Политика конфиденциальности

CITRO LABS PTE. LIMITED ("Citro," "мы," "мы," "наш") посвящен защите вашей конфиденциальности и личных данных. Настоящая Политика конфиденциальности («Политика конфиденциальности«) описывает, как мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на браузерное приложение ego (lite) AI (настольное и мобильное устройство), расширение браузера ego (lite), наш веб-сайт (https://lite.ego.app/), нашу облачную службу агента искусственного интеллекта и любую интеграцию, которую мы предлагаем со сторонними платформами обмена сообщениями или связи, а также любые связанные поддомены или службы, а также связанные с ними поддомены (в совокупности наши "Услуги").

Если вам меньше 14 лет, вы не соответствуете возрастным требованиям для использования Услуг или доступа к ним в вашей юрисдикции или если существуют другие юридические ограничения, применимые к вашему статусу пользователя, соблюдайте местные законы, либо воздерживаясь от использования Услуг, либо просматривая настоящую Политику конфиденциальности под наблюдением вашего законного опекуна («Опекающего»). Вам следует получать доступ к Услугам или использовать их только после получения согласия вашего Опекуна, как того требует действующее законодательство. Если вы являетесь родителем или опекуном и узнали, что ваш ребенок предоставил нам личные данные, немедленно свяжитесь с нами. Если мы узнаем, что персональные данные были собраны от лиц младше 14 лет (или соответствующего установленного законом возраста) без подтвержденного согласия Guardian, мы незамедлительно примем меры по удалению таких данных с наших серверов.

Пожалуйста, внимательно и полностью прочтите настоящую Политику конфиденциальности, прежде чем использовать или продолжать использовать наши Сервисы. При необходимости примите соответствующие решения на основе рекомендаций, изложенных в настоящем документе. Непредоставление определенных личных данных может привести к тому, что мы не сможем предложить вам Услуги, ограничить использование вами Услуг или Услуги не будут функционировать должным образом.

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Великобритании или Швейцарии (совместно именуемых зонами «ЕЭЗ+»), США, пожалуйста, также внимательно и полностью прочтите и согласитесь с Дополнением к ЕЭЗ+ и Дополнением для США к настоящей Политике конфиденциальности соответственно.

Как мы собираем и используем ваши персональные данные

Мы собираем данные, которые вы активно предоставляете при использовании Сервисов, а также данные, автоматически генерируемые во время вашего использования или взаимодействия с Сервисами, следующими методами:

Регистрация аккаунта. Когда вы регистрируете у нас учетную запись, мы собираем информацию, связанную с вашей учетной записью, включая ваше имя пользователя, адрес электронной почты, номер телефона и учетные данные учетной записи. Мы также можем собирать проверочные коды для подтверждения вашей личности.

1. Citro Услуги. Мы предоставляем функции веб-браузера и интерфейсы браузера, позволяющие подключать выбранные вами внешние инструменты ИИ. С помощью этих инструментов вы можете открывать веб-страницы и управлять браузером

2. Данные об активности в браузере. В зависимости от используемых функций и ваших настроек браузер локально сохраняет на вашем устройстве историю просмотров, кэшированные данные, файлы cookie и данные сайтов, историю загрузок и настройки браузера. Вы можете управлять этими данными или удалять их в соответствующих настройках. При отправке поискового запроса или формы соответствующая информация передается применимому поставщику поисковых услуг или веб-сайту. Мы используем сервисы Google для поисковых подсказок и проверок безопасности. Для этих целей браузер может передавать Google соответствующий текст, введенный в адресную строку, или информацию, связанную с URL-адресом.

3. Данные сеанса браузера и аутентификации. Подключенные по вашему выбору внешние инструменты ИИ могут использовать ваши существующие аутентифицированные сеансы браузера для доступа к веб-сайтам или приложениям в соответствии с разрешением, предоставленным вами через такие инструменты. Это может включать просмотр содержимого, доступного только после входа в систему, или взаимодействие с ним. Соответствующим разрешением и сроком доступа управляет внешний инструмент ИИ.

4. Подключение внешних инструментов ИИ и доступ к данным: При подключении внешнего инструмента ИИ браузер через свои интерфейсы предоставляет ему соответствующее содержимое веб-страниц или результаты операций. Эта информация может включать персональные данные. При нормальной работе интерфейса это содержимое передается непосредственно с вашего устройства внешнему инструменту ИИ и не поступает ни нам, ни нашим поставщикам услуг. Обработка полученных данных поставщиком внешнего инструмента ИИ регулируется его собственной политикой конфиденциальности.

5. Защита конфиденциальной информации: Внешние инструменты ИИ не могут использовать интерфейсы браузера для чтения или экспорта сохраненных в браузере паролей, аутентификационных файлов cookie или токенов сеанса. Однако они могут получать доступ к веб-страницам через ваши существующие аутентифицированные сеансы. Полученное ими содержимое веб-страниц может содержать персональные данные, в том числе чувствительные персональные данные.

