本利用規約（「本規約」）は、CITRO LABS PTE. LIMITED（「Citro」、「当社」）と、当社ウェブサイト（https://lite.ego.app/）、その関連サブドメイン、ならびに関連するソフトウェアアプリケーションおよびウェブサイト（総称して「サービス」）を利用しまたはこれにアクセスする事業体または個人（「ユーザー」、「お客様」）との関係を規律するものである。

以下の内容を十分かつ慎重に読まなければならない。Citroの責任を制限しもしくは排除する条項、ユーザーの権利を制限する条項、または本規約の準拠法および紛争解決の管轄を定める条項には、特に注意を払わなければならない。責任の制限または免責を含む、お客様の権利および利益に重大な影響を及ぼし得る条項は、太字その他の方法により強調表示されることがある。

サービスを利用するためには、お客様は十八（18）歳以上であるか、または居住地におけるサービスの利用に係る年齢要件を満たし、拘束力ある契約を締結する法定年齢に達しており、かつ、アメリカ合衆国カリフォルニア州、お客様の居住地、またはその他の適用ある法域の法令により本サービスの利用を禁止されていない者でなければならない。

当社は、有害なコンテンツから児童を保護することを含め、すべてのユーザーに対して安全かつセキュアなプラットフォームを提供することに取り組む。お客様は、児童ポルノ、未成年者のわいせつな描写、その他児童保護法令に違反するコンテンツを含むがこれらに限られない、違法、虐待的、または児童に有害なコンテンツを、本サービスを利用して作成、共有、頒布、またはアクセスしてはならない。当社が本方針に違反するコンテンツ（児童ポルノまたはこれに類する有害な資料の存在を含む。）を認識した場合、当社は、当該コンテンツを関係当局に通報すること、当該資料をサービスから削除すること、ならびに当該違反に関与したユーザーアカウントを停止または終了することを含むがこれらに限られない、直ちに措置を講ずるものとする。お客様はさらに、児童の搾取、虐待、または違法コンテンツの頒布に関連する調査について、当社および法執行機関に協力することに同意する。未成年者をいかなる方法であれ搾取しまたは害しようとする試みは、サービスへのアクセスの即時終了、および適切な場合には法的措置の対象となる。当社は、あらゆる形態の児童搾取または児童虐待に対してゼロトレランス方針を維持し、サービスがすべてのユーザーにとって安全であり続けることを確保することに専心する。

お客様は、本規約のすべての条項を完全に読み、理解し、承諾した場合に限り、サービスを利用することができる。本規約の全部または一部に同意しない場合、お客様は直ちにサービスの利用を中止しなければならない。「同意する」をクリックし、サービスを利用し、またはその他明示的もしくは黙示的に承諾の意思を示したときは、お客様は本規約を読み、理解し、これに拘束されることに同意したことを認めるものとする。かかる承諾により、本規約はお客様とCitroとの間の法的拘束力ある契約を構成する。本規約のいずれかの部分または当社によるその解釈に同意せず、またはこれを完全に理解することができない場合、お客様は直ちにサービスへのアクセスまたは利用を停止しなければならない。

当社は、本規約を随時改訂することができる。重要な変更については、合理的な期間内に合理的な手段により通知するものとし、当該通知は公表時に効力を生じたものとみなす。最新版は当社ウェブサイト上で提供されるものとし、これを定期的に確認することはお客様の責任である。

お客様がアメリカ合衆国に所在する場合、本規約には紛争解決および仲裁条項が含まれ、これには集団訴訟および陪審裁判を放棄する規定、ならびに同一または連携した代理人により代理される個別申立人による25件以上の類似の仲裁申立てについての併合仲裁の仕組みが含まれることに留意しなければならない。これらの規定は、本規約に基づくお客様の権利、ならびに当社または関係当事者との紛争に関連するお客様の権利に影響を及ぼす。お客様は、下記第11.3条に定めるところにより、拘束力ある仲裁ならびに集団訴訟および陪審裁判の放棄からオプトアウトする権利を有する。

個人データの収集、保護および利用に関する詳細については、当社のプライバシーポリシーを慎重に確認しなければならない。

1. 第三者ツールおよび自動アクセス

サービスは、ウェブ閲覧機能およびインターフェースを提供し、これを通じて、AIアシスタントおよび自動化ツールを含む第三者ツール（"Third-Party Tools"）がソフトウェアと相互作用することができる。サービス自体は生成AI機能を提供しない。第三者ツールにより生成されたコンテンツは、Citroではなく、当該ツールにより提供される。

お客様が第三者ツールをソフトウェアに接続することを選択した場合、当該ツールは、お客様が有効化したアクセスおよび当該ツールに付与された権限に従い、利用可能なインターフェースを通じてブラウザのコンテンツにアクセスし、操作を実行することができる。関連する機能に応じ、かかる操作には、ウェブサイトの閲覧、ページコンテンツの読取り、情報の入力、および第三者ウェブサイトへのリクエストの送信が含まれ得る。

お客様は、第三者ツールに付与したアクセスを確認し、その利用について適切な監督を行わなければならない。特に、操作が情報の開示、データの変更、または金銭的その他の義務の発生につながり得る場合には、その必要がある。第三者ツールは、誤りを生じ、または意図しない操作を実行することがある。

お客様による第三者ツールの利用は、その提供者の適用ある利用規約およびプライバシーポリシーに従う。Citroは、独立して提供される第三者ツールを管理せず、その出力の正確性またはその操作の適切性を保証しない。本条のいかなる定めも、適用ある法令に基づくCitro自身のサービスに関する責任を排除しまたは制限するものではない。

適用ある法令により認められる最大限の範囲において、サービスは現状有姿（"as is"）かつ提供可能な範囲（"as available"）で提供され、商品性、満足すべき品質、特定目的適合性および非侵害の黙示の保証を含むがこれらに限られない、明示または黙示のいかなる保証または条件も付されない。特に、Citroは次の事項を保証しない。(i) サービスが中断なく提供されること、(ii) サービスが特定のデバイス、システムまたはブラウザ上で適切に機能すること、(iii) サービスがお客様または第三者の利用に適していること、または (v) サービスがすべての適用法令を完全に遵守していること。お客様は、サービスに誤り、欠陥または不正確さが含まれ得ることを認め、同意し、適切な安全上の予防措置を講ずるべきものとする。Citroは、お客様によるサービスの利用に起因する機器またはデータの修理もしくは交換に関連する費用について責任を負わない。お客様によるサービスの利用は、お客様自身の危険負担において行われる。法令により認められる最大限の範囲において、Citroおよびその関係会社またはパートナーは、サービスを通じて提供される情報の正確性、完全性または真実性に関する一切の責任を否認する。当社は、理由の如何を問わず、データまたは情報の流れにおける誤り、欠落、遅延または中断について責任を負わない。サービスの機能または性能に過度に依拠しないことを推奨する。お客様は、サービスの利用に関連するすべての危険および費用を負担する。Citroは、低速またはネットワークの輻輳等のインターネット接続に関連する技術的問題、または電気通信事業者もしくはインターネットプロバイダに起因する問題を含め、お客様によるサービスの利用から生じるいかなる結果についても責任を負わない。お客様は、AIサービスの利用またはAI生成出力への依拠から生じ得る、利益、のれん、データまたは使用の喪失を含むがこれらに限られない、直接的または間接的な損害、損失または責任について、Citroが責任を負わないことに同意する。

