Informativa sulla privacy

CITROLABS PTE. LIMITATO ("Citro," "noi," "noi," "nostro") si impegna a salvaguardare la vostra privacy e i vostri dati personali. La presente Informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy") illustra come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy si applica all'applicazione browser ego (lite) AI (desktop e mobile), all'estensione browser ego (lite), al nostro sito web (https://lite.ego.app/), il nostro servizio di agente AI basato su cloud e qualsiasi integrazione che offriamo con piattaforme di messaggistica o comunicazione di terze parti, nonché eventuali sottodomini o servizi associati e i relativi sottodomini associati (collettivamente, il nostro "Servizi").

Se hai meno di 14 anni, non soddisfi i requisiti di età per l'utilizzo o l'accesso ai Servizi nella tua giurisdizione o se sono presenti altre restrizioni legali applicabili al tuo stato di utente, ti preghiamo di rispettare le leggi locali astenendoti dall'utilizzare i Servizi o rivedendo la presente Informativa sulla privacy sotto la supervisione del tuo tutore legale ("Tutore"). Dovresti accedere o utilizzare i Servizi solo dopo aver ottenuto il consenso del tuo tutore come richiesto dalla legge applicabile. Se sei un genitore o tutore e vieni a conoscenza che tuo figlio ci ha fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Se dovessimo apprendere che i dati personali sono stati raccolti da chiunque abbia meno di 14 anni (o dell'età legale applicabile) senza il consenso verificato del Guardian, adotteremo tempestivamente misure per eliminare tali dati dai nostri server.

Si prega di leggere attentamente e nella sua interezza la presente Informativa sulla privacy prima di utilizzare o continuare a utilizzare i nostri Servizi. Se necessario, prendere le decisioni appropriate in base alle linee guida qui delineate. Il mancato conferimento di determinati dati personali potrebbe comportare l'impossibilità da parte nostra di offrirti i Servizi, limitazioni all'utilizzo dei Servizi o il mancato funzionamento dei Servizi come previsto.

Se ti trovi nello Spazio economico europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera (collettivamente, le aree "SEE+"), negli Stati Uniti, ti preghiamo inoltre di leggere attentamente e integralmente e di acconsentire rispettivamente all'Addendum SEE+, l'Addendum statunitense alla presente Informativa sulla privacy.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Raccogliamo i dati che fornisci attivamente quando utilizzi i Servizi, nonché i dati generati automaticamente durante l'utilizzo o l'interazione con i Servizi, attraverso i seguenti metodi:

Registrazione dell'account. Quando registri un account con noi, raccoglieremo informazioni associate al tuo account, inclusi nome utente, indirizzo email, numero di telefono e credenziali dell'account. Potremmo anche raccogliere codici di verifica per confermare la tua identità.

1. Servizi Citro. Forniamo funzionalità di navigazione web e interfacce del browser che consentono di collegare strumenti di IA esterni scelti dall’utente. Tali strumenti possono essere utilizzati per accedere alle pagine web e controllare il browser

2. Dati relativi all’attività del browser. A seconda delle funzionalità utilizzate e delle impostazioni selezionate, il browser memorizza localmente sul dispositivo la cronologia di navigazione, i dati memorizzati nella cache, i cookie e i dati dei siti, la cronologia dei download e le impostazioni del browser. È possibile gestire o eliminare tali dati tramite le relative impostazioni. Quando viene inviata una query di ricerca o un modulo, le informazioni pertinenti vengono trasmesse al motore di ricerca o al sito web applicabile. Utilizziamo i servizi Google per fornire suggerimenti di ricerca e controlli di sicurezza. A tali fini, il browser può inviare a Google i dati pertinenti inseriti nella barra degli indirizzi o informazioni relative agli URL.

3. Dati relativi alla sessione del browser e all’autenticazione. Gli strumenti di IA esterni che l’utente sceglie di collegare possono utilizzare le sessioni del browser autenticate esistenti per accedere a siti web o applicazioni in conformità all’autorizzazione concessa tramite tali strumenti. Ciò può includere la visualizzazione di contenuti accessibili solo dopo aver effettuato l’accesso o l’interazione con essi. Lo strumento di IA esterno gestisce l’autorizzazione pertinente e la durata dell’accesso.

4. Collegamenti a strumenti di IA esterni e accesso ai dati: Quando viene collegato uno strumento di IA esterno, il browser gli fornisce tramite le proprie interfacce i contenuti pertinenti delle pagine web o i risultati delle operazioni. Tali informazioni possono includere dati personali. Durante il normale funzionamento dell’interfaccia, questi contenuti vengono forniti direttamente dal dispositivo allo strumento di IA esterno e non vengono ricevuti né da noi né dai nostri fornitori di servizi. Il trattamento dei dati ricevuti da parte del fornitore dello strumento di IA esterno è disciplinato dalla relativa informativa sulla privacy.

