иное вредоносное программное обеспечение; (ii) программное обеспечение, программы или процедуры, которые существенно снижают производительность компьютера или создают серьёзные угрозы безопасности; (iii) противоправный, запрещённый, дискриминационный, мошеннический, вводящий в заблуждение, оскорбительный, насильственный, порнографический, неэтичный, неподобающий или вредоносный контент; и (iv) любой иной контент, запрещённый применимыми законами и нормативными актами;

  • Осуществлять обратное проектирование, декомпиляцию, дизассемблирование, модификацию, создание производных произведений Сервисов либо пытаться получить, вывести или позволить любому третьему лицу получить или вывести исходный код Сервисов, за исключением случаев, прямо разрешённых применимым правом;

  • Удалять, изменять или скрывать любые условия использования, уведомления об авторском праве или иные идентифицирующие оговорки, содержащиеся в Сервисах или иным образом;

  • Прямо или косвенно похищать видео, графику, информацию пользователей или любые иные данные и контент из Сервисов любыми средствами, включая, помимо прочего, хотлинкинг, повторное копирование, несанкционированный скрейпинг, имитацию загрузки, глубинное связывание, поддельную регистрацию или аналогичные методы;

  • Получать доступ к Сервисам или использовать их посредством программного обеспечения, плагинов, дополнений или систем третьих лиц, не разработанных, не уполномоченных и не лицензированных Citro, либо вмешиваться в нормальную работу Сервисов, нарушать её, изменять или иным образом ухудшать;

  • Использовать Сервисы или направлять их на осуществление любой деятельности, которая ставит под угрозу безопасность нашей компьютерной сети или сетей третьих лиц либо выявляет уязвимости в ней;

  • Проводить или побуждать других проводить любое нагрузочное тестирование или тестирование на проникновение в отношении Сервисов без нашего предварительного письменного согласия;

  • Использовать или осуществлять интеллектуальный анализ данных, обход страниц (crawling), применение ботов, скрейпинг или аналогичные автоматизированные методы сбора данных, которые создают аномальную нагрузку на Сервисы, не соответствующую типичным моделям использования человеком;

  • Использовать Сервисы в каких-либо противоправных целях, нарушающих применимые законы, нормативные акты или регуляторную политику либо затрагивающих законные права и интересы третьих лиц;

  • Превышать доведённые до Вашего сведения лимиты использования Сервисов либо использовать Сервисы таким образом, который чрезмерно потребляет ресурсы или существенно ухудшает качество Сервисов, доступных другим пользователям;

  • Воспроизводить, передавать, сдавать в аренду, одалживать, продавать, лицензировать, уступать, предоставлять или иным образом делать Сервисы доступными любому третьему лицу полностью или частично без предварительного письменного разрешения Citro;

  • Использовать Сервисы в любых целях, классифицируемых как «запрещённые» или «высокорисковые» в соответствии с применимыми законами и нормативными актами, включая, помимо прочего, требования регулирования ИИ в различных юрисдикциях;

  • Использовать Сервисы любым иным противоправным образом или способами, наносящими ущерб законным правам или интересам Citro.

Сервисы могут устанавливать ограничения использования в отношении определённых функций или настроек, включая, помимо прочего, частоту доступа, объём хранения или иные системные ресурсы. Вы соглашаетесь соблюдать все такие ограничения, которые могут быть изменены или обновлены в любое время. Вам запрещается пытаться обходить, избегать или обходить эти ограничения любыми средствами, включая, помимо прочего, маскировку IP-адреса, использование прокси-серверов или виртуальных частных сетей (VPN).

Вы признаёте и соглашаетесь с тем, что Сервисы предоставляются «как есть» исходя из текущего уровня технологий и условий. Хотя мы стремимся обеспечивать непрерывность и безопасность Сервисов, Вы понимаете, что мы не всегда можем предвидеть или предотвратить технические и иные риски, включая, помимо прочего, обстоятельства непреодолимой силы, сбои сети, дефекты сервисов или веб-сайтов третьих лиц и иные факторы, которые могут вызвать перерывы в обслуживании, ограничение функциональности или иные убытки и риски. Вы также соглашаетесь с тем, что для поддержания общей работы сервиса и безопасности платформы мы оставляем за собой право определять объём и настройки Сервисов, а также изменять, прерывать, приостанавливать или прекращать Сервисы по мере необходимости в зависимости от обстоятельств.

Citro оставляет за собой право изменять, приостанавливать или прекращать, временно или постоянно, Сервисы (или любую их часть) с уведомлением или без такового. Вы соглашаетесь с тем, что Citro не несёт ответственности перед Вами или любым третьим лицом за любое изменение, приостановление или прекращение Сервисов. Для использования наших Сервисов Вам может время от времени требоваться обновление программного обеспечения третьих лиц.

Соблюдение условий третьих лиц. Использование Вами Сервисов для взаимодействия с платформами, веб-сайтами или сервисами третьих лиц регулируется применимыми условиями использования, политиками допустимого использования и иными соглашениями, регулирующими Ваши отношения с такими третьими лицами (совместно — «Условия третьих лиц»), и должно им соответствовать. Учитывая, что условия и политики платформ третьих лиц многочисленны, разнообразны и часто изменяются без уведомления, для нас практически невозможно контролировать, оценивать или обеспечивать совместимость наших Сервисов с какими-либо такими платформами. Мы не контролируем, не проверяем и не принимаем на себя ответственность за соблюдение Вами Условий третьих лиц и не даём никаких заявлений или гарантий того, что использование наших Сервисов будет совместимо с какой-либо платформой третьего лица, принято ею или не будет ею ограничено. Вы несёте исключительную ответственность за: (a) изучение и понимание всех применимых Условий третьих лиц до того, как поручить Программному обеспечению получить доступ к какой-либо платформе третьего лица или взаимодействовать с ней; (b) обеспечение того, чтобы использование Вами Сервисов не нарушало какие-либо Условия третьих лиц; и (c) любые последствия, возникающие в результате использования Вами Сервисов в связи с платформами третьих лиц, включая, помимо прочего, любые действия, предпринимаемые такими платформами в отношении Ваших учётных записей, такие как приостановление или бессрочное прекращение учётной записи, удаление контента, ограничение или блокировка доступа, возложение правовой ответственности или предъявление требований о возмещении убытков, а также любые возникшие вследствие этого экономические убытки или ущерб репутации.