2. アカウント管理

サービスにアクセスするためには、お客様は、画面上の指示に従い、必要情報を提供し、本規約を読み承諾することにより、当社ウェブサイト上のアカウント登録手続を完了しなければならない。登録およびログインの完了により、お客様はサービスのユーザーとなる。サービスを利用することにより、お客様は、当社製品の改善およびサービスの提供のため、お客様およびお客様のデバイスに関する情報を当社が収集し利用することに同意する。適用法令により求められる場合、お客様は本人確認情報も提供しなければならず、提供しないときは、サービスへのアクセスまたは利用が制限されまたは拒否されることがある。お客様は、提供するすべての情報が正確、有効、最新かつ完全であることを確保する責任を負い、変更があれば速やかに更新しなければならない。お客様は、他人になりすまし、または虚偽もしくは誤解を招く情報を提出してはならない。

お客様は、ログイン認証情報（ユーザー名、パスワードまたはアクセスキー等）の秘密および安全を維持すること、ならびにお客様のアカウントを通じて行われる一切の行為または活動について、単独で責任を負う。お客様は、アカウント情報を保護するため適切な措置を講じ、不正使用またはセキュリティ侵害が疑われる場合には直ちに当社に通知しなければならない。認証情報を適切に保護しなかったことに起因する不正アクセス、パスワードの喪失またはアカウントの誤用は、お客様の単独の責任とする。

お客様は、反復的もしくは一括の登録、他人の身元を用いたアカウント登録、その他サービスの正当な利用を目的としない登録行為を含むがこれらに限られない、悪意あるアカウント登録を行ってはならない。本規約に違反した場合、当社はお客様のアカウントを停止または無効化する権利を留保する。

サービスの登録または利用に際してお客様が提供するすべての情報（氏名、アバターおよびプロフィール情報を含むがこれらに限られない。）は、適用法令に適合し、社会倫理および良俗に従い、真正性の原則を反映したものでなければならない。当該情報は、関係法令により定める違法または不適切な内容を含んではならない。お客様は、混同を生じさせ得る他人の氏名、肩書、商号、アバターその他の識別要素を使用することを禁じられる。お客様はまた、第三者の適法な権利または利益を侵害してはならない。

当社が明示的に許可した場合を除き、登録アカウントはお客様の個人的利用のみを目的とする。お客様は、当社の事前の同意なく、アカウントを贈与、貸与、賃貸、譲渡、売却し、またはその他いかなる形式であれ第三者にアカウントへのアクセスもしくは利用を認めることを厳禁される。当社が、アカウントが当初の登録者以外の者により使用されていることを発見し、またはその合理的な根拠を有する場合、当社は当該アカウントのサービスへのアクセスを直ちに停止または終了する権利を留保し、その安全を保護するためアカウントを恒久的に無効化することがある。

当社が、お客様のアカウント利用が適用法令もしくは本規約に違反し、またはお客様のアカウントの安全および／もしくはサービスの情報セキュリティを損なうおそれがあると判断した場合、当社は関連サービスの提供を拒否することができる。当社はまた、アカウントの停止、制限、無効化または恒久的取消しを含むがこれらに限られない措置を講じ、これに伴い本規約を終了する権利を留保する。アカウントに関連するコンテンツの削除を含むがこれらに限られない、これにより生じる損失については、お客様が単独で責任を負う。

お客様は、サービスが定める手続に従い、アカウントの閉鎖を請求することができる。ただし、閉鎖前およびサービスの利用中に行われた一切の行為について、お客様は引き続き完全に責任を負う。アカウントが正常に閉鎖された後、適用法令により別段の要請がある場合を除き、当社はアカウント記録、コンテンツその他のデータを復元しない。アカウントの閉鎖は慎重に行うことが推奨される。

お客様は、アカウント資源の利用を最適化するため、登録後合理的な期間内にログインしてアカウントを利用しない場合、またはアカウントが連続六か月を超えて非稼働であり、かつこれに関連する未了・未経過のサービスが存在しない場合、当社がアカウントを取り消す権利を留保することを認め、同意する。取消し後、当該アカウントはサービスへのアクセスに使用できなくなり、コンテンツ、権益、パーソナライズ設定および利用履歴を含む関連データは恒久的に削除され、復元することはできない。

3. アクセスおよび利用

本規約および該当する料金の支払を条件として、当社は、お客様に対し、サービスにアクセスしこれを利用するための、全世界的、限定的、非独占的、取消可能、サブライセンス不可かつ譲渡不能のライセンスを許諾する。当社は、事前の通知なく、いつでもサービスの一部を変更、停止または終了する権利を留保する。お客様は、サービスの機能またはアクセス可能性を損なう態様でサービスを利用しないことに同意する。本規約において明示的に許諾されていないすべての権利はCitroに留保され、お客様はかかる権利を行使する前にCitroの明示的な書面による同意を得なければならない。Citroが権利を行使しなかったことをもって、権利放棄と解釈してはならない。

サービスは現在無償で提供されている。Citroは、将来、有償機能またはサブスクリプションのプラン（"Plans"）を導入することがある。その場合、当社は、お客様が購入する前に、対象機能、価格、通貨、税、課金期間および支払条件を開示する。定期課金、更新、解約、返金またはプラン変更に関する条件も、お客様が申し込む前に開示する。

現在無償のサービスを利用していることのみをもって課金されることはない。課金は、お客様が有償機能またはプランの購入を選択し、適用ある支払条件に同意した場合にのみ発生する。既存の無償機能が有償となる場合、当社は合理的な事前通知を行い、当該機能への継続アクセスを購入するかどうかを決定する機会をお客様に与える。

購入済みプランの価格または条件の将来の変更は、事前に通知され、適用法令および購入時に合意された条件に従い効力を生ずる。

お客様のアカウントは、単一のユーザーのみによる利用を意図したものである。本サービスはお客様の個人的かつ非商業的な利用のために設計されており、他の個人と共有してはならない。