5. Protezione delle informazioni sensibili: Gli strumenti di IA esterni non possono utilizzare le interfacce del browser per leggere o esportare password salvate nel browser, cookie di autenticazione o token di sessione. Possono tuttavia accedere alle pagine web utilizzando le sessioni autenticate esistenti dell’utente. I contenuti delle pagine web ottenuti possono comunque includere dati personali, compresi dati personali sensibili.

6. Autorizzazioni del dispositivo. Quando una funzionalità utilizzata o un sito web visitato richiede l’accesso alle funzionalità del dispositivo, il browser richiede l’autorizzazione mediante il meccanismo applicabile. Il rifiuto dell’autorizzazione può influire sulla funzionalità interessata, ma non sulle altre funzionalità che non la richiedono.

7. Dati personali relativi ad altre persone. Se l’utente ci invia materiali o autorizza uno strumento di IA esterno ad accedere a dati personali relativi a un’altra persona, deve assicurarsi di avere il diritto di fornire tali informazioni o autorizzare tale accesso.

8. Feedback. Quando l’utente invia commenti, reclami, ricorsi o richieste, trattiamo la descrizione del problema, i materiali di supporto, i recapiti e le comunicazioni correlate forniti per comprendere la questione e offrire assistenza. Se i commenti vengono inviati tramite un sondaggio, potremmo inoltre ricevere informazioni sul Paese desunte dal fornitore del sondaggio. Ove necessario per gestire la richiesta, potremmo chiedere le informazioni necessarie per verificare l’account.

9. Notifica. Riconosci e accetti che potremmo utilizzare le informazioni di contatto fornite (come il tuo indirizzo email) per inviarti varie notifiche relative al funzionamento dei Servizi. Questi possono includere messaggi per la verifica dell'identità o della sicurezza, aggiornamenti degli utenti, ricerca sull'esperienza e risoluzione delle controversie. Potremmo anche inviarti informazioni promozionali sui nostri servizi, funzionalità o eventi tramite i dettagli di contatto che hai fornito. Se preferisci non ricevere tali messaggi promozionali, puoi annullare l'iscrizione utilizzando il metodo incluso nel messaggio o contattarci direttamente per annullare l'iscrizione.

10. Informazioni sul pagamento. Se introduciamo funzionalità a pagamento e l’utente sceglie di utilizzarle, tratteremo le informazioni sull’ordine, lo stato del pagamento e le relative informazioni di fatturazione necessarie per completare le transazioni e fornire tali funzionalità. I fornitori di servizi di pagamento trattano le informazioni raccolte direttamente in conformità alle proprie informative sulla privacy.

11. Salvaguardia.

Per sostenere il funzionamento dei Servizi e migliorarne le funzionalità, trattiamo le informazioni come segue:

Di seguito trovi la base giuridica del nostro trattamento dei tuoi dati personali:

Rapporti sugli arresti anomali:

Per risolvere i problemi e migliorare la stabilità, il browser genera localmente sul dispositivo rapporti sugli arresti anomali contenenti informazioni diagnostiche, come lo stato dell’errore, la versione del software e l’ora dell’arresto. L’opzione di invio dei rapporti è attivata per impostazione predefinita durante la configurazione iniziale e può essere deselezionata. Se attivata, i rapporti vengono caricati sui nostri server.

Analisi dell’utilizzo:

Per misurare l’utilizzo delle funzionalità, l’attività e la fidelizzazione degli utenti e le prestazioni del servizio, registriamo informazioni localmente e le inviamo ai nostri server. Ciò include informazioni operative di base, identificatori dell’utente e del dispositivo, stato ed esiti dell’utilizzo delle funzionalità e informazioni sul fuso orario utilizzate per comprendere la distribuzione geografica dei nostri utenti. Potremmo inoltre raccogliere informazioni sul referral o sul canale di acquisizione per misurare l’efficacia delle nostre attività promozionali. Non utilizziamo tali informazioni per fornire consigli personalizzati sui contenuti o pubblicità mirata.

Registri operativi: Per supportare l’installazione, gli aggiornamenti e la risoluzione dei problemi, il programma di installazione e quello di aggiornamento registrano localmente sul dispositivo informazioni operative di base e i pertinenti identificatori dell’utente e del dispositivo.