4. Пользовательский контент и контент третьих лиц

Вы можете использовать Программное обеспечение для доступа, ввода, загрузки, скачивания, передачи или иного взаимодействия с текстом, изображениями, файлами и иной информацией. В отношениях между Вами и Citro Вы сохраняете любые права, которыми обладаете в отношении контента, предоставляемого Вами через Программное обеспечение («Пользовательский контент»). Citro не приобретает право собственности на Пользовательский контент лишь в силу того, что он обрабатывается через Программное обеспечение.

Контент, к которому осуществляется доступ через веб-сайты, сервисы или учётные записи третьих лиц, по-прежнему подчиняется правам соответствующих правообладателей и любым применимым условиям третьих лиц. Отображение, скачивание, извлечение или возврат такого контента через интерфейсы Программного обеспечения не передаёт право собственности и не предоставляет дополнительные права Вам, Citro или стороннему инструменту («Third-Party Tool»).

В той мере, в какой Ваше разрешение необходимо для выполнения запрошенных Вами операций, Вы предоставляете Citro ограниченное, неисключительное разрешение обрабатывать и передавать Пользовательский контент исключительно в объёме, необходимом для предоставления таких операций. Настоящее разрешение не уполномочивает на несвязанную рекламу, обучение моделей или публичное распространение Вашего контента.

Вы должны обладать правами или иным законным основанием, необходимыми в отношении контента и операций, которые Вы предоставляете или запрашиваете. Вам запрещается использовать Программное обеспечение для противоправного доступа, раскрытия или иной обработки конфиденциальной информации, персональных данных или учётных данных другого лица.

Настоящие Условия не устанавливают дополнительного ограничения коммерческого использования контента лишь на том основании, что к нему осуществляется доступ или он обрабатывается через Программное обеспечение. Любое такое использование по-прежнему регулируется применимым правом, правами соответствующих правообладателей и применимыми условиями третьих лиц.

Разрешение на доступ к контенту третьих лиц

Когда Вы используете Программное обеспечение для доступа к веб-сайтам, сервисам или учётным записям третьих лиц, непосредственно или через уполномоченный Вами сторонний инструмент («Third-Party Tool»), Вы:

  • уполномочиваете Программное обеспечение извлекать, временно обрабатывать и использовать Контент, полученный от третьих лиц, исключительно в целях исполнения Ваших указаний и предоставления Вам Сервисов;

  • заявляете и гарантируете, что обладаете правом и полномочиями предоставить такой доступ и что такой доступ не нарушает какое-либо соглашение между Вами и соответствующей платформой третьего лица;

  • признаёте, что Контент, полученный от третьих лиц, может содержать персональные данные третьих лиц, и принимаете на себя ответственность за обеспечение того, чтобы использование Вами Сервисов в связи с такими данными соответствовало применимым законам о защите данных.

Если Вы разрешаете стороннему ИИ-ассистенту или средству автоматизации («Third-Party Tool») подключиться к Программному обеспечению, такой инструмент может получать доступ к контенту и принимать его через включённые интерфейсы в пределах доступных ему разрешений, включая контент с веб-сайтов, на которых Вы авторизованы. Вам следует проверить предоставляемый доступ до подключения инструмента.

Обработка и хранение информации, полученной поставщиком стороннего инструмента («Third-Party Tool»), регулируются применимым правом, его условиями и политикой конфиденциальности, а также Вашими разрешениями и указаниями. Citro не контролирует независимую практику обработки данных такого поставщика. Отключение стороннего инструмента («Third-Party Tool») автоматически не удаляет информацию, которую он уже получил. Это не ограничивает обязательства Citro по применимому праву в отношении собственных Сервисов и обработки данных.

Конфиденциальная информация, выявленная при доступе

Контент, к которому осуществляется доступ через Программное обеспечение, может содержать персональную, чувствительную или конфиденциальную информацию. Приведённые ниже положения описывают обработку данных и меры защиты, находящиеся под контролем Citro. Независимо предоставляемые сторонние инструменты («Third-Party Tools») подчиняются приведённым выше положениям, касающимся их собственной практики обработки данных.

  • Объём доступа: доступ сторонних инструментов («Third-Party Tools») осуществляется в пределах доступных им интерфейсов и разрешений. Вам следует проверять предоставляемый доступ, особенно если содержимое браузера содержит персональную, чувствительную или конфиденциальную информацию.

  • Минимизация данных: Программное обеспечение предназначено для доступа и обработки только той информации, которая разумно необходима для выполнения Ваших конкретных указаний.

  • Хранение: Citro не сохраняет на своих серверах Контент, полученный от третьих лиц, включая такой контент, возвращаемый сторонним инструментам («Third-Party Tools») через интерфейсы Программного обеспечения. Отдельно Citro может собирать и хранить метаданные использования и диагностики для эксплуатации сервиса, устранения неисправностей и аналитики использования, как описано в нашей Политике конфиденциальности. Программное обеспечение может хранить данные просмотра локально на Вашем устройстве в рамках своей браузерной функциональности в зависимости от используемых Вами функций и Ваших настроек.