ローカルリソースおよび権限：

ソフトウェアは、ブラウザ機能を提供し、お客様またはお客様が権限を付与した第三者ツールが開始した操作を実行するために必要な範囲で、ローカルデータにアクセスしまたはこれを保存することがある。これには、お客様または当該第三者ツールが選択しまたは提供したファイルの開封もしくはアップロード、ダウンロードの保存、ブラウザ設定および閲覧データの維持、ならびに許可される場合のクリップボード内容へのアクセスが含まれ得る。

ソフトウェアは、ブラウザ機能を提供し、またはお客様もしくはお客様が権限を付与した第三者ツールが開始した操作を実行するため、ローカルリソースにアクセスすることがあり、いずれかにより選択されまたは提供されたファイルの開封もしくはアップロードを含む。アクセスは、適用あるブラウザおよびオペレーティングシステムの制御ならびに既存の権限に従うものとし、操作ごとに別個の権限確認が表示されるとは限らない。

当社は、随時、当社の単独の裁量により、サービスに一定のテスト機能もしくはベータ機能または製品（「ベータ提供」（"Beta Offerings"））を含めることがある。ベータ提供の利用は完全に任意である。ベータ提供は現状有姿（"as is"）の基盤で提供され、接続されたデバイスからのデータの障害、破損もしくは喪失を生じさせ得る誤り、欠陥、不具合または不正確さを含むことがある。お客様は、ベータ提供のすべての利用がお客様の単独の危険負担において行われることを認め、同意する。お客様は、ベータ提供をいったん利用した場合、コンテンツまたはデータが影響を受け、同一または類似の機能の従前の非ベータ版に戻せなくなることがあることに同意する。加えて、かかる復元が可能である場合であっても、ベータ提供内で作成されたデータを従前の非ベータ版に戻しまたは復元できないことがある。クローズドベータまたは機密の基盤でベータ提供を提供する場合、当社はベータ提供の利用の一環としてその旨をお客様に通知する。かかる機密のベータ提供について、お客様は、当社の事前の書面による同意なく、ベータ提供を開示、漏洩、表示し、またはその他利用可能な状態にしてはならないことに同意する。

お客様は、直接または間接に、次の行為に従事してはならない。

サービスを用いて、次のコンテンツまたは資料を入力、アップロード、生成、実行、頒布または普及すること。(i) ウイルス、ワーム、スパイウェア、無断のアドウェアその他の有害ソフトウェア等の悪意あるコード、(ii) コンピュータの性能を著しく低下させ、または重大なセキュリティ上のリスクを生じさせるソフトウェア、プログラムまたはルーチン、(iii) 違法、禁止、差別的、詐欺的、欺瞞的、攻撃的、暴力的、ポルノグラフィック、非倫理的、不適切または有害なコンテンツ、および (iv) 適用法令により禁止されるその他のコンテンツ
サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、改変、派生的著作物の作成、またはサービスのソースコードを取得し、導出し、もしくは第三者が取得もしくは導出することを可能にしようとする行為（適用法令により明示的に許容される場合を除く。）
サービス内またはその他に含まれる利用条件、著作権表示その他の識別的免責表示を除去、改変または隠蔽すること
ホットリンク、重複盗用、無断スクレイピング、模擬ダウンロード、ディープリンク、なりすまし登録またはこれらに類する方法を含むがこれらに限られない、いかなる手段によるものであれ、サービスから動画、画像、ユーザー情報その他のデータおよびコンテンツを直接または間接に窃取すること
Citroが開発、許可またはライセンスしていない第三者ソフトウェア、プラグイン、アドオンまたはシステムを通じてサービスにアクセスしもしくはこれを利用し、またはサービスの通常の運用を妨害、中断、改変その他損なうこと
当社のコンピュータネットワークまたは第三者ネットワークのセキュリティを危うくしまたは脆弱性を露出させる活動に、サービスを利用しまたは対象とすること
当社の事前の書面による同意なく、サービスに対する負荷試験もしくは侵入試験を行い、または他者にこれを行うよう奨励すること
通常の人的利用パターンと整合しない異常な負荷をサービスに課すデータマイニング、クローリング、ボット、スクレイピングまたはこれらに類する自動データ収集方法を使用しまたはこれに従事すること
適用法令もしくは規制政策に違反し、または第三者の適法な権利および利益を侵害する違法な目的でサービスを利用すること
お客様に対して通知されたサービスの利用上限を超え、または過度に資源を消費しもしくは他のユーザーが利用できるサービスの品質を著しく損なう態様でサービスを利用すること
Citroの事前の書面による許可なく、サービスの全部または一部を複製、譲渡、賃貸、貸与、売却、ライセンス、譲渡、提供し、またはその他第三者に利用可能な状態にすること
各法域におけるAI規制要件を含むがこれらに限られない、適用法令上「禁止」または「高リスク」に分類される目的でサービスを利用すること
その他違法な態様で、またはCitroの適法な権利もしくは利益を害する態様でサービスを利用すること

サービスは、アクセス頻度、保存容量その他のシステム資源を含むがこれらに限られない、一定の機能または設定について利用制限を課すことがある。お客様は、いつでも変更または更新され得るかかる制限のすべてを遵守することに同意する。お客様は、IPアドレスの偽装、プロキシサーバまたは仮想プライベートネットワーク（VPN）の使用を含むがこれらに限られない、いかなる手段によってもこれらの制限を回避し、潜脱し、または迂回しようとしてはならない。

お客様は、サービスが現行の技術および状況に基づき現状有姿（"as is"）で提供されることを認め、同意する。当社はサービスの継続性および安全性の確保に努めるものの、お客様は、不可抗力、ネットワーク障害、第三者のサービスもしくはウェブサイトの欠陥、その他サービス中断、機能制限またはその他の損失および危険を生じさせ得る要因を含むがこれらに限られない、技術的その他の危険を常に予見しまたは防止できるわけではないことを理解する。お客様はさらに、サービス全体の運用およびプラットフォームの安全を維持するため、当社がサービスの範囲および設定を決定し、状況に応じてサービスを変更、中断、停止または終了する権利を留保することに同意する。

Citroは、通知の有無を問わず、一時的または恒久的にサービス（またはその一部）を変更、停止または終了する権利を留保する。お客様は、サービスの変更、停止または終了について、Citroがお客様または第三者に対して責任を負わないことに同意する。サービスを利用するため、お客様は随時第三者ソフトウェアを更新する必要がある場合がある。

