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서비스를 이용하려면, 귀하는 십팔(18)세 이상이거나 거주지에서 서비스 이용에 적용되는 연령 요건을 충족하여야 하고, 구속력 있는 계약을 체결할 수 있는 법정 연령에 달하여야 하며, 미합중국 캘리포니아주, 귀하의 거주지 또는 그 밖의 적용 가능한 관할의 법령에 따라 본 서비스 이용이 금지된 자가 아니어야 합니다.

당사는 유해한 콘텐츠로부터 아동을 보호하는 것을 포함하여, 모든 사용자에게 안전하고 보안이 유지되는 플랫폼을 제공하기 위해 노력합니다. 귀하는 아동음란물, 미성년자의 노골적 묘사, 그 밖에 아동 보호 법령을 위반하는 콘텐츠를 포함하되 이에 한정되지 않는, 위법하거나 학대적이거나 아동에게 유해한 콘텐츠를 본 서비스를 이용하여 생성, 공유, 배포 또는 접근해서는 안 됩니다. 당사가 본 정책에 위반되는 콘텐츠(아동음란물 또는 이와 유사한 유해 자료의 존재를 포함합니다)를 인지하게 되는 경우, 당사는 해당 콘텐츠를 관계 당국에 신고하고, 해당 자료를 서비스에서 삭제하며, 그러한 위반에 관여한 사용자 계정을 정지 또는 해지하는 것을 포함하되 이에 한정되지 않는 즉시 조치를 취합니다. 귀하는 또한 아동 착취, 학대 또는 불법 콘텐츠의 배포와 관련된 조사에 관하여 당사 및 법 집행 기관에 협력할 것에 동의합니다. 어떠한 방식으로든 미성년자를 착취하거나 해를 가하려는 시도는 서비스 접근의 즉시 종료 및, 적절한 경우, 법적 조치의 대상이 됩니다. 당사는 모든 형태의 아동 착취 또는 학대에 대하여 무관용 정책을 유지하며, 서비스가 모든 사용자에게 안전하게 유지되도록 하는 데 전념합니다.

귀하는 본 약관의 모든 조항을 완전히 읽고, 이해하며, 승낙한 경우에만 서비스를 이용할 수 있습니다. 본 약관의 전부 또는 일부에 동의하지 않는 경우, 귀하는 즉시 서비스 이용을 중단하여야 합니다. 「동의」를 클릭하거나, 서비스를 이용하거나, 그 밖에 명시적 또는 묵시적으로 승낙의 의사를 표시함으로써, 귀하는 본 약관을 읽고 이해하였으며 이에 구속되는 데 동의하였음을 인정합니다. 그러한 승낙 시, 본 약관은 귀하와 Citro 사이의 법적 구속력 있는 계약을 구성합니다. 본 약관의 어떠한 부분 또는 당사의 해석에 동의하지 않거나 이를 완전히 이해할 수 없는 경우, 귀하는 즉시 서비스에 대한 접근 또는 이용을 중단하여야 합니다.

당사는 본 약관을 수시로 개정할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 합리적인 기간 내에 합리적인 수단으로 통지되며, 해당 통지는 게시 시 효력이 발생한 것으로 간주됩니다. 최신 버전은 당사 웹사이트에 제공되며, 이를 정기적으로 확인하는 것은 귀하의 책임입니다.

귀하가 미국에 소재하는 경우, 본 약관에는 분쟁 해결 및 중재 조항이 포함되어 있으며, 이에는 집단소송 및 배심 재판을 포기하는 규정과, 동일하거나 공조하는 대리인에 의해 대리되는 개별 신청인들이 제기하는 25건 이상의 유사한 중재 신청에 대한 병합 중재 메커니즘이 포함되어 있음에 유의하시기 바랍니다. 이러한 규정은 본 약관에 따른 귀하의 권리 및 당사 또는 관련 당사자와의 분쟁과 관련된 귀하의 권리에 영향을 미칩니다. 귀하는 아래 제11.3조에 따라 구속력 있는 중재와 집단소송 및 배심 재판의 포기에서 옵트아웃할 권리가 있습니다.

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1. 제3자 도구 및 자동 접근

서비스는 웹 브라우징 기능 및 인터페이스를 제공하며, 이를 통해 AI 어시스턴트 및 자동화 도구를 포함한 제3자 도구("Third-Party Tools")가 소프트웨어와 상호작용할 수 있습니다. 서비스 자체는 생성형 AI 기능을 제공하지 않습니다. 제3자 도구가 생성한 콘텐츠는 Citro가 아니라 해당 도구가 제공합니다.

귀하가 제3자 도구를 소프트웨어에 연결하기로 하는 경우, 해당 도구는 귀하가 활성화한 접근 및 해당 도구에 부여된 권한에 따라, 이용 가능한 인터페이스를 통해 브라우저 콘텐츠에 접근하고 작업을 수행할 수 있습니다. 관련 기능에 따라, 그러한 작업에는 웹사이트 탐색, 페이지 콘텐츠 읽기, 정보 입력 및 제3자 웹사이트에 대한 요청 제출이 포함될 수 있습니다.

귀하는 제3자 도구에 부여된 접근을 검토하고 그 이용을 적절히 감독하여야 하며, 특히 작업이 정보를 공개하거나, 데이터를 변경하거나, 금전적 또는 그 밖의 의무를 발생시킬 수 있는 경우에 그러합니다. 제3자 도구는 오류를 범하거나 의도하지 않은 작업을 수행할 수 있습니다.

귀하의 제3자 도구 이용은 그 제공자의 적용 가능한 약관 및 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다. Citro는 독립적으로 제공되는 제3자 도구를 통제하지 않으며, 그 결과물의 정확성 또는 그 작업의 적절성을 보증하지 않습니다. 본 조의 어떠한 내용도 관련 법령에 따른 Citro 자체 서비스에 관한 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

관련 법령이 허용하는 최대한의 범위에서, 서비스는 "있는 그대로"(as is) 및 "제공 가능한 상태로"(as available) 제공되며, 상품성, 만족스러운 품질, 특정 목적에의 적합성 및 비침해에 관한 묵시적 보증을 포함하되 이에 한정되지 않는 명시적 또는 묵시적 보증이나 조건이 없습니다. 구체적으로, Citro는 다음을 보증하지 않습니다. (i) 서비스가 중단 없이 제공될 것, (ii) 서비스가 특정 기기, 시스템 또는 브라우저에서 정상적으로 작동할 것, (iii) 서비스가 귀하 또는 제3자의 이용에 적합할 것, 또는 (v) 서비스가 모든 적용 법령을 완전히 준수할 것. 귀하는 서비스에 오류, 결함 또는 부정확성이 포함될 수 있음을 인정하고 동의하며, 적절한 안전 조치를 취하여야 합니다. Citro는 귀하의 서비스 이용으로 인한 기기 또는 데이터의 수리나 교체와 관련된 비용에 대하여 책임을 지지 않습니다. 귀하의 서비스 이용은 귀하의 책임과 위험 부담 하에 이루어집니다. 법이 허용하는 최대한의 범위에서, Citro 및 그 계열사 또는 파트너는 서비스를 통해 제공되는 정보의 정확성, 완전성 또는 진실성에 관한 일체의 책임을 부인합니다. 당사는 어떠한 이유로든 데이터 또는 정보 흐름의 오류, 누락, 지연 또는 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다. 서비스의 기능 또는 성능에 과도하게 의존하지 않을 것을 권고합니다. 귀하는 서비스 이용과 관련된 모든 위험과 비용을 부담합니다. Citro는 저속 또는 네트워크 혼잡과 같은 인터넷 연결 관련 기술적 문제, 또는 전기통신 또는 인터넷 제공자로 인해 발생한 문제를 포함하여, 귀하의 서비스 이용으로 인하여 발생하는 어떠한 결과에 대하여도 책임을 지지 않습니다. 귀하는 AI 서비스의 이용 또는 AI 생성 결과물에 대한 의존으로 인하여 발생할 수 있는, 이익, 영업권, 데이터 또는 사용의 상실을 포함하되 이에 한정되지 않는 직접적 또는 간접적 손해, 손실 또는 책임에 대하여 Citro가 책임을 지지 않음에 동의합니다.