  • Отсутствие вторичного использования: Мы не будем использовать Контент, полученный от третьих лиц, для аналитики, рекламы или любой цели, иной чем предоставление Вам Сервисов, если только такой контент не был полностью анонимизирован и агрегирован.

  • Меры безопасности: Мы внедряем разумные технические и организационные меры защиты, соответствующие характеру и рискам обработки информации, находящейся под нашим контролем, в соответствии с применимым правом.

Вы несёте исключительную ответственность за обеспечение того, чтобы поручение Программному обеспечению получить доступ к учётным записям третьих лиц, содержащим чувствительную информацию (включая финансовые данные, медицинские записи или конфиденциальные сообщения), было уместным и правомерным в Ваших обстоятельствах.

«Контент, полученный от третьих лиц» означает любые данные, информацию, контент или материалы, которые Программное обеспечение извлекает, к которым получает доступ или которые обрабатывает с платформ, сервисов или учётных записей третьих лиц, включая, помимо прочего, сообщения, публикации, документы, файлы, сведения об учётной записи и любой иной цифровой контент, встречающийся при таком доступе.

5. Объекты интеллектуальной собственности

«Объекты интеллектуальной собственности» означает патенты, права на изобретения, авторские права и смежные права, личные неимущественные права, права на данные и права на базы данных, права на программный код, доменные имена, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, права на деловую репутацию и защиту от введения в заблуждение путём имитации, права на промышленные образцы, коммерческую тайну, а также любые иные объекты интеллектуальной собственности, зарегистрированные или незарегистрированные. Настоящее определение включает все заявки (и права на подачу заявок) на такие права, продления, расширения и права на испрашивание приоритета. Оно также охватывает все сходные или эквивалентные права и средства охраны, которые существуют в настоящее время или могут существовать в будущем во всём мире.

С учётом применимого права Вы или законный правообладатель сохраняете Объекты интеллектуальной собственности в отношении Входных данных, которые Вы представляете. Citro не претендует на право собственности в отношении Ваших Входных данных или результирующих Выходных данных, за исключением случаев, когда Входные данные или Выходные данные включают контент, в отношении которого Citro принадлежат Объекты интеллектуальной собственности или иные законные интересы.

Citro сохраняет все права, правовой титул и интересы в отношении своих продуктов и Сервисов, включая любые их обновления, усовершенствования или модификации (совместно — «Объекты интеллектуальной собственности Citro»), а также все связанные с ними Объекты интеллектуальной собственности. Использование Вами Сервисов предоставляется на основе ограниченного доступа, и право собственности на Объекты интеллектуальной собственности Citro к Вам не переходит. Наименования, логотипы или товарные знаки иных компаний, продуктов или сервисов, которые могут появляться в Сервисах, принадлежат соответствующим правообладателям и могут как подразумевать, так и не подразумевать какое-либо одобрение, аффилированность или связь с Citro.

Вы не вправе использовать какие-либо товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческие наименования, доменные имена, наименования веб-сайтов, логотипы (LOGO), URL или иные отличительные средства индивидуализации Citro (совместно — «Бренды»), включая, помимо прочего, наименование «EGOBOT», «Citro», без нашего предварительного письменного согласия. Вам запрещается неправомерно использовать, подавать заявки на регистрацию или регистрировать любые из этих Брендов — отдельно или в сочетании с иными элементами — в качестве товарных знаков или доменных имён. Любое несанкционированное использование, повлекшее убытки для Citro или третьих лиц, возлагает на Вас полную ответственность за все связанные с этим правовые последствия.

Вы соглашаетесь предоставить нам полностью оплаченное, безвозмездное, бессрочное, безотзывное, всемирное, неисключительное и полностью сублицензируемое право (включая любые личные неимущественные права) и лицензию на размещение, использование, лицензирование, распространение, воспроизведение, модификацию, адаптацию, публичное исполнение и публичный показ, в том числе на основе доведения до всеобщего сведения, Ваших Входных данных и/или Выходных данных полностью или частично в целях эксплуатации и предоставления Сервисов Вам и иным зарегистрированным пользователям. Вы признаёте, что любые Входные данные и/или Выходные данные, которые Вы размещаете в общедоступных разделах Сервисов, могут быть найдены, просмотрены, использованы, изменены и воспроизведены иными зарегистрированными пользователями.

Citro может использовать Ваши Входные данные и/или Выходные данные для формирования данных, аналитических сведений, статистики и иной информации, связанной с использованием и производительностью Сервисов. Такие данные могут использоваться для улучшения и оптимизации Сервисов либо в иных правомерных целях в соответствии с применимым законодательством.

Сервисы могут включать объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие третьим лицам, такие как программное обеспечение с открытым исходным кодом, которое может предоставляться Вам на отдельных условиях («Условия третьих лиц»), отличающихся от условий настоящего Соглашения. Вы будете уведомлены о любых применимых Условиях третьих лиц и соглашаетесь соблюдать их, включая любые обязательства осуществлять платежи непосредственно соответствующим третьим лицам. Citro не принимает на себя ответственность за какие-либо объекты интеллектуальной собственности третьих лиц, включённые в Сервисы, и Вы признаёте, что Citro не несёт ответственности за какие-либо убытки, ущерб, затраты или расходы, возникающие в результате использования Вами такого контента третьих лиц или Ваших обязательств по каким-либо Условиям третьих лиц.

Любые вопросы, комментарии, предложения, идеи, отзывы, электронные письма или иные сообщения, которые Вы направляете нам в связи с Сервисами («Материалы»), могут использоваться и передаваться нами в различных целях. Мы оставляем за собой право использовать такие Материалы без ограничений, включая цели улучшения, разработки, маркетинга или иные деловые цели.