第三者条件の遵守。お客様がサービスを用いて第三者のプラットフォーム、ウェブサイトまたはサービスと相互作用する場合、当該第三者との関係を規律する適用ある利用規約、受容可能な利用方針その他の合意（総称して「第三者条件」）に服し、これを遵守しなければならない。第三者プラットフォームの条件および方針は多数かつ多様であり、通知なく頻繁に変更されるため、当社のサービスといかなるかかるプラットフォームとの互換性を監視、評価または確保することは実務上不可能である。当社は、お客様による第三者条件の遵守を監視、検証せず、その責任を負わず、また、当社サービスの利用がいかなる第三者プラットフォームとも互換であり、これにより受け入れられ、または制限されないことについて表明または保証を行わない。お客様は、次の事項について単独で責任を負う。(a) ソフトウェアに第三者プラットフォームへのアクセスまたは相互作用を指示する前に、適用ある第三者条件のすべてを確認し理解すること、(b) サービスの利用が第三者条件に違反しないことを確保すること、および (c) アカウントの停止もしくは恒久的終了、コンテンツの削除、アクセスの制限もしくは遮断、法的責任もしくは損害賠償請求の賦課、ならびにこれにより生じる経済的損失または信用毀損を含むがこれらに限られない、第三者プラットフォームに関連するサービスの利用から生じる一切の結果（当該プラットフォームがお客様のアカウントに関して講ずる措置を含む。）。

4. ユーザーコンテンツおよび第三者コンテンツ

お客様は、ソフトウェアを用いて、テキスト、画像、ファイルその他の情報にアクセスし、入力し、アップロードし、ダウンロードし、送信し、またはその他相互作用することができる。お客様とCitroとの間においては、お客様がソフトウェアを通じて提供するコンテンツ（「ユーザーコンテンツ」）についてお客様が有する権利はお客様に留保される。Citroは、ユーザーコンテンツがソフトウェアを通じて処理されることのみをもってその所有権を取得しない。

第三者のウェブサイト、サービスまたはアカウントを通じてアクセスされるコンテンツは、その各権利者の権利および適用ある第三者条件に引き続き服する。ソフトウェアのインターフェースを通じてかかるコンテンツを表示、ダウンロード、抽出または返却することは、所有権を移転せず、お客様、Citroまたは第三者ツールに追加の権利を付与しない。

お客様が依頼した操作を実行するためにお客様の許可が必要な範囲において、お客様はCitroに対し、当該操作の提供に必要な限度でのみユーザーコンテンツを処理および送信する、限定的かつ非独占的な許可を付与する。本許可は、無関係な広告、モデルの訓練またはお客様のコンテンツの公の頒布を授権するものではない。

お客様は、提供しまたは依頼するコンテンツおよび操作に必要な権利その他の適法な権限を有していなければならない。お客様は、ソフトウェアを用いて、他人の秘密情報、個人データまたはアカウント認証情報に違法にアクセスし、開示し、またはその他処理してはならない。

本規約は、ソフトウェアを通じてアクセスまたは処理されることのみを理由として、コンテンツの商業的利用に追加の制限を課すものではない。かかる利用は、引き続き適用法令、関係権利者の権利および適用ある第三者条件に服する。

第三者コンテンツへのアクセスの授権

お客様が、直接に、または権限を付与した第三者ツールを通じて、ソフトウェアを用いて第三者のウェブサイト、サービスまたはアカウントにアクセスする場合、お客様は次の各号を行う。

お客様の指示を実行しお客様にサービスを提供する目的に限り、ソフトウェアが第三者アクセスコンテンツを取得、一時的に処理および利用することを授権する
お客様がかかるアクセスを付与する権利および権限を有し、かつかかるアクセスがお客様と当該第三者プラットフォームとの間の合意に違反しないことを表明し保証する
第三者アクセスコンテンツが第三者の個人データを含むことがあり、かかるデータに関連するサービスの利用が適用あるデータ保護法令に適合することを確保する責任を負うことを認める

お客様が第三者のAIアシスタントまたは自動化ツール（「第三者ツール」）をソフトウェアに接続することを有効化した場合、当該ツールは、付与された権限の範囲内で、有効化されたインターフェースを通じてコンテンツ（お客様がサインインしているウェブサイトのコンテンツを含む。）にアクセスしこれを受領することがある。ツールを接続する前に、有効化するアクセスを確認しなければならない。

第三者ツール提供者が受領した情報の処理および保持は、適用法令、その利用規約およびプライバシーポリシー、ならびにお客様の権限および指示に従う。Citroは、当該提供者の独立したデータ取扱い実務を管理しない。第三者ツールを切断しても、既に受領した情報が自動的に削除されるわけではない。これは、Citro自身のサービスおよびデータ処理に関する適用法令上の義務を制限するものではない。

アクセス中に遭遇する機微情報

ソフトウェアを通じてアクセスされるコンテンツには、個人的、機微または機密の情報が含まれ得る。以下の規定は、Citroの管理下にあるデータの取扱いおよび保護措置を定める。独立して提供される第三者ツールは、その独自のデータ取扱い実務に関する上記の規定に服する。

アクセス範囲：第三者ツールによるアクセスは、当該ツールに利用可能なインターフェースおよび権限に従う。特にブラウザコンテンツに個人的、機微または機密の情報が含まれる場合、お客様は有効化するアクセスを確認しなければならない。
データ最小化： ソフトウェアは、お客様の具体的な指示を履行するために合理的に必要な情報のみにアクセスし処理するよう設計されている。
保存：Citroは、ソフトウェアのインターフェースを通じて第三者ツールに返却されるコンテンツを含め、第三者アクセスコンテンツを自社サーバ上に保持しない。これとは別に、Citroは、プライバシーポリシーに定めるところにより、サービス運用、障害対応および利用分析のため、利用および診断に関するメタデータを収集し保持することがある。ソフトウェアは、お客様が利用する機能および設定に応じ、ブラウザ機能の一部として閲覧データをお客様のデバイス上にローカル保存することがある。
二次利用の禁止： 当社は、完全に匿名化および集計された場合を除き、分析、広告、またはお客様へのサービス提供以外のいかなる目的でも第三者アクセスコンテンツを使用しない。
セキュリティ措置： 当社は、適用法令に従い、当社の管理下にある情報処理の性質および危険に応じた合理的な技術的および組織的保護措置を実施する。

お客様は、機微情報（財務データ、健康記録または機密の通信を含む。）を含む第三者アカウントへのアクセスをソフトウェアに指示することが、お客様の状況において適切かつ適法であることを確保する責任を単独で負う。