Come utilizziamo i cookie e altre tecnologie simili

Utilizziamo i cookie per monitorare quali parti del nostro sito visiti. I cookie sono piccoli file di dati memorizzati dal tuo browser sul tuo dispositivo. Sebbene non siano essenziali per l'utilizzo di base del sito web, i cookie aiutano a migliorare le prestazioni e la funzionalità. Senza di essi, alcune funzionalità come i video potrebbero non funzionare correttamente e potresti dover accedere ogni volta perché il tuo accesso precedente non verrà ricordato. La maggior parte dei browser consente di disattivare i cookie, ma ciò potrebbe limitare o bloccare alcune funzionalità del sito. È importante sottolineare che non memorizziamo mai dati personali nei cookie.

Classifichiamo i cookie come segue: (i) cookie strettamente necessari, indispensabili per il funzionamento dei nostri Servizi e per i quali non è richiesto il consenso; (ii) cookie funzionali, che memorizzano preferenze e impostazioni; (iii) cookie analitici, che ci aiutano a comprendere come vengono utilizzati i nostri Servizi. Per i cookie diversi da quelli strettamente necessari, chiederemo il consenso tramite un centro preferenze per i cookie presentato al primo accesso ai nostri Servizi. Il consenso può essere revocato o modificato in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.

Puoi scegliere di configurare il tuo browser per bloccare cookie e tecnologie di tracciamento simili indipendentemente dalla tua posizione. Tuttavia, ciò potrebbe interrompere il normale funzionamento del nostro sito Web impedendo la memorizzazione dei cookie essenziali, il che potrebbe limitare o disabilitare determinate funzionalità e servizi. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe comportare la perdita dei dati salvati come le credenziali di accesso e le preferenze del sito. Le impostazioni del browser per la gestione dei cookie variano e la disabilitazione dei cookie o di specifiche categorie di cookie non li rimuove automaticamente dal tuo dispositivo: dovrai eliminarli manualmente. Per istruzioni dettagliate sulla gestione dei cookie, consulta le risorse di aiuto del tuo browser. Per saperne di più sui cookie, possono essere utili le seguenti risorse online: http://www.allaboutcookies.org.

Come condividiamo, trasferiamo o divulghiamo i tuoi dati personali

Fornitori di strumenti di IA esterni: Quando viene collegato uno strumento di IA esterno, i contenuti pertinenti delle pagine web o i risultati delle operazioni possono essere forniti direttamente dal dispositivo a tale strumento tramite le interfacce del browser. Durante il normale funzionamento dell’interfaccia, questi contenuti non vengono ricevuti né da noi né dai nostri fornitori di servizi. Il fornitore dello strumento di IA esterno tratta i dati ricevuti in conformità alla propria informativa sulla privacy.

Fornitori terzi di siti web e piattaforme: Quando l’utente o uno strumento di IA esterno che agisce su sua autorizzazione interagisce con un sito web o una piattaforma di terzi tramite il browser, le informazioni inviate a tale sito o piattaforma vengono trattate tramite la relativa infrastruttura, in base ai relativi termini e alla relativa informativa sulla privacy.

Partner commerciali: Al fine di facilitare le nostre operazioni commerciali e fornire servizi specifici, potremmo condividere dati personali con i nostri partner commerciali. Questi partner includono fornitori di hosting, assistenza clienti, infrastruttura cloud, reti di distribuzione di contenuti, monitoraggio della sicurezza, piattaforme di comunicazione e-mail, analisi web, elaborazione dei pagamenti, servizi di transazione e altre funzioni relative all'IT. Tali partner sono autorizzati ad accedere, elaborare o archiviare dati personali esclusivamente nella misura necessaria per svolgere le loro responsabilità per nostro conto e rigorosamente secondo le nostre istruzioni.

Transazioni commerciali: In caso di transazione strategica, ristrutturazione, fallimento, acquisizione o trasferimento di servizi a un altro fornitore (collettivamente denominate "Transazione"), i tuoi dati personali potrebbero essere divulgati alla controparte e ad altre parti coinvolte nella Transazione per scopi di due diligence. Inoltre, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti a un successore o affiliato insieme ad altri beni come parte della Transazione.

Agenzie governative o altre terze parti: Potremmo divulgare i tuoi dati personali, inclusi i dettagli delle tue interazioni con i nostri Servizi, ad autorità governative, partner di settore o altre terze parti in determinate circostanze: (i) per rispettare le leggi applicabili o quando riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria per adempiere agli obblighi legali; (ii) per proteggere e far valere i nostri diritti o proprietà; (iii) se stabiliamo ragionevolmente che hai violato i nostri termini, politiche o requisiti legali; (iv) identificare, prevenire o affrontare frodi o attività illecite; (v) per salvaguardare la sicurezza, la protezione e l'integrità dei nostri prodotti, dipendenti, utenti o pubblico; o (vi) per mitigare rischi o responsabilità legali.