6. Законы о торговых ограничениях

Вы, Ваши собственники, директора, руководители, лица, осуществляющие надзор, работники, подрядчики, уполномоченные лица, агенты и аффилированные лица будете соблюдать все применимые законы и нормативные акты, связанные с экспортом, импортом, экономическими санкциями, мерами противодействия бойкоту, торговыми эмбарго, ограничительными мерами или предметами аналогичного характера, которые время от времени вводятся, применяются или обеспечиваются Организацией Объединённых Наций, Соединёнными Штатами Америки, Европейским союзом и/или любым из его государств-членов, Соединённым Королевством, Китаем и/или иными юрисдикциями и/или соответствующими государственными органами любого из вышеуказанных (совместно — «Торговые ограничения»). Вы будете соблюдать и нести исключительную ответственность за соблюдение всех применимых Торговых ограничений, связанных с Вашим доступом к Предложениям и их использованием, а также с Вашими Проектами и Пользовательским контентом, и Вы создадите и будете поддерживать средства контроля, политики и процедуры для соблюдения применимых Торговых ограничений. Вы не будете никаким образом побуждать нас к нарушению каких-либо применимых Торговых ограничений.

Вы подтверждаете, что никто из числа Вас, Ваших собственников, директоров, руководителей, лиц, осуществляющих надзор, работников, подрядчиков, уполномоченных лиц, агентов или аффилированных лиц: (a) не является физическим или юридическим лицом, включённым в применимые списки ограниченных сторон в рамках Торговых ограничений, либо не находится в собственности или под контролем лиц, включённых в такие списки, либо не действует от их имени (совместно — «Ограниченные стороны»); (b) не ведёт деятельность в странах или регионах, являющихся предметом всеобъемлющих Торговых ограничений, включая, без ограничения, Кубу, Иран, Корейскую Народно-Демократическую Республику, Сирию, а также регионы Крым, Донецк и Луганск Украины («Страны под санкциями»), либо с организациями, аффилированными с правительствами в Странах под санкциями; (c) не является организациями, находящимися в собственности или под контролем одной или нескольких Ограниченных сторон либо сторон, осуществляющих деятельность, описанную в подпункте (b) выше; или (d) не будет осуществлять или способствовать какой-либо деятельности со Странами под санкциями или Ограниченными сторонами. Вы обязаны незамедлительно письменно уведомить нас, если произошли изменения в отношении любого из вышеизложенного.

Ни Вы, ни Ваши собственники, директора, руководители, лица, осуществляющие надзор, работники, подрядчики, уполномоченные лица, агенты или аффилированные лица не будете прямо или косвенно (i) осуществлять или способствовать деятельности, прямо или косвенно связанной с любыми конечными видами использования, ограниченными Торговыми ограничениями (включая, помимо прочего, ядерное конечное использование, ракеты, химическое или биологическое оружие), или (ii) экспортировать, реэкспортировать, хранить, размещать или иным образом передавать Ваши данные (или данные, предоставленные Вам), информацию, сервисы или иную деятельность, подлежащие какому-либо применимому требованию экспортного лицензирования или разрешения в рамках Торговых ограничений, без получения соответствующей экспортной лицензии или разрешения, и будете во все времена соблюдать условия таких экспортных лицензий и разрешений. По запросу Вы уведомите нас о применимых классификациях экспортного контроля, применимых к Вашим продуктам, программному обеспечению и технологиям, а также о любых экспортных лицензиях или разрешениях.

7. Срок действия и расторжение

Мы оставляем за собой право в любое время и по любой причине, включая, помимо прочего, нарушения настоящих Условий, приостановить или прекратить действие Вашей учётной записи. С момента прекращения Ваш доступ к Сервисам будет немедленно отозван. Настоящие Условия сохраняют полную юридическую силу в течение всего периода использования Вами Сервисов.

Вы можете в любое время прекратить использование Сервисов, прекратив доступ к ним. Мы также оставляем за собой право по своему усмотрению приостановить или прекратить действие Вашей учётной записи или доступа к Сервисам, в том числе при любом нарушении настоящих Условий. Такое прекращение или приостановление может привести к утрате или удалению всех данных и информации, связанных с Вашей учётной записью.

8. Ответственность

Если Вы нарушаете настоящие Условия, Citro оставляет за собой право по своему единоличному усмотрению приостановить или прекратить Ваш доступ ко всем Сервисам или их части без предварительного уведомления. Это может включать ограничение использования, отключение учётной записи или полное прекращение предоставления сервиса. Вы несёте исключительную ответственность за любые возникшие вследствие этого убытки или ущерб, включая, помимо прочего, удаление контента, виртуальных активов и пользовательских привилегий, связанных с Вашей учётной записью, невозможность доступа к Сервисам или любые связанные последствия.

К Вам может быть применена юридическая ответственность в различных формах, включая, помимо прочего, полное возмещение убытков, публичные извинения, устранение неблагоприятных последствий и возврат имущества. Если Ваши действия повлекут убытки для Citro, Вы будете нести полную ответственность за покрытие таких убытков. Это включает как прямые убытки, такие как административные штрафы или санкции, так и косвенные убытки, такие как ущерб репутации, суммы урегулирования, гонорары адвокатов и судебные издержки.

Вы полностью признаёте, что предоставление материальных благ, денежных средств, денежных эквивалентов, труда, поездок или иных выгод, стоимость которых существенно превышает рамки обычных деловых переговоров, работникам, консультантам или иному персоналу Citro составляет коммерческий подкуп. В таких случаях Citro оставляет за собой право немедленно прекратить любое сотрудничество с Вами и обратиться за правовой защитой.