「第三者アクセスコンテンツ」とは、ソフトウェアが第三者のプラットフォーム、サービスまたはアカウントから取得し、アクセスし、または処理する一切のデータ、情報、コンテンツまたは資料をいい、メッセージ、投稿、文書、ファイル、アカウント情報、およびかかるアクセス中に遭遇するその他のデジタルコンテンツを含むがこれらに限られない。

5. 知的財産

「知的財産権」とは、特許、発明に関する権利、著作権および関連権、著作者人格権、データ権およびデータベース権、ソフトウェアコードに関する権利、ドメイン名、商標、ロゴ、商号、のれんに関する権利およびパッシングオフに対する保護、意匠権、営業秘密、ならびにその他の知的財産権（登録の有無を問わない。）をいう。本定義は、かかる権利の出願（および出願する権利）、更新、延長および優先権主張の権利を含む。また、現在世界に存在しまたは将来存在し得るすべての類似または同等の権利および保護を含む。

適用法令に従い、お客様が提出する入力に係る知的財産権は、お客様または正当な権利者に留保される。Citroは、入力または出力にCitroが知的財産権その他の正当な利益を有するコンテンツが含まれる場合を除き、お客様の入力またはこれにより生ずる出力の所有権を主張しない。

Citroは、その製品およびサービス（これに対する更新、強化または改変を含む。総称して「Citroの知的財産」）ならびに関連するすべての知的財産権に関する一切の権利、権原および利益を留保する。お客様によるサービスの利用は限定的アクセスの基盤で許諾されるものであり、Citroの知的財産の所有権はお客様に移転しない。サービス内に表示され得る他社、製品またはサービスの名称、ロゴまたは商標は、それぞれの権利者の財産であり、Citroによる是認、提携または関連を含意することもあれば、しないこともある。

お客様は、当社の事前の書面による同意なく、「EGOBOT」、「Citro」の名称を含むがこれらに限られない、Citroの商標、サービスマーク、商号、ドメイン名、ウェブサイト名、ロゴ（LOGOs）、URLその他の識別的ブランド表示（総称して「ブランド」）を使用してはならない。お客様は、これらのブランドを単独でまたは他の要素と組み合わせて、商標またはドメイン名として誤用し、出願し、または登録することを禁じられる。Citroまたは第三者に損失を生じさせる無断使用は、関連するすべての法的結果についてお客様を完全に責任あるものとする。

お客様は、当社に対し、お客様および当社の他の登録ユーザーにサービスを運営し提供する目的で、お客様の入力および／または出力の全部または一部を、ホスト、使用、ライセンス、頒布、複製、改変、翻案、公に実演し、かつ公に展示する（視聴者への到達（through-to-the-audience）を含む。）ための、完全に対価が支払われ、ロイヤルティ無料、永続的、取消不能、全世界的、非独占的かつ完全にサブライセンス可能な権利（著作者人格権を含む。）およびライセンスを付与することに同意する。お客様は、サービスの公開領域に提出した入力および／または出力が、他の登録ユーザーにより検索、閲覧、使用、改変および複製され得ることを認める。

Citroは、サービスの利用および性能に関連するデータ、洞察、統計その他の情報を生成するため、お客様の入力および／または出力を使用することがある。かかるデータは、適用法令に従い、サービスの強化および最適化、またはその他の適法な目的のために使用されることがある。

サービスには、オープンソースソフトウェア等、第三者の所有する知的財産が含まれ、本規約と異なる別個の条件（「第三者条件」）の下でお客様に提供されることがある。お客様は、適用ある第三者条件について通知を受け、それぞれの第三者に対する直接の支払義務を含め、これを遵守することに同意する。Citroは、サービスに組み込まれた第三者の知的財産について責任を負わず、お客様は、かかる第三者コンテンツの利用または第三者条件に基づく義務から生ずる損失、損害、費用または経費についてCitroが責任を負わないことを認める。

サービスに関連してお客様が当社に提出する質問、コメント、提案、アイデア、フィードバック、電子メールその他の通信（「提出物」）は、当社が種々の目的で使用し共有することがある。当社は、改善、開発、マーケティングその他の事業目的を含め、制限なくかかる提出物を利用する権利を留保する。

6. 貿易管理法令

お客様、その所有者、取締役、管理者、監督者、従業員、契約者、委任者、代理人および関係会社は、国際連合、アメリカ合衆国、欧州連合および／もしくはその加盟国、連合王国、中国および／もしくはその他の法域、ならびに／またはこれらのそれぞれの政府当局により随時課され、運用され、または執行される、輸出、輸入、経済制裁、アンチボイコット、貿易禁輸、制限的措置またはこれらに類する事項に関連するすべての適用法令（総称して「貿易管理」（"Trade Controls"））を遵守しなければならない。お客様は、提供物へのアクセスおよび利用ならびにお客様のプロジェクトおよびユーザーコンテンツに関連するすべての適用ある貿易管理を遵守し、その遵守について単独で責任を負い、適用ある貿易管理を遵守するための管理、方針および手続を確立し維持しなければならない。お客様は、いかなる手段によっても、当社に適用ある貿易管理に違反させてはならない。

お客様は、お客様、その所有者、取締役、管理者、監督者、従業員、契約者、委任者、代理人または関係会社のいずれも次のいずれにも該当しないことを確認する。(a) 適用ある貿易管理の制限対象者リストに掲載された個人もしくは事業体、またはこれらに掲載された事業体により所有もしくは支配されもしくはそのために行動する者（総称して「制限対象者」）、(b) 包括的な貿易管理の対象となる国または地域（キューバ、イラン、北朝鮮、シリア、ならびにウクライナのクリミア、ドネツクおよびルハンスク地域を含むがこれらに限られない。「制裁対象国」）において、または制裁対象国の政府関連事業体と取引を行う者、(c) 一以上の制限対象者または前記(b)に定める活動に従事する者により所有または支配される事業体、または (d) 制裁対象国もしくは制限対象者と活動に従事しまたはこれを助長する者。前記のいずれかに変更が生じた場合、お客様は直ちに書面により当社に通知しなければならない。

お客様、その所有者、取締役、管理者、監督者、従業員、契約者、委任者、代理人または関係会社は、直接または間接に、(i) 貿易管理により制限される最終用途（核、ミサイル、化学兵器または生物兵器の最終用途を含むがこれらに限られない。）に直接または間接に関連する活動に従事しもしくはこれを助長し、または (ii) 貿易管理に基づく適用ある輸出許可もしくは授権の要件の対象となるお客様のデータ（もしくはお客様に提供されたデータ）、情報、サービスその他の活動を、適切な輸出許可または授権を得ることなく輸出、再輸出、保存、ホストその他移転してはならず、かかる輸出許可および授権の条件を常に遵守しなければならない。請求があった場合、お客様は、お客様の製品、ソフトウェアおよび技術に適用される輸出管理分類、ならびに輸出許可または授権を当社に通知しなければならない。