6. Разрешения устройства. Если используемой вами функции или посещаемому веб-сайту требуется доступ к возможностям устройства, браузер предложит предоставить разрешение с помощью применимого механизма разрешений. Отказ может повлиять на соответствующую функцию, но не затронет другие функции, которым такое разрешение не требуется.

7. Персональные данные других лиц. Если вы передаете нам материалы или разрешаете внешнему инструменту ИИ получить доступ к персональным данным другого лица, вы должны убедиться, что имеете право предоставить эту информацию или разрешить такой доступ.

8. Обратная связь. Когда вы направляете отзыв, жалобу, апелляцию или запрос, мы обрабатываем предоставленные вами описание вопроса, подтверждающие материалы, контактные данные и связанную переписку, чтобы разобраться в ситуации и оказать поддержку. Если вы оставляете отзыв через опрос, мы также можем получить сведения о стране, определенные поставщиком опроса. При необходимости для обработки вашего запроса мы можем попросить предоставить сведения, необходимые для проверки вашей учетной записи.

9. Уведомление. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы можем использовать предоставленную вами контактную информацию (например, ваш адрес электронной почты) для отправки вам различных уведомлений, связанных с работой Услуг. Они могут включать сообщения для проверки личности или безопасности, обновления пользователей, исследования опыта и разрешения споров. Мы также можем отправлять вам рекламную информацию о наших услугах, функциях или мероприятиях через предоставленные вами контактные данные. Если вы предпочитаете не получать такие рекламные сообщения, вы можете отказаться от подписки, используя метод, указанный в сообщении, или связаться с нами напрямую, чтобы отказаться.

10. Информация об оплате. Если мы введем платные функции и вы решите ими воспользоваться, мы будем обрабатывать сведения о заказе, статус платежа и соответствующие платежные данные, необходимые для совершения операций и предоставления таких функций. Платежные организации обрабатывают непосредственно собранную ими информацию в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

11. Охрана.

Для обеспечения работы Сервисов и улучшения их функциональности мы обрабатываем информацию следующим образом:

Ниже вы найдете правовую основу для обработки ваших персональных данных:

Отчеты о сбоях:

Для устранения неполадок и повышения стабильности браузер локально создает на вашем устройстве отчеты о сбоях с диагностической информацией, такой как состояние ошибки, версия программного обеспечения и время сбоя. При первоначальной настройке отправка отчетов о сбоях включена по умолчанию, но вы можете отключить ее. Если эта функция включена, отчеты о сбоях загружаются на наши серверы.

Аналитика использования:

Для оценки использования функций, активности и удержания пользователей, а также производительности сервиса мы локально регистрируем информацию и отправляем ее на наши серверы. Она включает основные эксплуатационные сведения, идентификаторы пользователя и устройства, состояние и результаты использования функций, а также данные о часовом поясе, используемые для понимания географического распределения пользователей. Мы также можем собирать сведения об источнике перехода или канале привлечения для оценки эффективности рекламных мероприятий. Мы не используем эту информацию для персонализированных рекомендаций содержимого или таргетированной рекламы.

Эксплуатационные журналы: Для обеспечения установки, обновлений и устранения неполадок установщик и средство обновления локально регистрируют на вашем устройстве основные эксплуатационные сведения и соответствующие идентификаторы пользователя и устройства.

Как мы используем файлы cookie и другие подобные технологии

Мы используем файлы cookie, чтобы отслеживать, какие части нашего веб-сайта вы посещаете. Файлы cookie — это небольшие файлы данных, которые ваш браузер сохраняет на вашем устройстве. Хотя файлы cookie не являются обязательными для базового использования веб-сайта, они помогают повысить производительность и функциональность. Без них некоторые функции, такие как видео, могут работать некорректно, и вам, возможно, придется входить в систему каждый раз, поскольку ваш предыдущий вход в систему не будет запомнен. Большинство браузеров позволяют отключать файлы cookie, но это может ограничить или заблокировать определенные функции веб-сайта. Важно отметить, что мы никогда не храним личные данные в файлах cookie.

Мы делим файлы cookie на следующие категории: (i) строго необходимые файлы cookie, требуемые для работы наших Сервисов и не требующие согласия; (ii) функциональные файлы cookie, запоминающие ваши предпочтения и настройки; (iii) аналитические файлы cookie, помогающие понять, как вы используете наши Сервисы. Для файлов cookie, которые не являются строго необходимыми, мы запросим ваше согласие через центр настройки файлов cookie при первом посещении Сервисов. Вы можете в любое время отозвать или изменить свое согласие в настройках файлов cookie.