Мы оставляем за собой право публично раскрывать информацию о разрешении Ваших нарушений настоящих Условий, а также о любых иных подтверждённых нарушениях законов или нормативных актов, удостоверенных вступившими в силу правовыми документами, выданными государственными административными или судебными органами. В случаях предполагаемых нарушений законов или нормативных актов мы обязаны сохранять соответствующие записи, сообщать в компетентные государственные органы и в полной мере сотрудничать в любых расследованиях.

9. Ограничение ответственности, отказ от гарантий и возмещение убытков

Поскольку законы различных стран или регионов отличаются от некоторых иных законов, настоящие Условия содержат одно положение, которое применяется только если Вы находитесь на территории Европейской экономической зоны («EEA»), Соединённого Королевства и Швейцарии (совместно — территории «EEA+») (пункт 9.2), и одно положение, которое применяется только если Вы находитесь в иной стране или регионе (пункт 9.3).

Если Вы находитесь на территории EEA+

Настоящий пункт 9.2 применяется только если Вы находитесь на территории EEA+. При условии, что мы действовали с профессиональной заботливостью, мы не принимаем на себя ответственность за убытки или ущерб, за исключением случаев, когда они: (i) причинены нашим нарушением настоящих Условий; или (ii) были разумно предвидимы на момент заключения настоящих Условий. Ничто в настоящих Условиях не имеет целью исключить или ограничить нашу ответственность за смерть или причинение вреда здоровью, мошенничество, введение в заблуждение либо любую ответственность, которая не может быть исключена по закону.

Несмотря на любое иное положение настоящих Условий, мы будем соблюдать следующую процедуру, если у нас возникнет подозрение, что Вы нарушили настоящие Условия. Во-первых, мы можем провести проверку и на время её проведения приостановить Ваш доступ к Сервисам, действуя разумно и объективно в зависимости от серьёзности предполагаемого нарушения и только в пределах, допускаемых применимым правом и в соответствии с любыми правовыми обязанностями. Затем мы можем принять решение временно приостановить или бессрочно прекратить Ваш доступ к Сервисам, если: (i) мы установим, действуя разумно и объективно и в соответствии с применимым правом, что Вы допустили существенное или повторное нарушение настоящих Условий; (ii) у нас имеются объективные основания разумно полагать, что Вы собираетесь серьёзно нарушить настоящие Условия; (iii) мы юридически обязаны это сделать; или (iv) у нас имеются объективные основания разумно полагать, что это требуется в связи с устранением серьёзной технической проблемы или проблемы безопасности. Если Вы считаете, что мы допустили ошибку, приостановив или прекратив Ваш доступ к Сервисам, Вы можете обжаловать наше решение, направив письменное обращение на support@citrolabs.ai. После этого мы пересмотрим наше решение и примем его заново.

Если Вы находитесь в иной стране или регионе

Настоящий пункт 9.3 применяется только если Вы находитесь за пределами территории EEA+ (согласно пункту 9.2).

ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ ИЛИ УСЛОВИЙ: СЕРВИСЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ», «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» И «ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА ВАШ СОБСТВЕННЫЙ РИСК». В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ЗАКОНОМ, МЫ ПРЯМО ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ЛЮБЫХ И ВСЕХ ГАРАНТИЙ И УСЛОВИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, В ОТНОШЕНИИ СЕРВИСОВ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЁННОЙ ЦЕЛИ ИЛИ НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ. МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО СЕРВИСЫ БУДУТ СООТВЕТСТВОВАТЬ ВАШИМ ТРЕБОВАНИЯМ ИЛИ ЧТО РАБОТА СЕРВИСОВ БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ БЕЗ ПЕРЕРЫВОВ ИЛИ ОШИБОК.

ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ЗАКОНОМ, СТОРОНЫ CITRO НЕ НЕСУТ ПЕРЕД ВАМИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, ПОБОЧНЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ, ОСОБЫЕ, УСТАНОВЛЕННЫЕ ЗАКОНОМ, ЗАРАНЕЕ ОЦЕНЁННЫЕ, ШТРАФНЫЕ ИЛИ ИНЫЕ АНАЛОГИЧНЫЕ УБЫТКИ, ЛИБО ЗА УБЫТКИ, ПРЕВЫШАЮЩИЕ ФАКТИЧЕСКИЙ ВРЕД, ВКЛЮЧАЯ УПУЩЕННУЮ ВЫРУЧКУ, УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ, УТРАТУ ДАННЫХ ИЛИ ПЕРЕРЫВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЛИБО ИНЫЕ НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ УБЫТКИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ, СЕРВИСОВ ИЛИ СВЯЗАННЫЕ С НИМИ ЛЮБЫМ ОБРАЗОМ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ОСНОВАНЫ ЛИ ОНИ НА ДОГОВОРЕ, ДЕЛИКТЕ ИЛИ ЛЮБОЙ ИНОЙ ПРАВОВОЙ ТЕОРИИ, И НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, БЫЛИ ЛИ СТОРОНЫ УВЕДОМЛЕНЫ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ.

Доступ по нашему усмотрению: В максимальной степени, допускаемой применимым правом, мы можем ограничить, приостановить, изменить или прекратить Ваш доступ к Сервисам по своему единоличному усмотрению в любое время и без уведомления Вас, в том числе если Вы не соблюдаете или, как мы подозреваем, не соблюдаете либо вскоре не будете соблюдать какие-либо из настоящих Условий, либо за любое фактическое или предполагаемое противоправное или ненадлежащее поведение. Любое такое прекращение или приостановление не затрагивает любые иные права, которые мы можем иметь по применимому праву.