2. 계정 관리

서비스에 접근하려면, 귀하는 화면의 안내에 따라 필요한 정보를 제공하고 본 약관을 읽고 승낙함으로써 당사 웹사이트에서 계정 등록 절차를 완료하여야 합니다. 등록 및 로그인을 완료하면 귀하는 서비스의 사용자가 됩니다. 서비스를 이용함으로써, 귀하는 당사 제품의 개선 및 서비스 제공을 위하여 귀하 및 귀하의 기기에 관한 정보를 당사가 수집하고 이용하는 데 동의합니다. 관련 법령에서 요구하는 경우, 귀하는 본인 확인 정보도 제공하여야 하며, 그렇지 않으면 서비스에 대한 접근 또는 이용이 제한되거나 거부될 수 있습니다. 귀하는 제공하는 모든 정보가 정확하고, 유효하며, 최신이고, 완전하도록 할 책임이 있으며, 변경 사항을 지체 없이 갱신하여야 합니다. 귀하는 타인을 사칭하거나 허위 또는 오인을 유발하는 정보를 제출해서는 안 됩니다.

귀하는 로그인 인증 정보(사용자명, 비밀번호 또는 접근 키 등)의 비밀과 보안을 유지할 책임 및 귀하의 계정을 통해 이루어지는 일체의 행위 또는 활동에 대하여 전적인 책임을 집니다. 귀하는 계정 정보를 보호하기 위한 적절한 조치를 취하여야 하며, 무단 이용 또는 보안 침해가 의심되는 경우 즉시 당사에 통지하여야 합니다. 인증 정보를 적절히 보호하지 못하여 발생한 무단 접근, 비밀번호 분실 또는 계정 오용은 귀하의 전적인 책임입니다.

귀하는 반복적 또는 대량 등록, 타인의 신원을 이용한 계정 등록, 그 밖에 서비스의 정당한 이용을 목적으로 하지 않는 등록 행위를 포함하되 이에 한정되지 않는 악의적 계정 등록을 해서는 안 됩니다. 귀하가 본 약관을 위반하는 경우, 당사는 귀하의 계정을 정지하거나 비활성화할 권리를 보유합니다.

서비스 등록 또는 이용 시 귀하가 제공하는 모든 정보(성명, 아바타 및 프로필 정보를 포함하되 이에 한정되지 않습니다)는 관련 법령에 부합하고, 사회 윤리 및 공서양속에 따르며, 진정성의 원칙을 반영하여야 합니다. 해당 정보는 관련 법령에서 정하는 위법하거나 부적절한 내용을 포함해서는 안 됩니다. 귀하는 혼동을 일으킬 수 있는 타인의 성명, 직함, 상호, 아바타 또는 그 밖의 식별 요소를 사용하는 것이 금지됩니다. 귀하는 또한 제3자의 적법한 권리 또는 이익을 침해해서는 안 됩니다.

당사가 명시적으로 허용한 경우를 제외하고, 등록된 계정은 귀하의 개인적 이용만을 위한 것입니다. 귀하는 당사의 사전 동의 없이 계정을 증여, 대여, 임대, 양도, 매도하거나 그 밖에 어떠한 형태로든 제3자에게 계정에 대한 접근 또는 이용을 허용하는 것이 엄격히 금지됩니다. 당사가 계정이 최초 등록자가 아닌 자에 의해 이용되고 있음을 발견하거나 그렇게 의심할 합리적인 근거가 있는 경우, 당사는 해당 계정의 서비스 접근을 즉시 정지 또는 종료할 권리를 보유하며, 그 보안을 보호하기 위하여 계정을 영구적으로 비활성화할 수 있습니다.

당사가 귀하의 계정 이용이 관련 법령 또는 본 약관을 위반하거나 귀하의 계정 보안 및/또는 서비스의 정보 보안을 저해할 수 있다고 판단하는 경우, 당사는 관련 서비스의 제공을 거부할 수 있습니다. 당사는 또한 계정의 정지, 제한, 비활성화 또는 영구 취소를 포함하되 이에 한정되지 않는 조치를 취하고 이에 따라 본 약관을 해지할 권리를 보유합니다. 계정에 관련된 콘텐츠의 삭제를 포함하되 이에 한정되지 않는, 그로 인한 손실에 대하여는 귀하가 전적으로 책임을 집니다.

귀하는 서비스가 정한 절차에 따라 계정 폐쇄를 요청할 수 있습니다. 다만, 귀하는 폐쇄 이전 및 서비스 이용 중에 이루어진 일체의 행위에 대하여 계속하여 전적인 책임을 집니다. 계정이 성공적으로 폐쇄된 후, 관련 법령에서 달리 요구하는 경우를 제외하고, 당사는 계정 기록, 콘텐츠 또는 그 밖의 데이터를 복원하지 않습니다. 계정 폐쇄는 신중히 진행할 것을 권고합니다.

귀하는, 계정 자원의 이용을 최적화하기 위하여, 등록 후 합리적인 기간 내에 로그인하여 계정을 이용하지 않거나, 계정이 연속 6개월을 초과하여 비활성 상태로 유지되고 그와 관련된 진행 중이거나 만료되지 않은 서비스가 없는 경우, 당사가 계정을 취소할 권리를 보유함을 인정하고 동의합니다. 취소 후, 해당 계정은 더 이상 서비스 접근에 사용할 수 없으며, 콘텐츠, 권한, 개인화 설정 및 이용 이력을 포함한 관련 데이터는 영구적으로 삭제되어 복구할 수 없습니다.

3. 접근 및 이용

본 약관 및 해당 요금의 지급을 조건으로, 당사는 귀하에게 서비스에 접근하고 이를 이용할 수 있는 전 세계적, 제한적, 비독점적, 취소 가능, 재실시 불가 및 양도 불가능한 라이선스를 부여합니다. 당사는 사전 통지 없이 언제든지 서비스의 일부를 변경, 정지 또는 중단할 권리를 보유합니다. 귀하는 서비스의 기능 또는 접근성을 저해할 수 있는 방식으로 서비스를 이용하지 않을 것에 동의합니다. 본 약관에서 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리는 Citro에 유보되며, 귀하는 그러한 권리를 행사하기 전에 Citro의 명시적인 서면 동의를 얻어야 합니다. Citro가 권리를 행사하지 아니한 것을 권리 포기로 해석해서는 안 됩니다.

서비스는 현재 무상으로 제공됩니다. Citro는 향후 유료 기능 또는 구독 요금제("Plans")를 도입할 수 있습니다. 그렇게 하는 경우, 당사는 귀하가 구매하기 전에 해당 기능, 가격, 통화, 세금, 청구 기간 및 지급 조건을 공개합니다. 반복 청구, 갱신, 해지, 환불 또는 요금제 변경에 관한 조건 또한 귀하가 신청하기 전에 공개됩니다.

현재 무상 서비스를 이용하고 있다는 이유만으로 요금이 부과되지는 않습니다. 요금은 귀하가 유료 기능 또는 요금제의 구매를 선택하고 적용되는 지급 조건에 동의한 경우에만 발생합니다. 기존의 무상 기능이 유료화되는 경우, 당사는 합리적인 사전 통지를 제공하고 해당 기능에 대한 계속 접근을 구매할지 여부를 결정할 기회를 제공합니다.

구매한 요금제의 가격 또는 조건에 대한 향후 변경은 사전에 고지되며, 관련 법령 및 구매 시 합의된 조건에 따라 효력이 발생합니다.

귀하의 계정은 단일 사용자만의 이용을 위한 것입니다. 본 서비스는 귀하의 개인적이고 비상업적인 이용을 위해 설계되었으며 다른 개인과 공유해서는 안 됩니다.

로컬 리소스 및 권한:

소프트웨어는 브라우저 기능을 제공하고 귀하 또는 귀하가 권한을 부여한 제3자 도구가 개시한 작업을 수행하기 위하여 필요한 범위에서 로컬 데이터에 접근하거나 이를 저장할 수 있습니다. 이에는 귀하 또는 그러한 제3자 도구가 선택하거나 제공한 파일의 열기 또는 업로드, 다운로드 저장, 브라우저 설정 및 브라우징 데이터의 유지, 그리고 허용되는 경우 클립보드 내용에 대한 접근이 포함될 수 있습니다.