Вы можете настроить свой браузер на блокировку файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания независимо от вашего местоположения. Однако это может нарушить нормальную работу нашего веб-сайта, предотвращая сохранение важных файлов cookie, что может ограничить или отключить определенные функции и услуги. Кроме того, блокировка файлов cookie может привести к потере сохраненных данных, таких как учетные данные для входа и настройки сайта. Настройки браузера для управления файлами cookie различаются, и отключение файлов cookie или определенных категорий файлов cookie не приводит к их автоматическому удалению с вашего устройства — вам придется удалить их вручную. Подробные инструкции по управлению файлами cookie можно найти в справочных ресурсах вашего браузера. Чтобы узнать больше о файлах cookie, вам могут быть полезны следующие онлайн-ресурсы: http://www.allaboutcookies.org.

Как мы передаем, передаем или раскрываем ваши персональные данные

Поставщики внешних инструментов ИИ: При подключении внешнего инструмента ИИ соответствующее содержимое веб-страниц или результаты операций могут передаваться ему непосредственно с вашего устройства через интерфейсы браузера. При нормальной работе интерфейса это содержимое не поступает ни нам, ни нашим поставщикам услуг. Поставщик внешнего инструмента ИИ обрабатывает полученные данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

Поставщики сторонних веб-сайтов и платформ: Когда вы или действующий с вашего разрешения внешний инструмент ИИ взаимодействуете со сторонним веб-сайтом или платформой через браузер, переданная этому веб-сайту или платформе информация обрабатывается через их инфраструктуру в соответствии с их условиями и политикой конфиденциальности.

Деловые партнеры: Чтобы облегчить наши деловые операции и предоставлять определенные услуги, мы можем передавать персональные данные нашим деловым партнерам. В число этих партнеров входят поставщики хостинга, поддержки клиентов, облачной инфраструктуры, сетей доставки контента, мониторинга безопасности, платформ электронной почты, веб-аналитики, обработки платежей, транзакционных услуг и других функций, связанных с ИТ. Такие партнеры имеют право получать доступ, обрабатывать или хранить персональные данные исключительно в объеме, необходимом для выполнения своих обязанностей от нашего имени и строго в соответствии с нашими инструкциями.

Деловые операции: В случае стратегической сделки, реструктуризации, банкротства, приобретения или передачи услуг другому поставщику (совместно именуемых «Сделка») ваши персональные данные могут быть раскрыты контрагенту и другим сторонам, участвующим в Сделке, в целях комплексной проверки. Кроме того, ваши личные данные могут быть переданы правопреемнику или аффилированному лицу вместе с другими активами в рамках Транзакции.

Государственные учреждения или другие третьи стороны: Мы можем раскрывать ваши персональные данные, включая подробности вашего взаимодействия с нашими Сервисами, государственным органам, отраслевым партнерам или другим третьим лицам при определенных обстоятельствах: (i) для соблюдения действующего законодательства или когда у нас есть добросовестное предположение, что такое раскрытие необходимо для выполнения юридических обязательств; (ii) для защиты и обеспечения соблюдения наших прав или собственности; (iii) если мы обоснованно определим, что вы нарушили наши условия, политики или требования законодательства; (iv) для выявления, предотвращения или борьбы с мошенничеством или незаконной деятельностью; (v) для обеспечения безопасности, защищенности и целостности наших продуктов, сотрудников, пользователей или общественности; или (vi) для смягчения юридических рисков или ответственности.

Филиалы: Мы можем передавать персональные данные нашим аффилированным лицам, которым разрешено использовать такие данные в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

Другие пользователи и третьи лица, с которыми вы взаимодействуете или делитесь информацией: Определенные функции позволяют вам взаимодействовать с другими пользователями или третьими лицами и обмениваться информацией. Например, вы можете делиться результатами Услуг с другими через общие ссылки, отправлять данные в сторонние приложения с помощью настраиваемых действий ego (lite) или выполнять поиск в Интернете для получения дополнительной информации. Обратите внимание, что любая информация, которую вы предоставляете третьим лицам, регулируется их соответствующими условиями обслуживания и политикой конфиденциальности. Мы советуем вам внимательно ознакомиться с этими условиями и политикой, прежде чем делиться своими данными.

Как мы храним и защищаем ваши персональные данные

Мы будем хранить ваши персональные данные исключительно в течение периода, необходимого для предоставления вам наших Услуг или выполнения других законных деловых целей, включая разрешение споров, обеспечение безопасности или выполнение требований законодательства. Срок хранения персональных данных будет определяться на основе различных факторов, в том числе:

• Цель, для которой мы обрабатываем данные, например, необходимо ли их сохранение для продолжения предоставления наших Услуг;

• объем, характер и конфиденциальность данных;

• Потенциальный риск вреда от несанкционированного использования или раскрытия; и

• Любые юридические требования, которым мы подчиняемся.