7. 有効期間および終了

当社は、本規約の違反を含むがこれに限られない、いつでもいかなる理由によってもお客様のアカウントを停止または終了する権利を留保する。終了時、サービスへのお客様のアクセスは直ちに取り消される。本規約は、お客様がサービスを利用する期間中、完全な効力を有し続ける。

お客様は、サービスへのアクセスを中止することにより、いつでもサービスの利用を終了することができる。当社はまた、本規約の違反を含め、当社の裁量によりお客様のアカウントまたはサービスへのアクセスを停止または終了する権利を留保する。かかる終了または停止は、お客様のアカウントに関連するすべてのデータおよび情報の喪失または削除につながることがある。

8. 責任

お客様が本規約に違反した場合、Citroは、その単独の裁量により、事前の通知なくサービスの全部または一部へのアクセスを停止または終了する権利を留保する。これには、利用の制限、アカウントの無効化、またはサービス提供の完全な終了が含まれ得る。アカウントに紐づくコンテンツ、仮想資産およびユーザー特権の削除、サービスへのアクセス不能、または関連する結果を含むがこれらに限られない、これにより生じる損失または損害については、お客様が単独で責任を負う。

お客様は、損害の完全な賠償、公の謝罪の実施、悪影響の軽減、および財産の原状回復を含むがこれらに限られない、種々の形態で法的責任を負うことがある。お客様の行為がCitroに損失を生じさせた場合、お客様はかかる損失を填補する完全な責任を負う。これには、行政上の罰金または制裁等の直接損害、ならびに信用毀損、和解金、弁護士費用および訴訟費用等の間接損害の双方が含まれる。

お客様は、通常の商取引の範囲を実質的に超える価値を有する有体物、現金、現金同等物、役務、渡航その他の利益をCitroの従業員、コンサルタントその他の人員に提供することが商業賄賂に該当することを完全に認める。かかる場合、Citroはお客様とのすべての協力を直ちに終了し、法的措置を追求する権利を留保する。

当社は、本規約違反の解決に関する情報、ならびに国家の行政機関または司法機関が発行した有効な法的文書により裏付けられたその他の確定した法令違反に関する情報を公表する権利を留保する。法令または規制違反が疑われる場合、当社は関連記録を保持し、関係する政府機関に通報し、調査に全面的に協力する義務を負う。

9. 責任の制限、免責および補償

国または地域により法令が異なるため、本規約には、お客様が欧州経済領域（「EEA」）、連合王国およびスイス（総称して「EEA+」地域）に所在する場合にのみ適用される条項（第9.2条）と、お客様がその他の国または地域に所在する場合にのみ適用される条項（第9.3条）が含まれる。

お客様がEEA+に所在する場合

本第9.2条は、お客様がEEA+に所在する場合にのみ適用される。当社が専門的注意をもって行為したことを条件として、当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、損失または損害について責任を負わない。(i) 当社による本規約の違反により生じた場合、または (ii) 本規約締結時に合理的に予見可能であった場合。本規約のいかなる定めも、死亡もしくは人身傷害、詐欺、詐欺的不実表示、または法令により排除できない責任についての当社の責任を排除しまたは制限することを意図しない。

本規約の他の定めにかかわらず、当社は、お客様が本規約に違反したと疑う場合、次の手続に従う。まず、当社は調査を行うことができ、その間、疑われる違反の重大性に応じて合理的かつ客観的に、かつ適用法令により認められる範囲においておよび法的義務に従い、サービスへのアクセスを停止することがある。その後、次の場合、当社はサービスへのアクセスを一時的に停止しまたは恒久的に終了することを決定することがある。(i) 当社が、合理的かつ客観的に、かつ適用法令に従い、お客様が本規約に重大または反復的に違反していると判断した場合、(ii) お客様が本規約に重大に違反しようとしていると合理的に信じる客観的根拠がある場合、(iii) 法令上そうすることを義務付けられる場合、または (iv) 重大な技術的もしくはセキュリティ上の問題への対応としてそれが必要であると合理的に信じる客観的根拠がある場合。サービスへのアクセスの停止または終了において当社が誤りを犯したと考える場合、お客様は support@citrolabs.ai に書面で連絡することにより当社の決定に不服申立てをすることができる。当社はその後決定を再審査し、改めて判断する。

お客様がその他の国または地域に所在する場合

本第9.3条は、お客様がEEA+の外に所在する場合にのみ適用される（第9.2条参照）。

保証または条件なし：サービスは現状有姿（"as is"）、提供可能な範囲（"as available"）かつ「もっぱらお客様自身の危険負担において」提供される。法令により認められる最大限の範囲において、当社は、商品性、特定目的適合性または非侵害の黙示の保証を含む、サービスに関する明示または黙示の一切の保証および条件を明示的に否認する。当社は、サービスがお客様の要求を満たすこと、またはサービスの運用が中断なくもしくは誤りなく行われることを保証しない。

責任の制限：法令により認められる最大限の範囲において、Citro当事者は、契約、不法行為その他の法理論に基づくかを問わず、また当事者がかかる損害の可能性について助言を受けていたか否かを問わず、本規約またはサービスから何らかの形で生じまたはこれに関連する、間接損害、付随的損害、結果的損害、特別損害、法定損害、予定損害賠償、懲罰的損害その他これらに類する損害、または実際の損害を超える損害（収益の喪失、利益の喪失、データの喪失、事業中断その他の無形の損失を含む。）について、お客様に対し責任を負わない。

当社の裁量によるアクセス：適用ある法令により認められる最大限の範囲において、当社は、お客様が本規約のいずれかに違反しておりもしくはまもなく違反すると当社が疑う場合、または実際のもしくは疑われる違法もしくは不適切な行為を含め、当社の単独の裁量により、いつでもお客様への通知なく、サービスへのアクセスを制限、停止、変更または終了することができる。かかる終了または停止は、適用法令に基づき当社が有し得るその他の権利に影響しない。

防御および補償：お客様は、サービスの利用またはお客様による本規約の違反から生じまたはこれに起因して第三者が主張する請求、要求、申立て、調査、訴訟、手続その他の紛争からCitro当事者を防御することに同意する。お客様はまた、かかる紛争に関連して当該Citro当事者が被る損害、責任、賦課、損失、費用その他の経費（合理的な弁護士費用および法的費用を含む。）について、各Citro当事者を補償し免責することに同意する。当社はかかる紛争をお客様に速やかに通知し、お客様の費用負担において、かかる紛争の防御について合理的な支援を提供する。ただし、かかる通知の不履行は、これによりお客様が重大な不利益を受けた範囲を除き、本規約に基づく義務からお客様を解放しない。