소프트웨어는 브라우저 기능을 제공하거나 귀하 또는 귀하가 권한을 부여한 제3자 도구가 개시한 작업을 수행하기 위하여 로컬 리소스에 접근할 수 있으며, 양자 중 어느 한쪽이 선택하거나 제공한 파일을 열거나 업로드하는 것을 포함합니다. 접근은 적용되는 브라우저 및 운영체제 제어와 기존 권한에 따르며, 작업마다 별도의 권한 확인이 표시되지 않을 수 있습니다.

당사는 수시로 당사의 단독 재량에 따라, 당사가 지정하는 특정 테스트 또는 베타 기능이나 제품을 서비스에 포함할 수 있습니다(「베타 제공」(Beta Offerings)). 베타 제공의 이용은 전적으로 자발적입니다. 베타 제공은 "있는 그대로"(as is) 제공되며, 연결된 기기의 데이터 및 정보의 장애, 손상 또는 손실을 초래할 수 있는 오류, 결함, 버그 또는 부정확성을 포함할 수 있습니다. 귀하는 베타 제공의 모든 이용이 귀하의 전적인 책임과 위험 부담 하에 이루어짐을 인정하고 동의합니다. 귀하는 베타 제공을 일단 이용하면 콘텐츠 또는 데이터가 영향을 받아 동일하거나 유사한 기능의 종전 비베타 버전으로 되돌리지 못할 수 있음에 동의합니다. 또한 그러한 복귀가 가능한 경우에도, 베타 제공 내에서 생성된 데이터를 종전 비베타 버전으로 반환하거나 복원하지 못할 수 있습니다. 당사가 비공개 베타 또는 비밀 유지 조건으로 베타 제공을 제공하는 경우, 당사는 베타 제공 이용의 일환으로 그 사실을 통지합니다. 그러한 비밀 베타 제공에 대하여, 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 베타 제공을 공개, 누설, 표시하거나 그 밖에 이용 가능하게 하지 않을 것에 동의합니다.

귀하는 직접 또는 간접적으로 다음 행위에 관여해서는 안 됩니다.

서비스를 이용하여 다음의 콘텐츠 또는 자료를 입력, 업로드, 생성, 실행, 배포 또는 유포하는 행위: (i) 바이러스, 웜, 스파이웨어, 무단 애드웨어 또는 그 밖의 유해 소프트웨어와 같은 악성 코드, (ii) 컴퓨터 성능을 현저히 저하시키거나 심각한 보안 위험을 발생시키는 소프트웨어, 프로그램 또는 루틴, (iii) 위법, 금지, 차별적, 사기적, 기만적, 공격적, 폭력적, 음란, 비윤리적, 부적절 또는 유해한 콘텐츠, 및 (iv) 관련 법령에 의해 금지되는 그 밖의 콘텐츠
서비스를 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블, 수정하거나 파생 저작물을 생성하거나, 서비스의 소스 코드를 취득 또는 도출하거나 제3자가 이를 취득 또는 도출하도록 하려는 행위(관련 법령에서 명시적으로 허용하는 경우는 제외합니다)
서비스 내부 또는 그 밖에 포함된 이용 조건, 저작권 표시 또는 그 밖의 식별 면책 표시를 제거, 변경 또는 은폐하는 행위
핫링킹, 중복 도용, 무단 스크래핑, 모의 다운로드, 딥링킹, 위장 등록 또는 이와 유사한 방법을 포함하되 이에 한정되지 않는 어떠한 수단에 의하든, 서비스로부터 동영상, 그래픽, 사용자 정보 또는 그 밖의 데이터 및 콘텐츠를 직접 또는 간접적으로 절취하는 행위
Citro가 개발, 허가 또는 라이선스하지 않은 제3자 소프트웨어, 플러그인, 애드온 또는 시스템을 통해 서비스에 접근하거나 이를 이용하거나, 서비스의 정상적인 운영을 방해, 중단, 수정 또는 그 밖에 저해하는 행위
당사의 컴퓨터 네트워크 또는 제3자 네트워크의 보안을 위태롭게 하거나 취약점을 노출하는 활동에 서비스를 이용하거나 이를 대상으로 하는 행위
당사의 사전 서면 동의 없이 서비스에 대한 부하 테스트 또는 침투 테스트를 수행하거나 타인에게 이를 수행하도록 조장하는 행위
일반적인 인적 이용 패턴과 부합하지 않는 비정상적인 부하를 서비스에 가하는 데이터 마이닝, 크롤링, 봇, 스크래핑 또는 이와 유사한 자동 데이터 수집 방법을 사용하거나 이에 관여하는 행위
관련 법령, 규정 또는 규제 정책을 위반하거나 제3자의 정당한 권리와 이익을 침해하는 위법한 목적으로 서비스를 이용하는 행위
귀하에게 고지된 서비스의 이용 한도를 초과하거나, 자원을 과도하게 소비하거나 다른 사용자가 이용할 수 있는 서비스의 품질을 현저히 저해하는 방식으로 서비스를 이용하는 행위
Citro의 사전 서면 허가 없이 서비스의 전부 또는 일부를 복제, 이전, 임대, 대여, 매도, 라이선스, 양도, 제공하거나 그 밖에 제3자에게 이용 가능하게 하는 행위
각 관할의 AI 규제 요건을 포함하되 이에 한정되지 않는, 관련 법령상 「금지」 또는 「고위험」으로 분류되는 목적으로 서비스를 이용하는 행위
그 밖에 위법한 방식으로, 또는 Citro의 정당한 권리 또는 이익을 해하는 방식으로 서비스를 이용하는 행위

서비스는 접근 빈도, 저장 용량 또는 그 밖의 시스템 자원을 포함하되 이에 한정되지 않는 특정 기능 또는 설정에 대하여 이용 제한을 적용할 수 있습니다. 귀하는 언제든지 변경 또는 갱신될 수 있는 그러한 제한을 모두 준수할 것에 동의합니다. 귀하는 IP 주소 위장, 프록시 서버 또는 가상사설망(VPN)의 사용을 포함하되 이에 한정되지 않는 어떠한 수단으로도 이러한 제한을 우회, 회피 또는 무력화하려고 해서는 안 됩니다.

귀하는 서비스가 현재의 기술 및 여건에 기초하여 "있는 그대로"(as is) 제공됨을 인정하고 동의합니다. 당사는 서비스의 연속성과 보안을 확보하기 위해 노력하나, 귀하는 불가항력, 네트워크 장애, 제3자 서비스 또는 웹사이트의 결함, 그 밖에 서비스 중단, 기능 제한 또는 그 밖의 손실과 위험을 초래할 수 있는 요인을 포함하되 이에 한정되지 않는 기술적 및 그 밖의 위험을 당사가 항상 예견하거나 방지할 수 있는 것은 아님을 이해합니다. 귀하는 또한, 서비스 전체의 운영 및 플랫폼 보안을 유지하기 위하여, 당사가 서비스의 범위와 설정을 결정하고 상황에 따라 서비스를 변경, 중단, 정지 또는 종료할 권리를 보유함에 동의합니다.

Citro는 통지의 유무를 불문하고 일시적 또는 영구적으로 서비스(또는 그 일부)를 변경, 정지 또는 중단할 권리를 보유합니다. 귀하는 서비스의 변경, 정지 또는 중단에 대하여 Citro가 귀하 또는 제3자에게 책임을 지지 않음에 동의합니다. 서비스를 이용하기 위하여 귀하는 수시로 제3자 소프트웨어를 업데이트하여야 할 수 있습니다.