Мы уделяем приоритетное внимание защите ваших личных данных и применяем коммерчески разумные технические, административные и организационные меры безопасности для предотвращения потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. Тем не менее, важно понимать, что никакая передача данных через Интернет или электронную почту не может быть гарантирована полностью безопасной или безошибочной. Поэтому мы советуем вам проявлять осторожность в отношении информации, которой вы делитесь через наши Сервисы. Кроме того, мы отказываемся от любой ответственности за нарушение настроек конфиденциальности или мер безопасности в Сервисе или на сторонних веб-сайтах.

Как вы можете реализовать свои права на персональные данные

У вас есть следующие законные права в отношении ваших личных данных:

• Доступ к вашим личным данным и информации о том, как они обрабатываются;

• Удалить ваши личные данные из наших записей;

• Исправить или обновить ваши персональные данные;

• Передавать свои персональные данные третьему лицу (право на переносимость данных);

• Ограничить обработку ваших личных данных;

• Отозвать свое согласие — если мы полагаемся на согласие как правовую основу для обработки в любое время; и

• Подайте жалобу в местный орган по защите данных (см. ниже).

У вас есть следующие права на возражение:

• В любое время возражайте против обработки нами ваших персональных данных в целях прямого маркетинга;

• Возражать против того, как мы обрабатываем ваши персональные данные, если наша обработка основана на законных интересах; и

• Возражайте против использования ваших личных данных для обучения наших моделей.

Вы можете воспользоваться этими правами, отправив запрос по адресу Privacy@citrolabs.ai.

Такие сервисы, как ego (lite), генерируют ответы, используя генеративные модели искусственного интеллекта; однако результаты не всегда могут быть фактически точными. Поэтому не следует полагаться исключительно на фактическую правильность результатов, предоставляемых нашими моделями. Если вы считаете, что ego (lite) сгенерировал о вас фактически неверную информацию и хотите запросить исправление или удаление, вы можете отправить свой запрос по адресу: Privacy@citrolabs.ai. Мы оценим ваш запрос в соответствии с действующим законодательством и техническими ограничениями наших моделей.

Как мы обновляем Политику конфиденциальности

Для постоянного улучшения наших Сервисов время от времени могут вноситься обновления и изменения. Мы соответствующим образом обновим настоящую Политику конфиденциальности, и любые такие обновления станут неотъемлемой частью настоящей Политики конфиденциальности.

Как только настоящая Политика конфиденциальности будет обновлена, мы опубликуем ее исправленную версию на нашем веб-сайте и уведомим вас посредством объявлений о новой редакции, гарантируя, что вы будете своевременно получать информацию о последних изменениях. Если вы не согласны с обновленной политикой или имеете возражения против каких-либо изменений, прекратите использование Услуг. Обратите внимание, что любые действия или действия, которые вы совершили до деактивации своей учетной записи или прекращения использования Услуг, по-прежнему будут регулироваться настоящей Политикой конфиденциальности.

В случае любых существенных изменений, которые существенно ограничивают ваши права в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, мы будем предоставлять вам более заметные уведомления. Они могут включать, помимо прочего, электронные письма или специальные оповещения, отображаемые на страницах просмотра, с четким указанием конкретных разделов Политики конфиденциальности, которые были обновлены.

Как связаться с нами

Если у вас есть какие-либо жалобы, предложения или вопросы относительно защиты персональных данных, или если у вас есть вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу: Privacy@citrolabs.ai. Мы оперативно рассмотрим поднятые вопросы и ответим в течение пятнадцати рабочих дней после подтверждения вашей личности пользователя.

Приложение к ЕЭЗ+

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Великобритании или Швейцарии (вместе « ЕЭЗ+«области), пожалуйста, обратитесь к нашему Дополнению к EEA+ в этом разделе. Это дополнение специально разработано для лиц, проживающих в регионах ЕЭЗ+. Он дополняет нашу Политику конфиденциальности и предоставляет подробную информацию о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, когда вы используете наши услуги или взаимодействуете с ними. В случае каких-либо расхождений между Политикой конфиденциальности и настоящим Дополнением к EEA+, положения настоящего Дополнительного соглашения имеют преимущественную силу.

Если вы находитесь в ЕЭЗ, к нашей обработке ваших персональных данных применяются Общие правила защиты данных ЕС, а также местные законы о защите данных, в зависимости от обстоятельств. Если вы находитесь в Великобритании, к нашей обработке ваших персональных данных применяется Общий регламент защиты данных Великобритании. Ссылки на " GDPR" являются ссылками на Общие положения о защите данных, применимые в стране, где вы находитесь. Если вы находитесь в Швейцарии, Швейцарский федеральный закон о защите данных ("ФДПА«) применяется к нашей обработке ваших персональных данных, а ссылки на GDPR, приведенные ниже, должны интерпретироваться аналогично для целей применения FDPA.

А. Кто является контролером данных?

Контроллером данных является CITRO LABS PTE. LIMITED, зарегистрированный адрес: 67 AYER RAJAH CRESCENT, #02-10, СИНГАПУР 139950, и его филиалы. Чтобы связаться с нашими представителями GDPR, пожалуйста, свяжитесь с Privacy@citrolabs.ai.