Affiliati: Potremmo condividere i dati personali con i nostri affiliati, ai quali è consentito utilizzare tali dati in conformità con i termini della presente Informativa sulla privacy.

Altri utenti e terze parti con cui interagisci o condividi informazioni: Alcune funzionalità ti consentono di interagire con altri utenti o terze parti e condividere informazioni. Ad esempio, puoi condividere i risultati dei Servizi con altri tramite collegamenti condivisi, inviare dati ad applicazioni di terze parti tramite azioni personalizzate di ego (lite) o eseguire ricerche sul Web per ottenere informazioni supplementari. Tieni presente che qualsiasi informazione fornita a terzi è soggetta ai rispettivi termini di servizio e politiche sulla privacy. Ti consigliamo di rivedere attentamente tali termini e politiche prima di condividere i tuoi dati.

Come archiviamo e proteggiamo i tuoi dati personali

Conserveremo i tuoi dati personali esclusivamente per il periodo necessario a fornirti i nostri Servizi o per soddisfare altri scopi aziendali legittimi, inclusa la risoluzione delle controversie, garantire la sicurezza e la protezione o soddisfare i requisiti legali. Il periodo di conservazione dei dati personali sarà determinato in base a vari fattori, tra cui:

• Lo scopo per il quale trattiamo i dati, ad esempio se la conservazione è necessaria per continuare a fornire i nostri Servizi;

• La quantità, la natura e la sensibilità dei dati;

• Il potenziale rischio di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati; e

• Eventuali requisiti legali a cui siamo soggetti.

Diamo priorità alla protezione dei tuoi dati personali e adottiamo garanzie tecniche, amministrative e organizzative commercialmente ragionevoli per prevenire perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, è importante riconoscere che nessuna trasmissione via Internet o e-mail può essere garantita come completamente sicura o priva di errori. Pertanto, ti consigliamo di prestare attenzione alle informazioni che condividi tramite i nostri Servizi. Inoltre, decliniamo ogni responsabilità per violazioni delle impostazioni sulla privacy o delle misure di sicurezza sul Servizio o su siti Web di terzi.

Come puoi esercitare i tuoi diritti sui dati personali

Hai i seguenti diritti legali riguardanti i tuoi dati personali:

• Accedere ai tuoi dati personali e alle informazioni relative alle modalità di trattamento degli stessi;

• Cancellare i tuoi dati personali dai nostri archivi;

• Rettificare o aggiornare i tuoi dati personali;

• Trasferire i tuoi dati personali a terzi (diritto alla portabilità dei dati);

• Limitare il modo in cui trattiamo i tuoi dati personali;

• Revocare il tuo consenso: laddove facciamo affidamento sul consenso come base legale per il trattamento in qualsiasi momento; e

• Presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati (vedi sotto).

Hai i seguenti diritti di opposizione:

• Opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per il marketing diretto;

• opporsi al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali quando il nostro trattamento è basato su interessi legittimi; e

• Opporsi all'utilizzo dei tuoi dati personali per addestrare i nostri modelli.

Potrai esercitare tali diritti inviando la tua richiesta a privacy@citrolabs.ai.

Servizi come ego (lite) generano risposte utilizzando modelli di intelligenza artificiale generativa; tuttavia, il risultato potrebbe non essere sempre accurato dal punto di vista fattuale. Pertanto, non dovresti fare affidamento esclusivamente sulla correttezza fattuale dei risultati forniti dai nostri modelli. Se ritieni che ego (lite) abbia generato informazioni di fatto errate su di te e desideri richiederne la correzione o la rimozione, puoi inviare la tua richiesta a privacy@citrolabs.ai. Valuteremo la tua richiesta nel rispetto delle leggi applicabili e dei limiti tecnici dei nostri modelli.

Come aggiorniamo l'Informativa sulla privacy

Per migliorare continuamente i nostri Servizi, di tanto in tanto potrebbero essere apportati aggiornamenti e modifiche. Aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy di conseguenza e tali aggiornamenti diventeranno parte integrante della presente Informativa sulla privacy.

Una volta aggiornata la presente Informativa sulla privacy, pubblicheremo la versione rivista sul nostro sito Web e ti informeremo tramite annunci sulla nuova edizione, assicurandoti di rimanere informato tempestivamente sulle ultime modifiche. Se non sei d'accordo con la politica aggiornata o hai obiezioni a eventuali modifiche, ti preghiamo di interrompere l'utilizzo dei Servizi. Tieni presente che qualsiasi attività o azione eseguita prima di disattivare il tuo account o interrompere l'utilizzo dei Servizi sarà comunque regolata dalla presente Informativa sulla privacy.