제3자 약관의 준수. 귀하가 서비스를 이용하여 제3자 플랫폼, 웹사이트 또는 서비스와 상호작용하는 것은 해당 제3자와의 관계를 규율하는 적용 가능한 이용약관, 허용 가능한 이용 정책 및 그 밖의 합의(총칭하여 「제3자 약관」)의 적용을 받으며 이를 준수하여야 합니다. 제3자 플랫폼의 약관과 정책은 다수이고 다양하며 통지 없이 빈번히 변경되므로, 당사 서비스와 그러한 플랫폼 간의 호환성을 감시, 평가 또는 확보하는 것은 실무상 가능하지 않습니다. 당사는 귀하의 제3자 약관 준수를 감시하거나 확인하지 않으며 이에 대한 책임을 지지 않고, 당사 서비스의 이용이 어떠한 제3자 플랫폼과도 호환되거나, 이에 의해 수락되거나, 이에 의해 제한되지 않는다는 진술 또는 보증을 하지 않습니다. 귀하는 다음에 대하여 전적으로 책임을 집니다. (a) 소프트웨어가 제3자 플랫폼에 접근하거나 이와 상호작용하도록 지시하기 전에 적용되는 모든 제3자 약관을 검토하고 이해할 것, (b) 서비스 이용이 제3자 약관을 위반하지 않도록 할 것, 및 (c) 계정 정지 또는 영구 해지, 콘텐츠 삭제, 접근 제한 또는 차단, 법적 책임 또는 손해배상 청구의 부과, 그리고 그로 인한 경제적 손실 또는 평판 훼손을 포함하되 이에 한정되지 않는, 제3자 플랫폼과 관련된 서비스 이용으로 인하여 발생하는 일체의 결과(해당 플랫폼이 귀하의 계정에 관하여 취하는 조치를 포함합니다).

4. 사용자 콘텐츠 및 제3자 콘텐츠

귀하는 소프트웨어를 이용하여 텍스트, 이미지, 파일 및 그 밖의 정보에 접근하거나, 이를 입력, 업로드, 다운로드, 전송하거나 그 밖에 상호작용할 수 있습니다. 귀하와 Citro 사이에서는, 귀하가 소프트웨어를 통해 제공하는 콘텐츠(「사용자 콘텐츠」)에 대하여 귀하가 보유하는 권리는 귀하에게 유보됩니다. Citro는 사용자 콘텐츠가 소프트웨어를 통해 처리된다는 이유만으로 그 소유권을 취득하지 않습니다.

제3자 웹사이트, 서비스 또는 계정을 통해 접근되는 콘텐츠는 계속하여 그 각 권리자의 권리 및 적용 가능한 제3자 약관의 적용을 받습니다. 소프트웨어의 인터페이스를 통해 그러한 콘텐츠를 표시, 다운로드, 추출 또는 반환하는 것은 소유권을 이전하지 않으며, 귀하, Citro 또는 제3자 도구에 추가 권리를 부여하지 않습니다.

귀하가 요청한 작업을 수행하기 위하여 귀하의 허가가 필요한 범위에서, 귀하는 Citro에게 해당 작업의 제공에 필요한 한도에서만 사용자 콘텐츠를 처리하고 전송할 수 있는 제한적이고 비독점적인 허가를 부여합니다. 본 허가는 관련 없는 광고, 모델 훈련 또는 귀하의 콘텐츠의 공중 배포를 권한 부여하지 않습니다.

귀하는 제공하거나 요청하는 콘텐츠 및 작업에 필요한 권리 또는 그 밖의 적법한 권한을 가지고 있어야 합니다. 귀하는 소프트웨어를 이용하여 타인의 비밀 정보, 개인정보 또는 계정 인증 정보에 위법하게 접근, 공개 또는 그 밖에 처리해서는 안 됩니다.

본 약관은 소프트웨어를 통해 접근되거나 처리된다는 이유만으로 콘텐츠의 상업적 이용에 추가 제한을 부과하지 않습니다. 그러한 이용은 계속하여 관련 법령, 해당 권리자의 권리 및 적용 가능한 제3자 약관의 적용을 받습니다.

제3자 콘텐츠 접근에 대한 권한 부여

귀하가 직접 또는 귀하가 권한을 부여한 제3자 도구를 통해 소프트웨어를 이용하여 제3자 웹사이트, 서비스 또는 계정에 접근하는 경우, 귀하는 다음을 합니다.

귀하의 지시를 실행하고 귀하에게 서비스를 제공할 목적으로만 소프트웨어가 제3자 접근 콘텐츠를 검색, 일시적으로 처리 및 이용하도록 권한을 부여합니다
귀하가 그러한 접근을 부여할 권리와 권한을 가지고 있으며, 그러한 접근이 귀하와 해당 제3자 플랫폼 사이의 합의를 위반하지 않음을 진술하고 보증합니다
제3자 접근 콘텐츠가 제3자의 개인정보를 포함할 수 있음을 인정하고, 그러한 데이터와 관련된 서비스 이용이 적용되는 개인정보 보호 법령을 준수하도록 할 책임을 부담합니다

귀하가 제3자 AI 어시스턴트 또는 자동화 도구(「제3자 도구」)가 소프트웨어에 연결되도록 활성화하는 경우, 해당 도구는 부여된 권한의 범위 내에서 활성화된 인터페이스를 통해 콘텐츠(귀하가 로그인한 웹사이트의 콘텐츠를 포함합니다)에 접근하고 이를 수신할 수 있습니다. 도구를 연결하기 전에 활성화하는 접근을 검토하여야 합니다.

제3자 도구 제공자가 수신한 정보의 처리 및 보유는 관련 법령, 그 약관 및 개인정보 처리방침, 그리고 귀하의 권한 및 지시에 따릅니다. Citro는 해당 제공자의 독립적인 데이터 취급 관행을 통제하지 않습니다. 제3자 도구의 연결을 해제하더라도 이미 수신한 정보가 자동으로 삭제되지는 않습니다. 이는 Citro 자체 서비스 및 데이터 처리에 관한 관련 법령상의 의무를 제한하지 않습니다.

접근 중 접하게 되는 민감 정보

소프트웨어를 통해 접근되는 콘텐츠에는 개인적, 민감 또는 비밀 정보가 포함될 수 있습니다. 다음 규정은 Citro의 통제 하에 있는 데이터 취급 및 보호 조치를 설명합니다. 독립적으로 제공되는 제3자 도구는 그 자체 데이터 취급 관행에 관한 위의 규정의 적용을 받습니다.

접근 범위: 제3자 도구에 의한 접근은 해당 도구에 이용 가능한 인터페이스 및 권한에 따릅니다. 특히 브라우저 콘텐츠에 개인적, 민감 또는 비밀 정보가 포함된 경우, 귀하는 활성화하는 접근을 검토하여야 합니다.
데이터 최소화: 소프트웨어는 귀하의 구체적인 지시를 이행하기 위하여 합리적으로 필요한 정보에만 접근하고 이를 처리하도록 설계되어 있습니다.
저장: Citro는 소프트웨어의 인터페이스를 통해 제3자 도구에 반환되는 콘텐츠를 포함하여, 제3자 접근 콘텐츠를 자사 서버에 보유하지 않습니다. 이와 별도로, Citro는 개인정보 처리방침에 기술된 바에 따라 서비스 운영, 장애 대응 및 이용 분석을 위하여 이용 및 진단 메타데이터를 수집하고 보유할 수 있습니다. 소프트웨어는 귀하가 이용하는 기능 및 설정에 따라 브라우저 기능의 일부로서 브라우징 데이터를 귀하의 기기에 로컬 저장할 수 있습니다.
이차적 이용 금지: 당사는 해당 콘텐츠가 완전히 익명화되고 집계된 경우를 제외하고, 분석, 광고 또는 귀하에게 서비스를 제공하는 것 이외의 어떠한 목적으로도 제3자 접근 콘텐츠를 사용하지 않습니다.
보안 조치: 당사는 관련 법령에 따라, 당사의 통제 하에 있는 정보 처리의 성격 및 위험에 적합한 합리적인 기술적·조직적 보호 조치를 시행합니다.

귀하는 민감 정보(금융 데이터, 건강 기록 또는 비밀 통신을 포함합니다)를 포함하는 제3자 계정에 대한 접근을 소프트웨어에 지시하는 것이 귀하의 상황에서 적절하고 적법한지를 확보할 전적인 책임을 집니다.

「제3자 접근 콘텐츠」란 소프트웨어가 제3자 플랫폼, 서비스 또는 계정으로부터 검색, 접근 또는 처리하는 일체의 데이터, 정보, 콘텐츠 또는 자료를 말하며, 메시지, 게시물, 문서, 파일, 계정 정보 및 그러한 접근 중 접하게 되는 그 밖의 디지털 콘텐츠를 포함하되 이에 한정되지 않습니다.