Б. Какие типы персональных данных мы собираем и как мы их собираем?

См. раздел 1 выше.

C. Для каких целей мы обрабатываем персональные данные?

См. раздел 1 выше.

D. На какие законные основания обработки и законные интересы мы полагаемся?

См. раздел 1 выше.

Если вы добровольно вводите персональные данные, связанные со здоровьем, биометрические данные или другие персональные данные особой категории (как это определено в статье 9 GDPR), в наши Сервисы, мы обрабатываем такие данные исключительно на основании вашего явного согласия (статья 9(2)(a) GDPR), данного на момент ввода. Вы можете отозвать это согласие в любое время. Мы не стремимся активно собирать данные особых категорий и незамедлительно удаляем или анонимизируем такие данные, если они были случайно собраны без явного согласия.

E. Какие категории получателей получают от нас персональные данные?

См. раздел 3 выше.

F. Где обрабатываются ваши персональные данные и на каком основании мы передаем персональные данные за границу?

Мы можем передавать и раскрывать персональные данные третьим лицам в юрисдикциях, включая Калифорнию. Чтобы обеспечить адекватный уровень защиты данных, мы внедряем соответствующие механизмы защиты и передачи данных с нашими процессорами по мере необходимости. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу Privacy@citrolabs.ai.

G. Как долго мы обрабатываем персональные данные?

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, или для соблюдения юридических обязательств. Срок хранения варьируется в зависимости от конкретных целей сбора данных и применимого законодательства, включая юридические, нормативные, налоговые, бухгалтерские требования или требования к отчетности. Когда персональные данные сохраняются исключительно для выполнения юридических обязательств, мы применяем меры безопасности, ограничивающие дальнейшую обработку. Как только персональные данные больше не будут необходимы для первоначальной цели, мы безопасно удалим их.

H. Какие права на защиту данных у вас есть?

В ЕЭЗ, Швейцарии и Великобритании у вас есть следующие права в соответствии с условиями GDPR и/или местного закона о защите данных:

• Вы имеете право возразить против обработки нами ваших персональных данных, исходя из вашей конкретной ситуации. Это включает в себя право возражать против использования ваших личных данных в целях прямого маркетинга (также называемого массовым маркетингом в соответствии со швейцарским законодательством), а также право возражать, когда мы обрабатываем ваши данные в общественных интересах или преследуем наши законные интересы или интересы третьих лиц. Если наша обработка основана на законных интересах или общественных интересах, вы можете возразить, и мы прекратим обработку ваших персональных данных, если не сможем продемонстрировать убедительные законные причины или юридические обязательства, требующие продолжения обработки. В случае прямого маркетинга, связанного с нашими собственными услугами, вы всегда можете отказаться от будущих маркетинговых рассылок, воспользовавшись предоставленной ссылкой для отказа от подписки или другими доступными способами.

• Запросить у нас подтверждение того, обрабатываются ли ваши персональные данные, и если да, то получить доступ к информации о том, как мы обрабатываем ваши данные, а также к копиям самих персональных данных.

• Запросить исправление любых неточных персональных данных, которые мы храним о вас.

• Попросить удалить ваши персональные данные, когда они больше не нужны для соблюдения законодательства или в целях безопасности и целостности.

• Попросить нас ограничить обработку ваших личных данных, и в этом случае данные будут помечены и обработаны только для определенных целей.

• Получать ваши персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и передавать эти данные другой стороне без каких-либо препятствий с нашей стороны.

• В любой момент отозвать свое согласие на обработку данных; этот отзыв не повлияет на законность любой обработки, проведенной до отзыва.

• Подать жалобу в соответствующий надзорный орган.

• В некоторых юрисдикциях, таких как Франция и Португалия, вы также можете иметь право давать инструкции относительно обработки ваших личных данных после вашей смерти.

Вы можете просмотреть список надзорных органов в ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии, а также их контактную информацию здесь:

• ЕЭЗ: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

• Великобритания: https://ico.org.uk/global/contact-us/

• Швейцария: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html

Чтобы отправить запрос на реализацию ваших прав на конфиденциальность, вы можете связаться с нами по электронной почте. Privacy@citrolabs.ai. При отправке запроса укажите, какими правами вы хотите воспользоваться и как мы можем вам помочь. Чтобы подтвердить вашу личность и подтвердить ваше разрешение на выполнение запроса, мы можем попросить вас предоставить определенную информацию. Эти меры безопасности помогают предотвратить несанкционированное раскрытие или неправильную обработку персональных данных. Кроме того, мы можем связаться с вами для получения дополнительной информации, чтобы уточнить ваш запрос и ускорить наш ответ. Мы обработаем все запросы на реализацию ваших прав на конфиденциальность в соответствии с действующим законодательством.