例外：本規約のいかなる定めも、当社の重過失もしくは故意の不正行為から生ずる責任、または法令により排除できない責任を排除しまたは制限しない。

お客様は、次の事項を表明し保証する。(i) お客様は、米国政府の禁輸の対象である国、または米国政府により「テロ支援」国に指定された国に所在しないこと、および (ii) お客様は、米国政府の禁止または制限対象者リストに掲載されていないこと。

サービスには、当社が提供しない他の独立したウェブサイト、資源またはサービスへのリンクが含まれることがある。かかる独立したウェブサイト、資源またはサービスは当社の管理を超え、当社はその継続的な利用可能性を保証しない。お客様は、当社がかかる第三者コンテンツを事前審査または確認せず、これらのウェブサイト、資源、サービスまたは第三者資料の内容について責任を負わないことを認める。お客様が前記の第三者が提供するウェブサイト、資源またはサービスを利用する場合、本規約その他の関連規則の遵守に加え、当該第三者の合意および関連規則を慎重に読み、同意し、遵守することを求められることがある。第三者の製品またはサービスから生ずる紛争、損失または損害は、関連する合意に従い、お客様と当該第三者との間で解決されるものとする。

サービスはCitroにより不断に変更および改善される。当社は、お客様に奉仕し、サービスの一貫性および安全性を確保するため最善の努力を尽くす。お客様は、当社が、当社自身の事業上の判断、政府の行為、不可抗力その他の理由に基づき、サービスの全部または一部を停止、中断および終了することを選択し得ることを認め、同意する。かかる事情が生じた場合、当社は合理的な手段により合理的な期間内にあらかじめお客様に通知し、適用法令に別段の定めがある場合を除き、これによりお客様に生じた損失について当社は責任を負わない。次のいずれかの事情が生じた場合、当社は通知なくお客様へのサービスの提供を中断または終了する権利を留保する。

法令の定めにより真正な情報を提出すべきであるのに、お客様が提供する個人情報が真正でなく、または登録時の情報と一致せず、合理的な証明を提供しない場合
お客様が関係法令の定めまたは本規約の条項に違反した場合
かかる中断または終了が法令の定めに従う場合、または司法機関もしくは権限ある当局の要請による場合
セキュリティ上の理由その他の必要によりかかる中断または終了が求められる場合

10. 準拠法および管轄

米国以外のユーザー向け

お客様がアメリカ合衆国の外に所在する場合、本規約の締結地はシンガポールとする。

本規約の締結、効力、改正、終了、および本規約に関する一切の紛争は、シンガポール法（抵触法規則を除く。）に準拠する。

お客様とCitroとの間に紛争または論争が生じた場合、Citroとお客様との交渉により解決するものとする。交渉が不調に終わった場合、本契約から生じまたはこれに関連する一切の紛争（その存在、効力または終了に関する問題を含む。）は、その時点で効力を有するシンガポール国際仲裁センターの仲裁規則（「SIAC Rules」）に従い、シンガポール国際仲裁センター（「SIAC」）が管理する仲裁に付され、これにより最終的に解決されるものとし、当該規則は本条に参照により組み込まれたものとみなす。

米国ユーザー向け

お客様がアメリカ合衆国に所在する場合、本規約の成立、執行可能性、改正、終了、および本規約に関する一切の紛争は、お客様が居住するアメリカ合衆国の州の法令に準拠する。ただし、本規約の仲裁規定は、連邦仲裁法ならびに米国仲裁協会（「AAA」）の消費者仲裁規則および消費者集団仲裁補則（「AAA Rules」）、またはAAAが何らかの理由により仲裁の管理を拒否しもしくは管理できない場合には、National Arbitration and Mediation（「NAM」）の包括的紛争解決規則および手続ならびに集団仲裁申立てに関する補則に準拠するものとし、本規約の仲裁規定により修正され、以下により詳細に定めるところによる。

11. 米国所在者に対する拘束力ある仲裁による紛争解決

お客様は本条を注意深く読み、紛争が生じた場合にお客様の権利を制限するものであることを理解した。お客様は、下記第11.3条に定めるところにより本条からオプトアウトする権利を有することを理解した。

11.1 仲裁の選択。お客様がUSAに所在する場合、お客様および当社は、請求の解決のための唯一かつ排他的なフォーラムおよび救済が、本条に基づく最終かつ拘束力ある仲裁（「仲裁条項」）であること、ただし次の場合を除くことに同意する。

お客様が下記第11.3条に定めるところによりオプトアウトした場合
適用され得る管轄および金額の限度に従い少額訴訟裁判所の管轄に属する請求。この場合、お客様および当社は、かかる請求を個別（非クラス、非代表）の基盤でのみ少額訴訟裁判所において追求することに同意する
差止救済（公益差止救済を含む。）のみが求められる請求
差止救済（公益差止救済を含む。）および差止以外の救済の双方が求められる請求。この場合、お客様および当社は、まず差止以外の救済に係る請求を本拘束力ある仲裁条項に従い仲裁に付す

11.2 本仲裁条項において「請求」とは、本規約の存在前に生じたか否かを問わず、お客様による当社提供の製品もしくはサービスの利用（もしくは不利用）、アクセス（もしくは不アクセス）または購入に関連しまたはこれに起因する、一方におけるお客様（またはお客様を通じ、お客様と提携し、もしくはお客様と関係する者）と、他方における当社（または当社を通じ、当社と提携し、もしくは当社と関係する者）との間の、過去、現在または将来の一切の請求、紛争または論争を含むものとする。請求は、契約、不法行為（故意か否かを問わない。）、憲法、制定法、コモンローもしくは衡平法の原則、またはその他から生ずるかを問わず、仲裁の対象となる。本仲裁条項の範囲は、執行可能な最大限に広い解釈を与えられるものとする。

連邦仲裁法の適用；仲裁人の権限。本仲裁条項は州際通商を含む取引に基づき締結され、連邦仲裁法（「FAA」）に準拠し、これに基づき執行される。仲裁人は、FAAおよび適用ある出訴期限に従い、お客様が居住するアメリカ合衆国の州の実体法を適用する。仲裁人は、本仲裁条項または本規約に定める制限に従い、お客様が居住するアメリカ合衆国の州の適用法令により認められる損害賠償その他の種類の救済を裁定することができる。