5. 지식재산

「지식재산권」이란 특허, 발명에 관한 권리, 저작권 및 관련 권리, 저작인격권, 데이터 권리 및 데이터베이스 권리, 소프트웨어 코드에 관한 권리, 도메인 이름, 상표, 로고, 상호, 영업권에 관한 권리 및 부정 모방에 대한 보호, 디자인 권리, 영업비밀, 그리고 그 밖의 지식재산권(등록 여부를 불문합니다)을 말합니다. 본 정의는 그러한 권리의 출원(및 출원할 권리), 갱신, 연장 및 우선권 주장의 권리를 포함합니다. 또한 현재 전 세계에 존재하거나 장래에 존재할 수 있는 모든 유사 또는 동등한 권리 및 보호를 포함합니다.

관련 법령에 따라, 귀하가 제출하는 입력물에 대한 지식재산권은 귀하 또는 정당한 권리자에게 유보됩니다. Citro는 입력물 또는 출력물에 Citro가 지식재산권 또는 그 밖의 정당한 이익을 가지는 콘텐츠가 포함된 경우를 제외하고, 귀하의 입력물 또는 그로 인한 출력물에 대한 소유권을 주장하지 않습니다.

Citro는 그 제품 및 서비스(이에 대한 업데이트, 향상 또는 수정을 포함하며, 총칭하여 「Citro의 지식재산」)와 관련 모든 지식재산권에 대한 일체의 권리, 권원 및 이익을 보유합니다. 귀하의 서비스 이용은 제한적 접근을 기준으로 부여되며, Citro의 지식재산에 대한 소유권은 귀하에게 이전되지 않습니다. 서비스 내에 표시될 수 있는 다른 회사, 제품 또는 서비스의 명칭, 로고 또는 상표는 각 권리자의 재산이며, Citro에 의한 보증, 제휴 또는 관련을 함의할 수도, 하지 않을 수도 있습니다.

귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 「EGOBOT」, 「Citro」의 명칭을 포함하되 이에 한정되지 않는, Citro의 상표, 서비스표, 상호, 도메인 이름, 웹사이트 이름, 로고(LOGOs), URL 또는 그 밖의 식별력 있는 브랜드 표시(총칭하여 「브랜드」)를 사용해서는 안 됩니다. 귀하는 이러한 브랜드를 단독으로 또는 다른 요소와 결합하여 상표 또는 도메인 이름으로 오용하거나, 출원을 신청하거나, 등록하는 것이 금지됩니다. Citro 또는 제3자에게 손실을 초래하는 무단 사용은 관련 모든 법적 결과에 대하여 귀하를 전적인 책임 있는 자로 합니다.

귀하는 당사에게, 귀하 및 당사의 다른 등록 사용자에게 서비스를 운영하고 제공하기 위한 목적으로, 귀하의 입력물 및/또는 출력물의 전부 또는 일부를 호스팅, 사용, 라이선스, 배포, 복제, 수정, 각색, 공중 실연 및 공중 전시(청중에 대한 직접 전달(through-to-the-audience)을 포함합니다)할 수 있는, 대가가 완전히 지급되고, 로열티가 없으며, 영구적이고, 취소 불가능하며, 전 세계적이고, 비독점적이며 완전히 재실시 가능한 권리(저작인격권을 포함합니다) 및 라이선스를 부여하는 데 동의합니다. 귀하는 서비스의 공개 영역에 제출한 입력물 및/또는 출력물이 다른 등록 사용자에 의해 검색, 열람, 사용, 수정 및 복제될 수 있음을 인정합니다.

Citro는 서비스의 이용 및 성능과 관련된 데이터, 인사이트, 통계 및 그 밖의 정보를 생성하기 위하여 귀하의 입력물 및/또는 출력물을 사용할 수 있습니다. 그러한 데이터는 관련 법령에 따라 서비스의 향상 및 최적화 또는 그 밖의 적법한 목적으로 사용될 수 있습니다.

서비스에는 오픈소스 소프트웨어와 같이 제3자가 소유하는 지식재산이 포함될 수 있으며, 이는 본 약관과 다른 별도의 조건(「제3자 약관」)에 따라 귀하에게 제공될 수 있습니다. 귀하는 적용되는 제3자 약관에 대하여 고지받으며, 해당 제3자에 대한 직접 지급 의무를 포함하여 이를 준수할 것에 동의합니다. Citro는 서비스에 포함된 제3자 지식재산에 대하여 책임을 지지 않으며, 귀하는 그러한 제3자 콘텐츠의 이용 또는 제3자 약관에 따른 의무로 인하여 발생하는 손실, 손해, 비용 또는 경비에 대하여 Citro가 책임을 지지 않음을 인정합니다.

서비스와 관련하여 귀하가 당사에 제출하는 질문, 의견, 제안, 아이디어, 피드백, 이메일 또는 그 밖의 통신(「제출물」)은 당사가 다양한 목적으로 사용하고 공유할 수 있습니다. 당사는 개선, 개발, 마케팅 또는 그 밖의 사업 목적을 포함하여, 제한 없이 그러한 제출물을 이용할 권리를 보유합니다.

6. 무역 통제 법령

귀하, 귀하의 소유자, 이사, 관리자, 감독자, 직원, 계약자, 위임자, 대리인 및 계열사는 국제연합, 미국, 유럽연합 및/또는 그 회원국, 영국, 중국 및/또는 그 밖의 관할, 그리고/또는 전술한 각각의 정부 당국이 수시로 부과, 시행 또는 집행하는 수출, 수입, 경제 제재, 보이콧 금지, 무역 금수, 제한적 조치 또는 이와 유사한 사항에 관련된 모든 적용 법령(총칭하여 「무역 통제」(Trade Controls))을 준수하여야 합니다. 귀하는 제공물에 대한 접근 및 이용과 귀하의 프로젝트 및 사용자 콘텐츠에 관련된 모든 적용 가능한 무역 통제를 준수하고 그 준수에 대하여 전적인 책임을 지며, 적용 가능한 무역 통제를 준수하기 위한 통제, 정책 및 절차를 수립하고 유지하여야 합니다. 귀하는 어떠한 수단으로도 당사로 하여금 적용 가능한 무역 통제를 위반하게 해서는 안 됩니다.

귀하는 귀하, 귀하의 소유자, 이사, 관리자, 감독자, 직원, 계약자, 위임자, 대리인 또는 계열사 중 누구도 다음에 해당하지 않음을 확인합니다. (a) 적용 가능한 무역 통제의 제한 대상 목록에 등재된 개인 또는 단체이거나, 이에 등재된 단체에 의해 소유 또는 지배되거나 이를 위하여 행위하는 자(총칭하여 「제한 대상」), (b) 포괄적 무역 통제의 대상이 되는 국가 또는 지역(쿠바, 이란, 북한, 시리아 및 우크라이나의 크림, 도네츠크 및 루한스크 지역을 포함하되 이에 한정되지 않으며, 「제재 대상국」)에서, 또는 제재 대상국의 정부 관련 단체와 사업을 영위하는 자, (c) 하나 이상의 제한 대상 또는 상기 (b)에 기술된 활동에 관여하는 자에 의해 소유 또는 지배되는 단체, 또는 (d) 제재 대상국 또는 제한 대상과 활동에 관여하거나 이를 조장할 자. 전술한 사항에 변경이 발생한 경우, 귀하는 즉시 서면으로 당사에 통지하여야 합니다.

귀하, 귀하의 소유자, 이사, 관리자, 감독자, 직원, 계약자, 위임자, 대리인 또는 계열사는 직접 또는 간접적으로 (i) 무역 통제에 의해 제한되는 최종 용도(핵, 미사일, 화학무기 또는 생물무기의 최종 용도를 포함하되 이에 한정되지 않습니다)와 직접 또는 간접적으로 관련된 활동에 관여하거나 이를 조장하거나, (ii) 무역 통제에 따른 적용 가능한 수출 허가 또는 인가 요건의 대상이 되는 귀하의 데이터(또는 귀하에게 제공된 데이터), 정보, 서비스 또는 그 밖의 활동을 적절한 수출 허가 또는 인가를 취득하지 않고 수출, 재수출, 저장, 호스팅 또는 그 밖에 이전해서는 안 되며, 그러한 수출 허가 및 인가의 조건을 항상 준수하여야 합니다. 요청이 있는 경우, 귀하는 귀하의 제품, 소프트웨어 및 기술에 적용되는 수출 통제 분류와 수출 허가 또는 인가를 당사에 통지하여야 합니다.