Защита и возмещение убытков: Вы соглашаетесь защищать Стороны Citro от любого требования, претензии, заявления, расследования, иска, производства или иного спора, заявленного любым третьим лицом в результате или в связи с использованием Вами Сервисов либо любым нарушением Вами настоящих Условий. Вы также соглашаетесь возместить убытки и оградить каждую Сторону Citro от любых убытков, обязательств, начислений, потерь, затрат и иных расходов (включая разумные гонорары адвокатов и судебные издержки), понесённых такой Стороной Citro в связи с любым таким спором. Мы незамедлительно уведомим Вас о любом таком споре и предоставим Вам разумное содействие за Ваш счёт в защите по любому такому спору, за исключением того, что ненаправление такого уведомления не освобождает Вас от каких-либо обязательств по настоящему документу, кроме как в той мере, в какой Вы существенным образом пострадали вследствие такого ненаправления.

Исключение: Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает какую-либо ответственность, возникающую вследствие нашей грубой неосторожности или умышленного неправомерного поведения, либо любую ответственность, которая не может быть исключена по закону.

Вы заявляете и гарантируете, что: (i) Вы не находитесь в стране, которая является предметом эмбарго правительства США либо которая была определена правительством США как страна, «поддерживающая терроризм»; и (ii) Вы не включены ни в один список запрещённых или ограниченных сторон правительства США.

Сервисы могут содержать ссылки на иные независимые веб-сайты, ресурсы или сервисы, не предоставляемые нами. Такие независимые веб-сайты, ресурсы или сервисы находятся вне нашего контроля, и мы не гарантируем их постоянную доступность. Вы признаёте, что мы не осуществляем предварительную проверку или обзор какого-либо такого контента третьих лиц и не несём ответственности за содержание этих веб-сайтов, ресурсов, сервисов или материалов третьих лиц. Когда Вы используете указанные веб-сайты, ресурсы или сервисы, предоставляемые третьими лицами, помимо соблюдения настоящих Условий и иных соответствующих правил, от Вас также может потребоваться внимательно ознакомиться, согласиться и соблюдать соглашения третьего лица и соответствующие правила. Любой спор, убыток или ущерб, возникающие из продуктов или сервисов третьего лица, подлежат разрешению между Вами и третьим лицом в соответствии с соответствующими соглашениями.

Сервисы постоянно изменяются и совершенствуются Citro. Мы приложим все разумные усилия, чтобы обслуживать Вас и обеспечивать согласованность и безопасность наших Сервисов. Вы признаёте и соглашаетесь с тем, что мы можем принять решение приостановить, прервать и прекратить предоставление Сервисов полностью или частично на основании наших собственных деловых решений, действий государственных органов, обстоятельств непреодолимой силы и иных причин. Если такие обстоятельства наступят, мы уведомим Вас заранее разумными средствами и в разумный срок, и, если иное не предусмотрено применимыми законами и нормативными актами, мы не несём ответственности за причинённые Вам вследствие этого убытки. Мы оставляем за собой право прервать или прекратить предоставление Вам Сервисов без уведомления, если наступит любое из следующих обстоятельств:

  • если согласно положениям законов и нормативных актов Вы должны представить достоверную информацию, однако предоставленные Вами персональные данные недостоверны либо не соответствуют сведениям на момент регистрации, и Вы не предоставляете разумных доказательств;

  • если Вы нарушили положения соответствующих законов и нормативных актов или пункты настоящих Условий;

  • если такое прерывание или прекращение соответствует положениям законов и нормативных актов либо осуществляется по требованию судебных или компетентных органов; или

  • если такое прерывание или прекращение требуется по соображениям безопасности или иным необходимым причинам.

10. Применимое право и юрисдикция

Для пользователей за пределами США

Если Вы находитесь за пределами Соединённых Штатов Америки, местом заключения настоящих Условий является Сингапур.

Заключение, вступление в силу, изменение, прекращение настоящих Условий, а также любой спор, касающийся настоящих Условий, регулируются правом Сингапура (исключая его коллизионные нормы).

Если между Вами и Citro возникнет какой-либо спор или разногласие, он подлежит разрешению путём переговоров между Citro и Вами. Если переговоры не приведут к результату, любой спор, возникающий из настоящего договора или в связи с ним, включая любой вопрос относительно его существования, действительности или прекращения, передаётся и окончательно разрешается арбитражем, администрируемым Сингапурским международным арбитражным центром («SIAC») в соответствии с Арбитражным регламентом Сингапурского международного арбитражного центра («Регламент SIAC»), действующим на соответствующий момент, каковой регламент считается включённым в настоящий пункт путём отсылки.

Для пользователей в США

Если Вы находитесь в Соединённых Штатах Америки, заключение, действительность, изменение, прекращение настоящих Условий, а также любой спор, касающийся настоящих Условий, регулируются правом штата Соединённых Штатов Америки, в котором Вы проживаете; при условии, однако, что арбитражные положения настоящих Условий регулируются Федеральным законом об арбитраже и Правилами потребительского арбитража Американской арбитражной ассоциации («AAA»), а также Дополнительными правилами потребительского массового арбитража («Правила AAA»), либо, в случае если AAA откажется или иным образом будет не в состоянии администрировать арбитраж по любой причине, — Всеобъемлющими правилами и процедурами разрешения споров Национального арбитража и медиации («NAM») и Дополнительными правилами для массовых арбитражных подач, с изменениями, предусмотренными арбитражными положениями настоящих Условий и более подробно описанными ниже.

11. Разрешение споров путём обязательного арбитража для лиц, находящихся в США

ВЫ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЛИ НАСТОЯЩЕЕ ПОЛОЖЕНИЕ И ПОНИМАЕТЕ, ЧТО ОНО ОГРАНИЧИВАЕТ ВАШИ ПРАВА В СЛУЧАЕ СПОРА. ВЫ ПОНИМАЕТЕ, ЧТО ИМЕЕТЕ ПРАВО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ НАСТОЯЩЕГО ПОЛОЖЕНИЯ В ПОРЯДКЕ, ПРЕДУСМОТРЕННОМ ПУНКТОМ 11.3 НИЖЕ.