11.3 仲裁条項のオプトアウト。お客様は、本規約の電子的承諾の日から45日以内に、legal@citrolabs.ai 宛てに仲裁オプトアウト通知を送付することにより、一切の目的で本仲裁条項からオプトアウトすることができる。オプトアウト通知は、お客様が仲裁を拒否する旨を明確に述べ、氏名、住所、電子メールアドレスおよび電話番号を提供し、お客様が署名したものでなければならない。お客様が仲裁規定のみをオプトアウトし、集団訴訟の放棄をオプトアウトしない場合、集団訴訟の放棄はなお適用される。お客様は、集団訴訟の放棄のみをオプトアウトし、仲裁規定をオプトアウトしないことはできない。お客様がこれらの仲裁規定および／または集団訴訟の放棄からオプトアウトした場合、当社もこれらに拘束されない。

11.4 義務的な非公式紛争解決。請求が生じた場合、当社の目標は、お客様の懸念を把握しこれに対処することであり、お客様の満足する形でそれができないときは、中立的かつ費用対効果の高い手段により迅速に紛争を解決することである。お客様および当社は、請求を解決するための誠実な非公式の努力が双方の当事者に相互に有益であることに同意する。したがって、お客様および当社は、いずれかの当事者が相手方に対し仲裁を開始する（または請求が少額訴訟裁判所の管轄に属する場合に少額訴訟裁判所に訴訟を提起する）前に、本仲裁条項の対象となる請求を非公式に解決するための誠実な努力として、電話またはビデオ会議により自ら協議すること（「非公式紛争解決協議」）に同意する。請求を開始する当事者は、非公式紛争解決協議を開始する意図を相手方に書面で通知しなければならない（「通知」）。お客様が非公式紛争解決協議を開始する意図を当社に通知する場合、件名を「Dispute Notice」として legal@citrolabs.ai 宛てに電子メールで送付しなければならない。通知には次を含めなければならない。(1) 氏名、(2) 住所、(3) 利用可能な場合、当社で使用している電子メールアドレス、(4) ユーザーID、(5) 利用可能な場合、苦情の対象である取引の確認その他の情報、(6) 該当する場合、取引日、(7) 苦情の性質の簡潔な説明、および (8) 求める解決（総称して「必要情報」）。非公式紛争解決協議は個別化されるものとし、いずれかの当事者が請求を開始するたびに別個の協議を開催しなければならない。お客様および当社は、Dispute Noticeの日から六十（60）日間、非公式に紛争を解決するよう努めることに同意する。

11.5 仲裁手続。仲裁を開始する当事者は、AAAにおいてこれを行うものとする。AAAが何らかの理由により仲裁の管理を拒否し、または何らかの理由により仲裁を管理できない場合に限り、お客様は、代替として仲裁がNAMにより管理されることに同意する。審問は、対面審問なしには当事者の基本的に公正な手続を受ける権利が害されると仲裁人が判断しない限り、バーチャルで実施される。仲裁は一名の仲裁人により行われ、当該仲裁人は管理者の消費者紛争仲裁人名簿から当事者により選定される。

11.6 仲裁費用。各当事者は自己の仲裁開始費用を負担する。ただし、お客様の請求全体が1,000ドル未満である場合、当社は、手数料を支払うための資金が不足していることを示す書類を添付した書面による償還請求に基づき、申立て手数料をお客様に償還する。

11.7 仲裁判断および上訴。仲裁人による最終判断から30日以内に、いずれの当事者も、仲裁管理者の規則に従い選定される三人の仲裁人によるパネルによる再審理のため判断に上訴することができる。上訴されなかった個別仲裁人の判断、および上訴におけるパネルの判断は、FAAに基づく上訴権を除き最終かつ拘束力あるものとし、管轄権を有するいずれの裁判所においても判決として登録することができる。

11.8 バッチ仲裁。前記に反するいかなる定めにもかかわらず、かつ適用ある法令により認められる最大限の範囲において、お客様および当社は、25人以上の申立人が類似の仲裁請求（同一または類似の事実もしくは請求を主張し、同一または実質的に類似の救済を求めるもの）を提出し、当事者が同一または連携した代理人により代理される場合（「集団申立て」）、管理者は仲裁請求を1バッチあたり100件（100件に満たないバッチについては可能な限り100件に近く）のバッチで管理し、各バッチにつき各側1組の申立ておよび管理手数料が支払われることに同意する。

11.9 集団訴訟の禁止。お客様および当社は、仲裁または訴訟が、クラス、代表または集団の基盤（他人のために私人法務総裁（private attorney general）として行動することを含む。）で進行しないことにそれぞれ同意する。当該仲裁または訴訟の対象である請求が、以前に裁判所においてクラス、代表または集団訴訟として主張されていた（または主張し得た）場合であっても、同様とする。

11.10 仲裁条項の存続および分離可能性。本仲裁条項は本規約の終了後も存続する。第11.9条のバッチ仲裁の規定および第11.9条に定める仲裁におけるクラスまたは集団訴訟の提起の禁止以外の本仲裁条項のいずれかの部分が無効または執行不能とされた場合、当該特定の部分は効力を有せず分離され、本仲裁条項の残りの部分はなお有効かつ効力を有し続ける。

陪審裁判の放棄。適用ある法令により認められる範囲において、お客様および当社はいずれも陪審裁判を受ける権利を放棄することに同意する。

訴訟提起権の放棄。お客様は、本利用規約に同意することにより、お客様および当社が、裁判所において訴えを提起し、裁判官または陪審の面前で裁判を受ける憲法上および制定法上の権利をここに放棄することを理解する。お客様および当社は、上記第11.1条に定める場合を除き、すべての請求が本仲裁条項に基づく仲裁により解決されることを選択する。仲裁には裁判官も陪審も存在せず、仲裁判断に対する裁判所の審査は極めて限定的な審査に服する。

12. 雑則

本規約のすべての条の見出しは、便宜および可読性のみのために設けられたものである。実質的意味を有せず、本規約の条項を解釈する根拠として用いてはならない。

本規約のいずれかの規定が執行不能または無効とされた場合、当該規定は、その意図した目的を達成するため、適用ある法令により認められる最大限の範囲において修正され解釈されるものとする。その他のすべての規定は完全な効力を有し続ける。

本規約に別段の定めがある場合を除き、本規約に基づく権利を行使せずまたは義務を執行しなかったことは、当事者が後に当該権利を行使しまたは当該義務を執行することを妨げず、違反の権利放棄は、その後の違反の権利放棄とみなされない。

本規約に関するコメントまたは提案がある場合、support@citrolabs.ai まで連絡することによりフィードバックを提出することができ、当社は必要な支援を提供する。