7. 기간 및 해지

당사는 본 약관 위반을 포함하되 이에 한정되지 않는, 언제든지 어떠한 이유로든 귀하의 계정을 정지 또는 해지할 권리를 보유합니다. 해지 시, 서비스에 대한 귀하의 접근은 즉시 취소됩니다. 본 약관은 귀하가 서비스를 이용하는 기간 동안 완전한 효력을 유지합니다.

귀하는 서비스에 대한 접근을 중단함으로써 언제든지 서비스 이용을 종료할 수 있습니다. 당사는 또한 본 약관 위반을 포함하여, 당사의 재량으로 귀하의 계정 또는 서비스에 대한 접근을 정지 또는 해지할 권리를 보유합니다. 그러한 해지 또는 정지는 귀하의 계정에 관련된 모든 데이터 및 정보의 상실 또는 삭제로 이어질 수 있습니다.

8. 책임

귀하가 본 약관을 위반하는 경우, Citro는 그 단독 재량으로 사전 통지 없이 서비스의 전부 또는 일부에 대한 접근을 정지 또는 해지할 권리를 보유합니다. 이에는 이용 제한, 계정 비활성화 또는 서비스 제공의 전면 종료가 포함될 수 있습니다. 계정에 연결된 콘텐츠, 가상 자산 및 사용자 권한의 삭제, 서비스 접근 불능 또는 관련 결과를 포함하되 이에 한정되지 않는, 그로 인한 손실 또는 손해에 대하여는 귀하가 전적으로 책임을 집니다.

귀하는 손해의 완전한 배상, 공개 사과, 부정적 효과의 완화 및 재산의 원상회복을 포함하되 이에 한정되지 않는 다양한 형태로 법적 책임을 질 수 있습니다. 귀하의 행위가 Citro에 손실을 초래한 경우, 귀하는 그러한 손실을 보전할 전적인 책임을 집니다. 이에는 행정 과태료 또는 제재와 같은 직접 손해와, 평판 훼손, 화해금, 변호사 보수 및 소송 비용과 같은 간접 손해 모두가 포함됩니다.

귀하는 Citro의 직원, 자문인 또는 그 밖의 인력에게 통상적인 사업상 교섭의 범위를 실질적으로 초과하는 가치의 유체물, 현금, 현금성 자산, 노무, 출장 또는 그 밖의 이익을 제공하는 것이 상업 뇌물에 해당함을 완전히 인정합니다. 그러한 경우, Citro는 귀하와의 모든 협력을 즉시 종료하고 법적 조치를 추구할 권리를 보유합니다.

당사는 귀하의 본 약관 위반에 대한 처리에 관한 정보 및 국가 행정 또는 사법 기관이 발행한 유효한 법적 문서에 의해 입증된 그 밖의 확정된 법령 위반에 관한 정보를 공개할 권리를 보유합니다. 법령 또는 규제 위반이 의심되는 경우, 당사는 관련 기록을 보존하고, 관계 정부 기관에 신고하며, 조사에 전면 협력할 의무가 있습니다.

9. 책임의 제한, 면책 및 손해배상

국가 또는 지역에 따라 법령이 다르므로, 본 약관에는 귀하가 유럽경제지역(「EEA」), 영국 및 스위스(총칭하여 「EEA+」 지역)에 소재하는 경우에만 적용되는 조항(제9.2조)과, 귀하가 그 밖의 국가 또는 지역에 소재하는 경우에만 적용되는 조항(제9.3조)이 포함됩니다.

귀하가 EEA+에 소재하는 경우

본 제9.2조는 귀하가 EEA+에 소재하는 경우에만 적용됩니다. 당사가 전문적 주의를 다하여 행위하였음을 전제로, 당사는 다음의 경우가 아닌 한 손실 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. (i) 당사의 본 약관 위반으로 인하여 발생한 경우, 또는 (ii) 본 약관 체결 시점에 합리적으로 예견 가능하였던 경우. 본 약관의 어떠한 내용도 사망 또는 신체 상해, 사기, 기망적 허위 표시, 또는 법률에 의해 배제될 수 없는 책임에 대한 당사의 책임을 배제하거나 제한하려는 것이 아닙니다.

본 약관의 다른 규정에도 불구하고, 당사는 귀하가 본 약관을 위반하였다고 의심하는 경우 다음 절차를 따릅니다. 먼저, 당사는 조사할 수 있으며, 그 동안 의심되는 위반의 심각성에 따라 합리적이고 객관적으로, 그리고 관련 법령이 허용하는 범위에서 및 법적 의무에 따라 서비스에 대한 접근을 정지할 수 있습니다. 그 후 당사는 다음의 경우 서비스에 대한 접근을 일시 정지하거나 영구 종료하기로 결정할 수 있습니다. (i) 당사가 합리적이고 객관적으로, 그리고 관련 법령에 따라 귀하가 본 약관을 중대하게 또는 반복적으로 위반하고 있다고 판단하는 경우, (ii) 귀하가 본 약관을 중대하게 위반하려 한다고 합리적으로 믿을 객관적 근거가 있는 경우, (iii) 법률상 그렇게 할 의무가 있는 경우, 또는 (iv) 중대한 기술적 또는 보안상 문제에 대응하기 위하여 그것이 필요하다고 합리적으로 믿을 객관적 근거가 있는 경우. 서비스 접근의 정지 또는 종료에서 당사가 오류를 범하였다고 생각하는 경우, 귀하는 support@citrolabs.ai로 서면 연락하여 당사의 결정에 이의를 제기할 수 있습니다. 당사는 그 후 결정을 재검토하고 다시 판단합니다.

귀하가 그 밖의 국가 또는 지역에 소재하는 경우

본 제9.3조는 귀하가 EEA+ 밖에 소재하는 경우에만 적용됩니다(제9.2조 참조).

보증 또는 조건 없음: 서비스는 "있는 그대로"(as is), "제공 가능한 상태로"(as available) 그리고 "전적으로 귀하의 책임과 위험 부담 하에" 제공됩니다. 법이 허용하는 최대한의 범위에서, 당사는 상품성, 특정 목적에의 적합성 또는 비침해에 관한 묵시적 보증을 포함하여 서비스에 관한 명시적 또는 묵시적 보증 및 조건을 모두 명시적으로 부인합니다. 당사는 서비스가 귀하의 요구사항을 충족하거나 서비스의 운영이 중단 없이 또는 오류 없이 이루어질 것임을 보증하지 않습니다.

책임의 제한: 법이 허용하는 최대한의 범위에서, Citro 당사자들은 계약, 불법행위 또는 그 밖의 법 이론에 기초하는지 여부 및 당사자들이 그러한 손해의 가능성에 대하여 고지받았는지 여부를 불문하고, 본 약관 또는 서비스로부터 어떠한 방식으로든 발생하거나 이와 관련된 간접, 부수적, 결과적, 특별, 법정, 예정, 징벌적 또는 그 밖의 유사한 손해, 또는 실제 손해를 초과하는 손해(수익 상실, 이익 상실, 데이터 상실, 사업 중단 또는 그 밖의 무형 손실을 포함합니다)에 대하여 귀하에게 책임을 지지 않습니다.

당사 재량에 따른 접근: 관련 법령이 허용하는 최대한의 범위에서, 당사는 귀하가 본 약관의 어느 조항을 준수하지 않고 있거나 곧 준수하지 못할 것이라고 당사가 의심하는 경우, 또는 실제의 또는 의심되는 위법하거나 부적절한 행위를 포함하여, 당사의 단독 재량으로 언제든지 귀하에 대한 통지 없이 서비스에 대한 접근을 제한, 정지, 변경 또는 종료할 수 있습니다. 그러한 종료 또는 정지는 관련 법령에 따라 당사가 가질 수 있는 그 밖의 권리에 영향을 미치지 않습니다.

방어 및 면책보상: 귀하는 서비스의 이용 또는 귀하의 본 약관 위반으로 인하여 또는 이와 관련하여 제3자가 주장하는 청구, 요구, 주장, 조사, 소송, 절차 또는 그 밖의 분쟁으로부터 Citro 당사자들을 방어할 것에 동의합니다. 귀하는 또한 그러한 분쟁과 관련하여 해당 Citro 당사자가 입은 손해, 책임, 부과금, 손실, 비용 및 그 밖의 경비(합리적인 변호사 보수 및 법적 비용을 포함합니다)에 대하여 각 Citro 당사자를 면책하고 손해가 없도록 할 것에 동의합니다. 당사는 그러한 분쟁을 귀하에게 지체 없이 통지하고, 귀하의 비용으로 그러한 분쟁의 방어에 합리적인 지원을 제공합니다. 다만, 그러한 통지의 불이행은 그로 인하여 귀하가 중대한 불이익을 입은 범위를 제외하고는 본 약관에 따른 의무로부터 귀하를 면제하지 않습니다.