11.1 Выбор арбитража. Если Вы находитесь в США, Вы и мы соглашаемся, что единственным и исключительным форумом и средством правовой защиты для разрешения Требования является окончательный и обязательный арбитраж в соответствии с настоящим разделом («Арбитражная оговорка»), за исключением:

  • если Вы откажетесь в порядке, предусмотренном пунктом 11.3 ниже;

  • Требований, относящихся к компетенции суда мелких исков в соответствии с юрисдикционными и денежными пределами, которые могут применяться, в каковом случае Вы и мы соглашаемся предъявлять такие Требования в суде мелких исков только на индивидуальной основе (не в порядке коллективного иска и не в представительском качестве);

  • Требований, единственной формой испрашиваемой защиты по которым является судебный запрет (включая публичный судебный запрет); или

  • Требований, по которым испрашиваются как судебный запрет (включая публичный судебный запрет), так и защита, не являющаяся судебным запретом, в каковом случае Вы и мы сначала передадим Требование о защите, не являющейся судебным запретом, в арбитраж в соответствии с настоящей обязательной Арбитражной оговоркой.

11.2 Для целей настоящей Арбитражной оговорки «Требование» включает любое прошлое, настоящее или будущее требование, спор или разногласие с участием Вас (или лиц, заявляющих требования через Вас, аффилированных с Вами или связанных с Вами), с одной стороны, и нас (или лиц, заявляющих требования через нас, аффилированных с нами или связанных с нами), с другой стороны, независимо от того, возникло ли требование до существования настоящих Условий, связанное с использованием Вами (или отсутствием использования), доступом (или отсутствием доступа) к любым продуктам или сервисам, предоставляемым нами, либо с покупкой у нас, либо возникающее из этого. Требования подлежат арбитражу независимо от того, возникают ли они из договора; деликта (умышленного или иного); конституции, закона, общего права или принципов справедливости; либо иным образом. Настоящей Арбитражной оговорке должно придаваться наиболее широкое возможное толкование, подлежащее принудительному исполнению.

Применимость Федерального закона об арбитраже; полномочия арбитра. Настоящая Арбитражная оговорка заключена в связи со сделкой, затрагивающей межштатную торговлю, и регулируется Федеральным законом об арбитраже («FAA») и подлежит принудительному исполнению на его основании. Арбитр будет применять материальное право штата Соединённых Штатов Америки, в котором Вы проживаете, в соответствии с FAA и применимыми сроками исковой давности. Арбитр может присудить убытки или иные виды защиты, допускаемые применимым правом штата Соединённых Штатов Америки, в котором Вы проживаете, с учётом ограничений, установленных настоящей Арбитражной оговоркой или настоящими Условиями.

11.3 Отказ от Арбитражной оговорки. Вы можете отказаться от настоящей Арбитражной оговорки для всех целей, направив уведомление об отказе от арбитража на legal@citrolabs.ai в течение 45 дней с даты Вашего электронного принятия настоящих Условий. Уведомление об отказе должно ясно указывать, что Вы отклоняете арбитраж; содержать Ваше имя, адрес, адрес электронной почты и номер телефона; и быть подписано Вами. Если Вы откажетесь только от арбитражных положений, но не от отказа от коллективного иска, отказ от коллективного иска по-прежнему применяется. Вы не можете отказаться только от отказа от коллективного иска, не отказавшись также от арбитражных положений. Если Вы откажетесь от настоящих арбитражных положений и/или отказа от коллективного иска, мы также не будем ими связаны.

11.4 Обязательное досудебное урегулирование спора. Если возникает Требование, наша цель состоит в том, чтобы узнать о Ваших претензиях и рассмотреть их и, если мы не сможем сделать это к Вашему удовлетворению, предоставить Вам нейтральное и экономически эффективное средство быстрого разрешения спора. Вы и мы соглашаемся, что добросовестные неформальные усилия по разрешению любого Требования являются взаимовыгодными для обеих сторон. Поэтому Вы и мы соглашаемся, что до того, как любая из сторон начнёт арбитраж против другой (или возбудит дело в суде мелких исков, если Требование относится к компетенции суда мелких исков), мы лично проведём встречу и переговоры по телефону или посредством видеоконференции в добросовестной попытке неформально разрешить любое Требование, охватываемое настоящей Арбитражной оговоркой («Конференция по досудебному урегулированию спора»). Сторона, инициирующая Требование, должна письменно уведомить другую сторону о своём намерении инициировать Конференцию по досудебному урегулированию спора («Уведомление»). Уведомление нам о том, что Вы намерены инициировать Конференцию по досудебному урегулированию спора, должно быть направлено по электронной почте на legal@citrolabs.ai с темой письма «Dispute Notice». Уведомление должно включать: (1) Ваше имя, (2) адрес, (3) при наличии — адрес электронной почты, используемый у нас, (4) идентификатор пользователя, (5) при наличии — подтверждение или иную информацию о транзакции, являющейся предметом жалобы, (6) дату транзакции, если применимо, (7) краткое описание характера жалобы и (8) испрашиваемое Вами разрешение (совместно — «Требуемые сведения»). Конференция по досудебному урегулированию спора должна быть индивидуализированной таким образом, чтобы отдельная конференция проводилась каждый раз, когда любая из сторон инициирует Требование. Вы и мы соглашаемся в течение шестидесяти (60) дней с даты Уведомления о споре пытаться разрешить спор неформально.