I. Обязаны ли вы предоставить нам свои личные данные?

Предоставление нам персональных данных является добровольным; однако без определенных личных данных мы не сможем предоставить вам наши Услуги.

J. Автоматизированное принятие решений

Мы используем автоматизированную обработку для предоставления функций на базе искусственного интеллекта, включая персонализированные рекомендации и предложения по контенту. Эти процессы не приводят к решениям, которые имеют для вас юридические или аналогичные значимые последствия. В той степени, в которой любая такая обработка представляет собой профилирование согласно ст. 4(4) GDPR, вы имеете право возразить, как описано в разделе 5. Если мы введем автоматическое принятие решений с юридическими или аналогичными значимыми последствиями в будущем, мы обновим настоящую Политику и предоставим соответствующие гарантии, включая право на проверку человеком.

Приложение США

Если вы проживаете в Вирджинии, Колорадо, Коннектикуте, Юте, Орегоне, Техасе, Монтане, Делавэре, Айове, Небраске, Нью-Гэмпшире, Нью-Джерси, Миннесоте, Мэриленде, Теннесси, Индиане, Кентукки, Род-Айленде или Калифорнии, обратитесь к Приложению для США в этом разделе.

Мы адресуем это Дополнение для США только резидентам США. Настоящее Приложение не отражает сбор и обработку нами личной информации жителей США, в случаях, когда применяются исключения в соответствии с законами США о конфиденциальности.

Вирджиния, Колорадо, Коннектикут, Юта, Орегон, Техас, Монтана, Делавэр, Айова, Небраска, Нью-Гэмпшир, Нью-Джерси, Миннесота, Мэриленд, Теннесси, Индиана, Кентукки, Род-Айленд

Следующее адресовано только жителям Вирджинии, Колорадо, Коннектикута, Юты, Орегона, Техаса, Монтаны, Делавэра, Айовы, Небраски, Нью-Гэмпшира, Нью-Джерси, Миннесоты, Мэриленда, Теннесси, Индианы, Кентукки и Род-Айленда.

В соответствии с условиями действующего законодательства вы имеете право потребовать, чтобы контролер ваших персональных данных:

• Подтвердить, обрабатываются ли ваши персональные данные, и предоставить вам копии этих данных;

• Исправить неточности в ваших личных данных, учитывая характер данных и цели их обработки; обратите внимание, что это право недоступно в Айове и Юте;

• Удалить персональные данные, предоставленные вами или собранные о вас;

• Отказаться от обработки ваших личных данных для: (i) целевой рекламы, (ii) продажи личных данных или (iii) профилирования, используемого для принятия решений, которые имеют для вас юридические или аналогичные значимые последствия.

Когда вы пользуетесь нашими Сервисами, мы можем собирать, использовать и раскрывать ваши персональные данные в целях целевой рекламы, как указано выше. Некоторые законы квалифицируют такой сбор, использование и раскрытие персональных данных в целях целевой рекламы как «продажу» персональных данных. Вы имеете право отказаться от таргетированной рекламы и таких продаж, связавшись с нами по адресу: Privacy@citrolabs.ai.

Калифорния

Следующее адресовано только жителям Калифорнии.

Уведомление о сборе: Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом 1 выше для получения информации о типах личной информации, которую мы собираем. Категории личной информации соответствуют следующим категориям личной информации, перечисленным в соответствии с определением «личной информации» Закона о защите прав потребителей Калифорнии (CCPA) и их соответствующей буквенной группировкой:

• (A) — Идентификаторы, включая имя, номер телефона, уникальный личный идентификатор, IP-адрес, адрес электронной почты и имя учетной записи.

• (Б) — Информация, которая идентифицирует вас или может быть связана с вами.

• (F) — информация об активности в Интернете или другой электронной сети.

• (H) — аудио, электронная, визуальная или подобная информация.

• (K) — выводы, сделанные на основе любой информации, указанной выше, отражающие ваши предпочтения и характеристики.

Если жители Калифорнии загружают изображения или видео в наши Сервисы, они также могут раскрывать любую личную информацию нам и другим лицам в изображениях или видео.

Пожалуйста, обратитесь к разделу 1 выше для получения подробной информации о целях, для которых мы собираем и используем личную информацию. В соответствии с CCPA мы можем собирать, использовать и раскрывать персональные данные жителей Калифорнии для перекрестной поведенческой рекламы, которую CCPA определяет как «продажу» и «обмен» личной информацией. Ниже вы найдете копию нашей Политики конфиденциальности CCPA, включая наше Уведомление о праве на отказ от продажи или раскрытия личной информации.

Мы храним личную информацию исключительно до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых она была собрана, или для соблюдения юридических обязательств. Срок хранения зависит от конкретных целей сбора и использования, а также от продолжительности, необходимой для соблюдения действующего законодательства, включая юридические, нормативные, налоговые, бухгалтерские или отчетные обязательства. Как только личная информация больше не понадобится для этих целей, она будет безопасно удалена.