예외: 본 약관의 어떠한 내용도 당사의 중대한 과실 또는 고의적 위법행위로 인한 책임, 또는 법률에 의해 배제될 수 없는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

귀하는 다음을 진술하고 보증합니다. (i) 귀하는 미국 정부의 금수 대상 국가 또는 미국 정부가 「테러 지원」 국가로 지정한 국가에 소재하지 않으며, (ii) 귀하는 미국 정부의 금지 또는 제한 대상 목록에 등재되어 있지 않습니다.

서비스에는 당사가 제공하지 않는 다른 독립 웹사이트, 자원 또는 서비스에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 그러한 독립 웹사이트, 자원 또는 서비스는 당사의 통제를 벗어나며, 당사는 그 지속적 이용 가능성을 보장하지 않습니다. 귀하는 당사가 그러한 제3자 콘텐츠를 사전 심사하거나 검토하지 않으며 이러한 웹사이트, 자원, 서비스 또는 제3자 자료의 내용에 대하여 책임을 지지 않음을 인정합니다. 귀하가 상기 제3자가 제공하는 웹사이트, 자원 또는 서비스를 이용하는 경우, 본 약관 및 그 밖의 관련 규칙의 준수에 더하여, 해당 제3자의 합의 및 관련 규칙을 주의 깊게 읽고, 동의하며, 준수하여야 할 수 있습니다. 제3자의 제품 또는 서비스로 인하여 발생하는 분쟁, 손실 또는 손해는 관련 합의에 따라 귀하와 해당 제3자 사이에서 해결되어야 합니다.

서비스는 Citro에 의해 지속적으로 변경되고 개선됩니다. 당사는 귀하에게 봉사하고 서비스의 일관성 및 보안을 확보하기 위하여 최선의 노력을 다합니다. 귀하는 당사가 당사 자신의 사업상 결정, 정부 행위, 불가항력 및 그 밖의 사유에 기초하여 서비스의 전부 또는 일부를 정지, 중단 및 종료하기로 선택할 수 있음을 인정하고 동의합니다. 그러한 사정이 발생하는 경우, 당사는 합리적인 수단으로 합리적인 기간 내에 사전에 귀하에게 통지하며, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우를 제외하고 그로 인하여 귀하에게 발생한 손실에 대하여 당사는 책임을 지지 않습니다. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사정이 발생하는 경우, 당사는 통지 없이 귀하에 대한 서비스 제공을 중단 또는 종료할 권리를 보유합니다.

법령의 규정에 따라 진정한 정보를 제출하여야 함에도, 귀하가 제공하는 개인정보가 진정하지 않거나 등록 시의 정보와 일치하지 않고 합리적인 증명을 제공하지 않는 경우
귀하가 관련 법령의 규정 또는 본 약관의 조항을 위반한 경우
그러한 중단 또는 종료가 법령의 규정에 따르거나, 사법기관 또는 권한 있는 당국의 요청에 의한 경우
보안상의 이유 또는 그 밖의 필요에 따라 그러한 중단 또는 종료가 요구되는 경우

10. 준거법 및 관할

비미국 사용자

귀하가 미국 밖에 소재하는 경우, 본 약관의 체결지는 싱가포르입니다.

본 약관의 체결, 효력, 개정, 해지 및 본 약관에 관한 일체의 분쟁은 싱가포르법(저촉법 규칙을 제외합니다)에 따릅니다.

귀하와 Citro 사이에 분쟁 또는 다툼이 발생하는 경우, Citro와 귀하 사이의 협상을 통해 해결합니다. 협상이 성립하지 않는 경우, 본 계약으로부터 발생하거나 이와 관련된 일체의 분쟁(그 존재, 효력 또는 종료에 관한 문제를 포함합니다)은 그 당시 효력이 있는 싱가포르국제중재센터 중재규칙(「SIAC Rules」)에 따라 싱가포르국제중재센터(「SIAC」)가 관리하는 중재에 회부되어 이에 의해 최종적으로 해결되며, 해당 규칙은 본 조에 참조로 편입된 것으로 간주됩니다.

미국 사용자

귀하가 미국에 소재하는 경우, 본 약관의 성립, 집행 가능성, 개정, 해지 및 본 약관에 관한 일체의 분쟁은 귀하가 거주하는 미국 주의 법령에 따릅니다. 다만, 본 약관의 중재 규정은 연방중재법 및 미국중재협회(「AAA」)의 소비자 중재 규칙 및 소비자 집단 중재 보충 규칙(「AAA Rules」), 또는 AAA가 어떠한 이유로든 중재 관리를 거부하거나 관리할 수 없는 경우에는 National Arbitration and Mediation(「NAM」)의 포괄적 분쟁 해결 규칙 및 절차와 집단 중재 신청에 관한 보충 규칙에 따르며, 본 약관의 중재 규정에 의해 수정되고 아래에서 보다 상세히 기술되는 바에 의합니다.

11. 미국 소재자에 대한 구속력 있는 중재에 의한 분쟁 해결

귀하는 본 조항을 주의 깊게 읽었으며, 분쟁 발생 시 귀하의 권리를 제한한다는 점을 이해합니다. 귀하는 아래 제11.3조에 따라 본 조항을 옵트아웃할 권리가 있음을 이해합니다.

11.1 중재의 선택. 귀하가 USA에 소재하는 경우, 귀하와 당사는 청구 해결을 위한 유일하고 배타적인 포럼 및 구제가 본 조에 따른 최종적이고 구속력 있는 중재(「중재 조항」)임에 동의하되, 다음의 경우는 예외로 합니다.

귀하가 아래 제11.3조에 따라 옵트아웃하는 경우
적용될 수 있는 관할 및 금액 한도에 따라 소액사건심판법원의 관할에 속하는 청구. 이 경우 귀하와 당사는 그러한 청구를 개별(비집단, 비대표) 기준으로만 소액사건심판법원에서 추구하는 데 동의합니다
금지명령 구제(공익적 금지명령 구제를 포함합니다)만을 구하는 청구
금지명령 구제(공익적 금지명령 구제를 포함합니다)와 금지명령 이외의 구제를 모두 구하는 청구. 이 경우 귀하와 당사는 먼저 금지명령 이외의 구제에 관한 청구를 본 구속력 있는 중재 조항에 따라 중재에 회부합니다

11.2 본 중재 조항에서 「청구」란, 본 약관의 존재 이전에 발생하였는지 여부를 불문하고, 귀하에 의한 당사 제공 제품 또는 서비스의 이용(또는 미이용), 접근(또는 미접근) 또는 구매와 관련되거나 이로 인하여 발생하는, 한편으로는 귀하(또는 귀하를 통하여, 귀하와 제휴하거나, 귀하와 연결된 자)와 다른 한편으로는 당사(또는 당사를 통하여, 당사와 제휴하거나, 당사와 연결된 자) 사이의 과거, 현재 또는 장래의 일체의 청구, 분쟁 또는 다툼을 포함합니다. 청구는 계약, 불법행위(고의 여부를 불문합니다), 헌법, 제정법, 보통법 또는 형평법의 원칙, 또는 그 밖에 어떠한 원인으로 발생하는지 여부를 불문하고 중재의 대상이 됩니다. 본 중재 조항의 범위는 집행 가능한 최대한 넓은 해석이 부여됩니다.

연방중재법의 적용; 중재인의 권한. 본 중재 조항은 주간 통상을 포함하는 거래에 따라 체결되며, 연방중재법(「FAA」)에 규율되고 그에 따라 집행됩니다. 중재인은 FAA 및 적용되는 소멸시효에 따라 귀하가 거주하는 미국 주의 실체법을 적용합니다. 중재인은 본 중재 조항 또는 본 약관에 정한 제한에 따라, 귀하가 거주하는 미국 주의 적용 법령이 허용하는 손해배상 또는 그 밖의 종류의 구제를 판정할 수 있습니다.