Per eventuali modifiche significative che riducono materialmente i tuoi diritti ai sensi della presente Informativa sulla privacy, ti forniremo notifiche più evidenti. Questi possono includere, a titolo esemplificativo, email o avvisi speciali visualizzati nelle pagine di navigazione, che indicano chiaramente le sezioni specifiche della Privacy Policy che sono state aggiornate.

Come contattarci

In caso di reclami, suggerimenti o domande riguardanti la protezione dei dati personali o se avete domande sulla presente Informativa sulla privacy, contattateci all'indirizzo: privacy@citrolabs.ai. Esamineremo tempestivamente le questioni sollevate e risponderemo entro quindici giorni lavorativi dalla verifica dell'identità dell'utente.

Addendum SEE+

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera (collettivamente, il " SEE+"), si prega di fare riferimento al nostro Addendum SEE+ in questa sezione. Questa appendice è specificamente progettata per gli individui nelle regioni SEE+. Integra la nostra Informativa sulla privacy e fornisce informazioni dettagliate su come gestiamo i tuoi dati personali quando utilizzi o interagisci con i nostri servizi. In caso di discrepanze tra l'Informativa sulla privacy e il presente Addendum SEE+, prevarranno le disposizioni del presente Addendum.

Se ti trovi nello SEE, al nostro trattamento dei tuoi dati personali si applica il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE, nonché le leggi locali sulla protezione dei dati, a seconda dei casi. Se ti trovi nel Regno Unito, al trattamento dei tuoi dati personali si applica il Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito. Riferimenti al " GDPR" sono riferimenti al Regolamento generale sulla protezione dei dati in vigore nel Paese in cui ti trovi. Se ti trovi in Svizzera, la legge federale svizzera sulla protezione dei dati ("DPD") si applica al nostro trattamento dei vostri dati personali e i riferimenti al GDPR riportati di seguito devono essere interpretati in modo analogo ai fini dell'applicazione della FDPA.

A. Chi è il titolare del trattamento?

Il titolare del trattamento è CITRO LABS PTE. LIMITED, con sede legale presso 67 AYER RAJAH CRESCENT, #02-10, SINGAPORE 139950, e le sue affiliate. Per contattare i nostri rappresentanti GDPR, si prega di contattare privacy@citrolabs.ai.

B. Quali tipi di dati personali raccogliamo e come li raccogliamo?

Si prega di consultare la Sezione 1 sopra.

C. Per quali finalità trattiamo i dati personali?

Si prega di consultare la Sezione 1 sopra.

D. Su quali basi giuridiche del trattamento e interessi legittimi ci basiamo?

Si prega di consultare la Sezione 1 sopra.

Laddove inserisci volontariamente nei nostri Servizi dati sanitari, biometrici o altre categorie speciali (come definiti nell'articolo 9 GDPR), trattiamo tali dati esclusivamente sulla base del tuo consenso esplicito (articolo 9 (2) (a) GDPR) fornito al momento dell'inserimento. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento. Non cerchiamo attivamente di raccogliere dati di categorie speciali e cancelleremo o renderemo anonimi tempestivamente tali dati se raccolti inavvertitamente senza consenso esplicito.

E. Quali categorie di destinatari ricevono da noi i dati personali?

Si prega di consultare la Sezione 3 sopra.

F. Dove vengono trattati i tuoi dati personali e su quale base trasferiamo i dati personali oltre confine?

Potremmo trasferire e divulgare dati personali a terzi in giurisdizioni tra cui la California. Per garantire un livello adeguato di protezione dei dati, implementiamo adeguate garanzie e meccanismi di trasferimento dei dati con i nostri responsabili del trattamento, come richiesto. Se avete domande o avete bisogno di ulteriori informazioni, contattateci all'indirizzo privacy@citrolabs.ai.

G. Per quanto tempo trattiamo i dati personali?

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi di legge. Il periodo di conservazione varia a seconda degli scopi specifici della raccolta dei dati e delle leggi applicabili, inclusi i requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di rendicontazione. Quando i dati personali vengono conservati esclusivamente per adempiere agli obblighi legali, implementiamo misure di salvaguardia per limitare l’ulteriore trattamento. Una volta che i dati personali non saranno più necessari per il loro scopo originale, li elimineremo in modo sicuro.