Мы уважаем сигналы Глобального контроля конфиденциальности (GPC). Если ваш браузер или устройство передает сигнал GPC, указывающий, что вы желаете отказаться от продажи или обмена вашей личной информацией, мы будем рассматривать этот сигнал как действительный запрос на отказ для браузера или устройства, с которого он отправлен. Обратите внимание, что сигнал GPC будет применяться только к конкретному браузеру или устройству и не повлияет на настройки вашего аккаунта.

Политика конфиденциальности CCPA

A. Право знать о собираемой, раскрываемой или продаваемой личной информации

Мы собираем, используем и раскрываем личную информацию о жителях Калифорнии, которые имеют право запрашивать подробную информацию о личной информации, которую мы собрали, использовали, раскрыли или продали («право знать"). Чтобы воспользоваться этим правом, отправьте электронное письмо Privacy@citrolabs.ai с темой «Калифорнийский запрос на информацию» с указанием информации, к которой вы хотите получить доступ.

Чтобы подтвердить вашу личность, нам может потребоваться от вас определенная информация; Если у вас есть учетная запись, защищенная паролем, проверка может проводиться с помощью наших существующих процессов аутентификации. Информация, запрашиваемая для проверки, зависит от вашего предыдущего взаимодействия с нами и конфиденциальности задействованных данных. Мы ответим на ваш запрос в соответствии с Законом Калифорнии о конфиденциальности потребителей (CCPA), и если мы отклоним ваш запрос, мы предоставим объяснение.

B. Наши методы обработки личной информации за предыдущие 12 месяцев

Ниже мы изложили категории личной информации, которую мы собрали о жителях Калифорнии за предыдущие 12 месяцев, как указано в определении «личной информации» CCPA.

• Идентификаторы, включая имя, почтовый адрес, номер телефона, уникальный личный идентификатор, IP-адрес, адрес электронной почты и имя учетной записи.

• Информация, которая идентифицирует вас или может быть связана с вами.

• Информация об активности в Интернете или другой электронной сети.

• Аудио, электронная, визуальная или подобная информация.

• Выводы, сделанные на основе любой информации, указанной выше, отражающие ваши предпочтения и характеристики.

Мы собрали все эти категории личной информации непосредственно у жителей Калифорнии и использовали их в целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы раскрывали эту информацию по мере необходимости. Мы также «продавали» и «делились» информацией об устройстве, данными о просмотре и использовании, а также историей покупок рекламным сетям и рекламным партнерам, которые могут использовать такую личную информацию в своих целях, включая адаптацию рекламы для вас.

C. Право требовать исправления или удаления личной информации

Вы имеете право запросить исправление личной информации, которую мы собираем или храним о вас. Чтобы отправить запрос на исправление личной информации, отправьте запрос по электронной почте на адрес Privacy@citrolabs.ai и включите в строку темы «Просьба штата Калифорния внести исправления». Пожалуйста, укажите в своем запросе личную информацию о вас, которая, по вашему мнению, неверна, и предоставьте подтверждающие материалы, отражающие правильную информацию.

Вы имеете право запросить удаление личной информации, которую мы собираем или храним о вас. Чтобы отправить запрос на удаление личной информации, отправьте запрос по электронной почте на адрес Privacy@citrolabs.ai и включите в строку темы «Запрос Калифорнии на удаление». Пожалуйста, укажите в своем запросе личную информацию о вас, которую вы хотели бы удалить. Это может быть вся ваша личная информация, как того требует CCPA.

Нам потребуется от вас определенная информация для подтверждения вашей личности. Если у вас есть защищенная паролем учетная запись, мы можем использовать существующие методы аутентификации для подтверждения вашей личности. Информация, запрашиваемая для проверки, будет зависеть от вашего предыдущего взаимодействия с нами и конфиденциальности задействованных данных. После проверки мы можем попросить вас подтвердить ваш запрос на удаление. После подтверждения мы обработаем ваш запрос в соответствии с CCPA. Если мы отклоним ваш запрос, мы предоставим объяснение.

D. Уведомление о праве отказаться от продажи/передачи личной информации/не продавать и не передавать мою личную информацию

Вы имеете право отказаться от продажи или передачи вашей личной информации предприятиям. Мы раскрываем персональные данные сторонним рекламным сетям и партнерам, которые могут использовать эту информацию в своих целях, включая настройку направленной на вас рекламы. Поэтому мы «продаем» и «делимся» вашей личной информацией. Чтобы отправить запрос на отказ, отправьте электронное письмо на адрес Privacy@citrolabs.ai. Обратите внимание, что перед обработкой вашего запроса нам может потребоваться проверка личности.

E. Право на недискриминацию при осуществлении прав потребителя на неприкосновенность частной жизни

Вы не можете подвергаться дискриминации, потому что вы реализуете какие-либо свои права в соответствии с CCPA.