11.3 중재 조항의 옵트아웃. 귀하는 본 약관에 대한 전자적 승낙일로부터 45일 이내에 legal@citrolabs.ai로 중재 옵트아웃 통지를 송부함으로써 모든 목적에서 본 중재 조항을 옵트아웃할 수 있습니다. 옵트아웃 통지에는 귀하가 중재를 거부한다는 점을 명확히 기재하고, 성명, 주소, 이메일 주소 및 전화번호를 제공하며, 귀하가 서명하여야 합니다. 귀하가 중재 규정만을 옵트아웃하고 집단소송 포기는 옵트아웃하지 않는 경우, 집단소송 포기는 여전히 적용됩니다. 귀하는 집단소송 포기만을 옵트아웃하고 중재 규정은 옵트아웃하지 않을 수 없습니다. 귀하가 이러한 중재 규정 및/또는 집단소송 포기를 옵트아웃하는 경우, 당사 또한 이에 구속되지 않습니다.

11.4 의무적 비공식 분쟁 해결. 청구가 발생하는 경우, 당사의 목표는 귀하의 우려를 파악하고 이에 대처하는 것이며, 귀하의 만족에 이르지 못하는 경우에는 중립적이고 비용 효율적인 수단으로 분쟁을 신속히 해결하는 것입니다. 귀하와 당사는 청구를 해결하기 위한 성실한 비공식 노력이 양 당사자 모두에게 상호 유익함에 동의합니다. 따라서 귀하와 당사는, 어느 일방이 상대방에 대하여 중재를 개시하기(또는 청구가 소액사건심판법원의 관할에 속하는 경우 소액사건심판법원에 소를 제기하기) 전에, 본 중재 조항의 대상이 되는 청구를 비공식적으로 해결하기 위한 성실한 노력으로서 전화 또는 화상회의로 직접 협의할 것(「비공식 분쟁 해결 협의」)에 동의합니다. 청구를 개시하는 당사자는 비공식 분쟁 해결 협의를 개시하려는 의사를 상대방에게 서면으로 통지하여야 합니다(「통지」). 귀하가 비공식 분쟁 해결 협의를 개시하려는 의사를 당사에 통지하는 경우, 제목을 「Dispute Notice」로 하여 legal@citrolabs.ai로 이메일을 송부하여야 합니다. 통지에는 다음을 포함하여야 합니다. (1) 성명, (2) 주소, (3) 가능한 경우 당사에서 사용한 이메일 주소, (4) 사용자 ID, (5) 가능한 경우 민원의 대상인 거래의 확인 또는 그 밖의 정보, (6) 해당하는 경우 거래일, (7) 민원 성격에 대한 간략한 설명, 및 (8) 구하는 해결(총칭하여 「필요 정보」). 비공식 분쟁 해결 협의는 개별화되어야 하며, 어느 일방이 청구를 개시할 때마다 별도의 협의가 개최되어야 합니다. 귀하와 당사는 Dispute Notice 일자로부터 육십(60)일 동안 비공식적으로 분쟁을 해결하기 위해 노력할 것에 동의합니다.

11.5 중재 절차. 중재를 개시하는 당사자는 AAA에서 이를 하여야 합니다. AAA가 어떠한 이유로든 중재 관리를 거부하거나 그 밖의 이유로 중재를 관리할 수 없는 경우에 한하여, 귀하는 대안으로서 중재가 NAM에 의해 관리되는 데 동의합니다. 심문은, 대면 심문 없이는 당사자의 본질적으로 공정한 절차를 받을 권리가 침해된다고 중재인이 판단하지 않는 한, 가상으로 진행됩니다. 중재는 1인의 중재인에 의해 진행되며, 해당 중재인은 관리자의 소비자 분쟁 중재인 명부에서 당사자들에 의해 선정됩니다.

11.6 중재 비용. 각 당사자는 자신의 중재 개시 비용을 부담합니다. 다만, 귀하의 청구 전부가 1,000달러 미만인 경우, 당사는 수수료를 지급할 자금이 부족함을 입증하는 서류를 첨부한 서면 상환 요청에 따라 신청 수수료를 귀하에게 상환합니다.

11.7 중재판정 및 항소. 중재인의 최종 판정으로부터 30일 이내에, 어느 당사자든 중재 관리자의 규칙에 따라 선정되는 3인 중재인 패널의 재심의를 위하여 판정에 항소할 수 있습니다. 항소되지 않은 개별 중재인의 판정 및 항소에서의 패널 판정은, FAA에 따른 항소권을 제외하고, 최종적이고 구속력이 있으며, 관할권 있는 어떠한 법원에서든 판결로 등재될 수 있습니다.

11.8 일괄 중재. 전술한 바에 반하는 어떠한 규정에도 불구하고, 그리고 관련 법령이 허용하는 최대한의 범위에서, 귀하와 당사는, 25인 이상의 신청인이 유사한 중재 청구(동일하거나 유사한 사실 또는 청구를 주장하고 동일하거나 실질적으로 유사한 구제를 구하는 것)를 제출하고 당사자들이 동일하거나 공조하는 대리인에 의해 대리되는 경우(「집단 신청」), 관리자가 중재 청구를 배치당 100건(100건에 미치지 못하는 배치의 경우 가능한 한 100건에 가깝게)의 배치로 관리하고, 각 배치마다 각 측에 한 세트의 신청 및 관리 수수료가 부과되는 데 동의합니다.

11.9 집단소송 금지. 귀하와 당사는 각각, 중재 또는 소송이 집단, 대표 또는 집합적 기준(타인을 위하여 사인 검찰총장(private attorney general)으로서 행위하는 것을 포함합니다)으로 진행되지 않음에 동의합니다. 해당 중재 또는 소송의 대상인 청구가 이전에 법원에서 집단, 대표 또는 집합 소송으로 주장되었거나 주장될 수 있었던 경우에도 마찬가지입니다.

11.10 중재 조항의 존속 및 분리 가능성. 본 중재 조항은 본 약관의 해지 후에도 존속합니다. 제11.9조의 일괄 중재 규정 및 제11.9조에 정한 중재에서의 집단 또는 집합 소송 제기의 금지를 제외한 본 중재 조항의 어떠한 부분이 무효 또는 집행 불가능하다고 판단되는 경우, 해당 특정 부분은 효력이 없고 분리되며, 본 중재 조항의 나머지 부분은 그럼에도 유효하고 효력을 유지합니다.

배심 재판의 포기. 관련 법령이 허용하는 범위에서, 귀하와 당사는 모두 배심 재판을 받을 권리를 포기하는 데 동의합니다.

소송 제소권의 포기. 귀하는 본 서비스 이용약관에 동의함으로써, 귀하와 당사가 법원에 소를 제기하고 판사 또는 배심 앞에서 재판을 받을 헌법상 및 법률상 권리를 이에 포기함을 이해합니다. 귀하와 당사는 위 제11.1조에 정한 경우를 제외하고, 모든 청구가 본 중재 조항에 따른 중재로 해결되는 것을 선택합니다. 중재에는 판사나 배심이 없으며, 중재판정에 대한 법원의 심사는 매우 제한적인 심사에 따릅니다.

12. 기타

본 약관의 모든 조 제목은 편의 및 가독성만을 위하여 제공됩니다. 실질적 의미를 가지지 않으며, 본 약관 조항을 해석하는 근거로 사용되어서는 안 됩니다.

본 약관의 어떠한 규정이 집행 불가능하거나 무효라고 판단되는 경우, 해당 규정은 그 의도한 목적을 달성하기 위하여 관련 법령이 허용하는 최대한의 범위에서 수정되고 해석됩니다. 그 밖의 모든 규정은 완전한 효력을 유지합니다.

본 약관에서 달리 정한 경우를 제외하고, 본 약관에 따른 권리를 행사하지 않거나 의무를 집행하지 아니한 것은 당사자가 나중에 해당 권리를 행사하거나 해당 의무를 집행하는 것을 방해하지 않으며, 위반에 대한 포기는 그 후의 위반에 대한 포기로 간주되지 않습니다.

본 약관에 관한 의견 또는 제안이 있는 경우, support@citrolabs.ai로 연락하여 피드백을 제출할 수 있으며, 당사는 필요한 지원을 제공합니다.