H. Quali diritti hai in materia di protezione dei dati?

Nello SEE, in Svizzera e nel Regno Unito hai i seguenti diritti, soggetti alle condizioni previste dal GDPR e/o dalla legge locale sulla protezione dei dati:

• Hai il diritto di opporti, in base alla tua situazione specifica, al nostro trattamento dei tuoi dati personali. Ciò include il diritto di opporsi all'utilizzo dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto (noto anche come marketing di massa secondo la legge svizzera), nonché il diritto di opporsi quando trattiamo i tuoi dati nell'interesse pubblico o perseguiamo i nostri interessi legittimi o quelli di terzi. Se il nostro trattamento è basato su interessi legittimi o sull'interesse pubblico, puoi opporti e interromperemo il trattamento dei tuoi dati personali a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi convincenti o obblighi legali che richiedono la continuazione del trattamento. Per il marketing diretto relativo ai nostri servizi, puoi sempre rinunciare a future comunicazioni di marketing utilizzando il collegamento per annullare l'iscrizione fornito o tramite altri metodi disponibili.

• Per richiederci conferma se i tuoi dati personali sono in corso di elaborazione e, in tal caso, per accedere alle informazioni su come gestiamo i tuoi dati insieme alle copie dei dati personali stessi.

• Per richiedere la correzione di eventuali dati personali inesatti che conserviamo su di te.

• Chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non è più necessario per conformità legale o per scopi di sicurezza e integrità.

• Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, nel qual caso i dati verranno contrassegnati e trattati solo per scopi specificati.

• Ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina e trasferire tali dati a un altro soggetto senza impedimenti da parte nostra.

• revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento; tale revoca non pregiudicherà la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

• Presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente.

• In alcune giurisdizioni, come Francia e Portogallo, potresti anche avere il diritto di fornire istruzioni relative al trattamento dei tuoi dati personali dopo la tua morte.

È possibile visualizzare un elenco delle autorità di vigilanza nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera e le rispettive informazioni di contatto qui:

• SEE: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

• Regno Unito: https://ico.org.uk/global/contact-us/

• Svizzera: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html

Per inviare una richiesta per esercitare i tuoi diritti sulla privacy, puoi contattarci inviando un'e-mail privacy@citrolabs.ai. Al momento dell'invio della richiesta, specifica quali diritti desideri esercitare e come possiamo assisterti. Per verificare la tua identità e confermare la tua autorizzazione a effettuare la richiesta, potremmo chiederti di fornire alcune informazioni. Queste misure di sicurezza aiutano a prevenire la divulgazione non autorizzata o il trattamento improprio dei dati personali. Inoltre, potremmo contattarti per ulteriori dettagli per chiarire la tua richiesta e accelerare la nostra risposta. Gestiremo tutte le richieste di esercizio dei tuoi diritti sulla privacy in conformità con le leggi applicabili.

I. Sei tenuto a fornirci i tuoi dati personali?

Il conferimento dei dati personali a noi è volontario; tuttavia, senza determinati dati personali, potremmo non essere in grado di fornirti i nostri Servizi.

J. Processo decisionale automatizzato

Utilizziamo l'elaborazione automatizzata per fornire funzionalità basate sull'intelligenza artificiale, inclusi consigli personalizzati e suggerimenti sui contenuti. Questi processi non producono decisioni che abbiano effetti legali o simili significativi su di te. Nella misura in cui tale trattamento costituisce profilazione ai sensi dell'art. 4(4) GDPR, hai il diritto di opporti come descritto nella Sezione 5. Se in futuro introduciamo un processo decisionale automatizzato con effetti legali o simili significativi, aggiorneremo questa Politica e forniremo garanzie adeguate incluso il diritto alla revisione umana.

Addendum statunitense

Se risiedi in Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Oregon, Texas, Montana, Delaware, Iowa, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Minnesota, Maryland, Tennessee, Indiana, Kentucky, Rhode Island o California, fai riferimento all'Addendum statunitense in questa Sezione.

Rivolgiamo questa Addendum statunitense solo ai residenti negli Stati Uniti. La presente Appendice non riflette la nostra raccolta e il processo delle informazioni personali dei residenti negli Stati Uniti laddove si applica un'eccezione ai sensi delle leggi sulla privacy degli Stati Uniti.

Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Oregon, Texas, Montana, Delaware, Iowa, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Minnesota, Maryland, Tennessee, Indiana, Kentucky, Rhode Island

Quanto segue è rivolto solo ai residenti in Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Oregon, Texas, Montana, Delaware, Iowa, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Minnesota, Maryland, Tennessee, Indiana, Kentucky e Rhode Island.

Fatte salve le condizioni previste dalle leggi applicabili, hai il diritto di richiedere che un responsabile del trattamento dei tuoi dati personali:

• Confermare se i tuoi dati personali sono in corso di elaborazione e fornirti copie di tali dati;

• Correggere le inesattezze nei tuoi dati personali, considerando la natura dei dati e le finalità per le quali vengono trattati; tieni presente che questo diritto non è disponibile in Iowa e Utah;

• Cancellare i dati personali forniti da te o raccolti su di te;

• Rinunciare al trattamento dei tuoi dati personali per: (i) pubblicità mirata, (ii) vendita di dati personali o (iii) profilazione utilizzata per prendere decisioni che hanno effetti legali o similmente significativi su di te.