11.5 Процедура арбитража. Сторона, инициирующая арбитраж, делает это в AAA. Если и только если AAA по любой причине откажется администрировать арбитраж или иным образом будет не в состоянии администрировать арбитраж по любой причине, Вы соглашаетесь, что в качестве альтернативы арбитраж будет администрироваться NAM. Любое слушание будет проводиться в виртуальном формате, если арбитр не определит, что право стороны на принципиально справедливый процесс будет нарушено без очного слушания. Арбитраж будет проводиться одним арбитром, который будет выбран сторонами из реестра администратора арбитров по потребительским спорам.

11.6 Сборы за арбитраж. Каждая сторона несёт ответственность за свои собственные сборы за инициирование арбитража, однако если всё Ваше Требование составляет менее 1 000 долларов США, мы возместим Вам сбор за подачу по письменному запросу о возмещении с документальным подтверждением недостаточности средств для уплаты сбора.

11.7 Арбитражное решение и обжалование. В течение 30 дней с момента вынесения окончательного решения арбитром любая сторона может обжаловать решение для пересмотра коллегией из трёх арбитров, сформированной в соответствии с правилами администратора арбитража. Любое решение индивидуального арбитра, которое не обжаловано, и любое решение коллегии по апелляции являются окончательными и обязательными, за исключением права на обжалование по FAA, и могут быть внесены в качестве судебного решения в любой суд компетентной юрисдикции.

11.8 Пакетный арбитраж. Несмотря на любое противоречащее положение вышеизложенного и в максимальной степени, допускаемой применимым правом, Вы и мы соглашаемся, что в случае, если 25 или более заявителей подадут аналогичные арбитражные требования (заявляющие одни и те же или сходные факты или требования и испрашивающие одну и ту же или существенно сходную защиту), стороны представлены одним и тем же или координируемыми представителями («Массовая подача»), администратор администрирует арбитражные требования пакетами по 100 требований в каждом пакете (или как можно ближе к 100, если требований недостаточно для заполнения пакета) с одним комплектом сборов за подачу и администрирование, подлежащих уплате каждой стороной за каждый пакет.

11.9 Запрет коллективных исков. ВЫ И МЫ КАЖДЫЙ СОГЛАШАЕМСЯ, ЧТО НИКАКОЙ АРБИТРАЖ ИЛИ СУДЕБНОЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВО НЕ ДОЛЖНЫ ВЕСТИСЬ НА КОЛЛЕКТИВНОЙ, ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКОЙ ИЛИ ГРУППОВОЙ ОСНОВЕ (ВКЛЮЧАЯ В КАЧЕСТВЕ ЧАСТНОГО ГЕНЕРАЛЬНОГО ПРОКУРОРА ОТ ИМЕНИ ДРУГИХ ЛИЦ), ДАЖЕ ЕСЛИ ТРЕБОВАНИЕ ИЛИ ТРЕБОВАНИЯ, ЯВЛЯЮЩИЕСЯ ПРЕДМЕТОМ АРБИТРАЖА ИЛИ СУДЕБНОГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА, РАНЕЕ ЗАЯВЛЯЛИСЬ (ИЛИ МОГЛИ БЫТЬ ЗАЯВЛЕНЫ) В СУДЕ КАК КОЛЛЕКТИВНЫЕ, ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИЕ ИЛИ ГРУППОВЫЕ ИСКИ.

11.10 Сохранение силы и делимость Арбитражной оговорки. Настоящая Арбитражная оговорка сохраняет силу после прекращения настоящих Условий. Если какая-либо часть настоящей Арбитражной оговорки, иная чем положение о пакетном арбитраже в пункте 11.9 и запрет на предъявление коллективных или групповых исков в арбитраже, установленный в пункте 11.9, будет признана недействительной или не подлежащей принудительному исполнению, то такая конкретная часть или части не будут иметь силы и подлежат отделению, а остальные части настоящей Арбитражной оговорки тем не менее останутся действительными и сохранят силу.

Отказ от суда присяжных. В пределах, допускаемых применимым правом, Вы и мы оба соглашаемся отказаться от своего права на суд присяжных.

ОТКАЗ ОТ ПРАВА НА СУДЕБНОЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВО. Вы понимаете, что, соглашаясь с настоящими Условиями использования, ВЫ И МЫ НАСТОЯЩИМ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ЛЮБЫХ КОНСТИТУЦИОННЫХ И ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫХ ПРАВ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД И ИМЕТЬ РАЗБИРАТЕЛЬСТВО ПЕРЕД СУДЬЁЙ ИЛИ ПРИСЯЖНЫМИ. Вместо этого Вы и мы избираем, что все Требования подлежат разрешению путём арбитража в соответствии с настоящей Арбитражной оговоркой, за исключением случаев, указанных в пункте 11.1 выше. В арбитраже нет судьи или присяжных, а судебный пересмотр арбитражного решения подлежит весьма ограниченному пересмотру.

12. Прочие положения

Заголовки всех пунктов настоящих Условий приведены исключительно для удобства и удобства чтения. Они не имеют самостоятельного значения и не должны использоваться в качестве основания для толкования положений настоящих Условий.

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано не подлежащим принудительному исполнению или недействительным, такое положение подлежит изменению и толкованию в максимальной степени, допускаемой применимым правом, для достижения его предполагаемой цели. Все остальные положения сохраняют полную юридическую силу.

За исключением случаев, прямо предусмотренных в настоящем документе, неосуществление какого-либо права или неприменение какой-либо обязанности по настоящим Условиям не препятствует стороне осуществить такое право или применить такую обязанность в любое более позднее время, а любой отказ от права в связи с нарушением не считается отказом от права в связи с любым последующим нарушением.

Если у Вас имеются какие-либо комментарии или предложения в отношении настоящих Условий, Вы можете направить свой отзыв, связавшись с нами по адресу support@citrolabs.ai, и мы предоставим Вам необходимую поддержку.