F. Право на ограничение использования конфиденциальной личной информации

Вы имеете право поручить нам ограничить использование вашей конфиденциальной личной информации (как это определено в CPRA, которая включает в себя точное географическое местоположение, содержание сообщений и медицинскую информацию) только тем, что необходимо для предоставления Услуг и в иных случаях, разрешенных CPRA.

G. Процесс проверки и уполномоченные агенты

Только вы или лицо, имеющее законное право действовать от вашего имени, можете подать запрос относительно вашей личной информации. В вашем запросе или в ответ на наш запрос о предоставлении дополнительной информации вы или ваш уполномоченный представитель должны предоставить достаточную информацию, чтобы позволить нам обоснованно подтвердить, что вы являетесь лицом, чья личная информация была собрана. Конкретная необходимая информация будет зависеть от вашего предыдущего взаимодействия с нами и конфиденциальности задействованных личных данных. Мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности, и если вы не предоставите достаточно данных для разумной проверки, мы не сможем обработать ваш запрос. Любая собранная информация будет использоваться исключительно в целях проверки личности и выполнения вашего запроса.

Вы можете назначить уполномоченного агента для подачи запроса в соответствии с CCPA от вашего имени, если:

• Уполномоченный агент – физическое лицо или юридическое лицо, зарегистрированное Секретарем штата Калифорния; и

• Вы подписываете письменное заявление о том, что уполномочиваете уполномоченного агента действовать от вашего имени.

Если вы назначаете уполномоченного агента для подачи запроса на реализацию вашего права на получение информации или права на запрос на удаление, уполномоченный агент должен, помимо выполнения шагов, описанных в разделах A и C выше:

• Отправьте нотариально заверенную копию вашего письменного разрешения, позволяющего агенту действовать от вашего имени, по адресу: 67 AYER RAJAH CRESCENT, #02-10, SINGAPORE 139950 (мы возместим вам разумные расходы на нотариальное заверение и пересылку после получения доказательства); и

• Предоставьте любую информацию, которую мы запрашиваем, чтобы подтвердить вашу личность и подтвердить, что вы предоставили уполномоченному агенту разрешение действовать в соответствии с CCPA от вашего имени. Информация, запрашиваемая для проверки, будет зависеть от вашего предыдущего взаимодействия с нами и конфиденциальности задействованных личных данных. Мы можем отклонить запросы, если агент не предоставит достаточные доказательства вашего разрешения.

Если вы предоставите уполномоченному агенту доверенность в соответствии с разделами 4121–4130 Кодекса о наследстве, эти дополнительные действия могут не потребоваться, и мы обработаем любые запросы такого уполномоченного агента в соответствии с CCPA.

З. Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами на конфиденциальность, свяжитесь с нами по адресу: Privacy@citrolabs.ai.

Приложение к Канаде

Эти дополнительные раскрытия содержат дополнительную информацию, касающуюся жителей Канады. Этот контент следует читать вместе с остальной частью нашей Политики конфиденциальности. В случае противоречия между нашей Политикой конфиденциальности и этими дополнительными раскрытиями, дополнительные раскрытия имеют преимущественную силу в отношении жителей Канады.

Согласие. Явно соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и дали согласие на сбор, использование, обработку и раскрытие ваших личных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, а также понимаете, что в юрисдикциях, где она доступна, Citro также полагается на другие законные основания для вышеизложенного, как более полно изложено в настоящей политике. Мы будем собирать, использовать и раскрывать ваши персональные данные только с вашего согласия, если иное не разрешено или не требуется законом. Ваше согласие может быть дано явным или подразумеваемым, в зависимости от обстоятельств и конфиденциальности используемой информации. Вы можете отозвать согласие в любое время с учетом юридических или договорных ограничений и заблаговременного уведомления.

Трансферты между юрисдикциями. Предоставляя нам персональные данные, вы признаете и соглашаетесь с тем, что ваши персональные данные могут быть переданы или раскрыты в других юрисдикциях для обработки и хранения за пределами Канады, в том числе в Калифорнии, где законы о защите персональных данных могут быть менее строгими, чем законы в вашей юрисдикции. Кроме того, мы можем раскрывать ваши персональные данные в этих юрисдикциях в ответ на судебные процессы или в тех случаях, когда мы добросовестно считаем, что раскрытие требуется или разрешено законом.

Жители Квебека. В дополнение к вышесказанному, жители Квебека имеют следующие дополнительные права в соответствии с Законом 25: (i) право требовать, чтобы личная информация, собранная с помощью автоматизированных средств, была передана в структурированном, широко используемом технологическом формате (право на переносимость данных); (ii) право требовать деиндексации информации, распространяемой в Интернете. С нашим специалистом по конфиденциальности, ответственным за соблюдение требований в Квебеке, можно связаться по адресу: Privacy@citrolabs.ai.