Quando utilizzi i nostri Servizi, potremmo raccogliere, utilizzare e divulgare i tuoi dati personali per scopi pubblicitari mirati come sopra indicato. Alcune leggi classificano questa raccolta, utilizzo e divulgazione di dati personali per pubblicità mirata come "vendita" di dati personali. Hai il diritto di rinunciare alla pubblicità mirata e a tali vendite contattandoci all'indirizzo privacy@citrolabs.ai.

California

Quanto segue è rivolto solo ai residenti in California.

Avviso di ritiro: Si prega di consultare la Sezione 1 sopra per informazioni sui tipi di informazioni personali che raccogliamo. Le categorie di informazioni personali corrispondono alle seguenti categorie di informazioni personali enumerate ai sensi della definizione di "informazioni personali" del California Consumer Protection Act (CCPA) e al rispettivo raggruppamento di lettere:

• (A)—Identificatori tra cui nome, numero di telefono, identificatore personale univoco, indirizzo IP, indirizzo e-mail e nome account.

• (B)—Informazioni che ti identificano o possono essere associate a te.

• (F)—Informazioni sull'attività di Internet o di altre reti elettroniche.

• (H)—Informazioni audio, elettroniche, visive o simili.

• (K)—Inferenze tratte da una qualsiasi delle informazioni sopra identificate che riflettono le tue preferenze e caratteristiche.

Se i residenti in California caricano immagini o video sui nostri Servizi, potrebbero anche divulgare qualsiasi tipo di informazione personale a noi e ad altri nelle immagini o nei video.

Si prega di fare riferimento alla Sezione 1 sopra per i dettagli sugli scopi per i quali raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali. In conformità con il CCPA, possiamo raccogliere, utilizzare e divulgare i dati personali dei residenti in California per la pubblicità comportamentale intercontestuale, che il CCPA definisce come "vendita" e "condivisione" di informazioni personali. Di seguito troverai una copia della nostra Informativa sulla privacy CCPA, inclusa la nostra Informativa sul diritto di rinunciare alla vendita o alla condivisione delle informazioni personali.

Conserviamo le informazioni personali esclusivamente per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono state raccolte o per ottemperare agli obblighi di legge. Il periodo di conservazione dipende dalle finalità specifiche di raccolta e utilizzo, nonché dalla durata richiesta per soddisfare le leggi applicabili, inclusi obblighi legali, normativi, fiscali, contabili o di rendicontazione. Una volta che le informazioni personali non saranno più necessarie per questi scopi, verranno cancellate in modo sicuro.

Onoriamo i segnali Global Privacy Control (GPC). Se il tuo browser o dispositivo trasmette un segnale GPC che indica che desideri rinunciare alla vendita o alla condivisione delle tue informazioni personali, tratteremo tale segnale come una richiesta di rinuncia valida per il browser o il dispositivo da cui viene inviato. Tieni presente che un segnale GPC si applicherà solo al browser o al dispositivo specifico e non influirà sulle tue preferenze a livello di account.

Informativa sulla privacy CCPA

A. Diritto di conoscere le informazioni personali raccolte, divulgate o vendute

Raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo informazioni personali sui residenti in California, che hanno il diritto di richiedere dettagli relativi alle informazioni personali che abbiamo raccolto, utilizzato, divulgato o venduto su di loro ("diritto di sapere"). Per esercitare questo diritto, inviare un'e-mail privacy@citrolabs.ai con oggetto "California Request to Know", specificando le informazioni a cui desideri accedere.

Per verificare la tua identità, potremmo richiederti determinate informazioni; se disponi di un account protetto da password, la verifica potrebbe essere condotta tramite i nostri processi di autenticazione esistenti. Le informazioni richieste per la verifica dipendono dalle tue precedenti interazioni con noi e dalla sensibilità dei dati coinvolti. Risponderemo alla tua richiesta in conformità con il California Consumer Privacy Act (CCPA) e, se respingiamo la tua richiesta, forniremo una spiegazione.

B. Le nostre pratiche di gestione delle informazioni personali nei 12 mesi precedenti

Di seguito abbiamo indicato le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto sui residenti in California nei 12 mesi precedenti, come enumerate nella definizione di "informazioni personali" del CCPA.

• Identificatori tra cui nome, indirizzo postale, numero di telefono, identificatore personale univoco, indirizzo IP, indirizzo e-mail e nome account.

• Informazioni che ti identificano o possono essere associate a te.

• Informazioni sull'attività di Internet o di altre reti elettroniche.

• Informazioni audio, elettroniche, visive o simili.

• Inferenze tratte da una qualsiasi delle informazioni sopra identificate che riflettono le vostre preferenze e caratteristiche.

Abbiamo raccolto tutte queste categorie di informazioni personali direttamente dai residenti in California e le abbiamo utilizzate secondo gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Abbiamo divulgato queste informazioni se necessario. Abbiamo anche "venduto" e "condiviso" informazioni sul dispositivo, dati di navigazione e di utilizzo e cronologia degli acquisti a reti pubblicitarie e partner pubblicitari, che possono utilizzare tali informazioni personali per i propri scopi, inclusa la personalizzazione della pubblicità per te.

C. Diritto di richiedere la correzione o la cancellazione delle informazioni personali

Hai il diritto di richiedere la correzione delle informazioni personali che raccogliamo o conserviamo su di te. Per inviare una richiesta di correzione delle informazioni personali, inviare una richiesta via e-mail a privacy@citrolabs.ai e includere "Richiesta di correzione della California" nella riga dell'oggetto. Ti preghiamo di specificare nella tua richiesta le informazioni personali che ritieni non corrette e di fornire materiale di supporto che rifletta le informazioni corrette.

Hai il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che raccogliamo o conserviamo su di te. Per inviare una richiesta di eliminazione delle informazioni personali, inviare una richiesta via e-mail a privacy@citrolabs.ai e includere "Richiesta di eliminazione della California" nella riga dell'oggetto. Ti preghiamo di specificare nella tua richiesta le informazioni personali che desideri vengano cancellate, che possono essere tutte le tue informazioni personali come richiesto dal CCPA.

Richiederemo alcune informazioni da te per verificare la tua identità. Se disponi di un account protetto da password con noi, potremmo utilizzare i nostri metodi di autenticazione esistenti per confermare la tua identità. Le informazioni richieste per la verifica dipenderanno dalle tue precedenti interazioni con noi e dalla sensibilità dei dati coinvolti. Dopo la verifica, potremmo chiederti di confermare la tua richiesta di eliminazione. Una volta confermata, elaboreremo la tua richiesta in conformità con il CCPA. Se respingiamo la tua richiesta, forniremo una spiegazione.

D. Avviso sul diritto di rinunciare alla vendita/condivisione delle informazioni personali/Non vendere o condividere le mie informazioni personali

Hai il diritto di opporti alla vendita o alla condivisione delle tue informazioni personali da parte delle aziende. Divulghiamo i dati personali a reti pubblicitarie e partner di terze parti che potrebbero utilizzare queste informazioni per i propri scopi, inclusa la personalizzazione degli annunci pubblicitari rivolti all'utente. Pertanto, "vendiamo" e "condividiamo" le tue informazioni personali. Per inviare una richiesta di rinuncia, inviare un'e-mail a privacy@citrolabs.ai. Tieni presente che potremmo richiedere la verifica dell'identità prima di elaborare la tua richiesta.

E. Diritto alla non discriminazione per l'esercizio del diritto alla privacy del consumatore

Non potresti essere discriminato perché eserciti uno dei tuoi diritti ai sensi del CCPA.

F. Diritto di limitare l'uso delle informazioni personali sensibili

Hai il diritto di chiederci di limitare l'uso delle tue informazioni personali sensibili (come definite dal CPRA, che include geolocalizzazione precisa, contenuti delle comunicazioni e informazioni sanitarie) solo a ciò che è necessario per eseguire i Servizi e come altrimenti consentito dal CPRA.

G. Processo di verifica e agenti autorizzati

Solo tu, o una persona legalmente autorizzata ad agire per tuo conto, potete inviare una richiesta relativa alle vostre informazioni personali. Nella tua richiesta, o in risposta alla nostra richiesta di ulteriori dettagli, tu o il tuo rappresentante autorizzato dovete fornire informazioni sufficienti per consentirci di verificare ragionevolmente che sei la persona le cui informazioni personali sono state raccolte. Le informazioni specifiche richieste dipenderanno dalle tue precedenti interazioni con noi e dalla sensibilità dei dati personali coinvolti. Potremmo chiederti ulteriori informazioni per confermare la tua identità e, se non fornisci dettagli sufficienti per una ragionevole verifica, non saremo in grado di elaborare la tua richiesta. Tutte le informazioni raccolte verranno utilizzate esclusivamente ai fini della verifica dell'identità e per soddisfare la richiesta.

Puoi designare un agente autorizzato a presentare una richiesta ai sensi del CCPA per tuo conto se:

• L'agente autorizzato è una persona fisica o un'entità commerciale registrata presso il Segretario di Stato della California; e

• Firmi una dichiarazione scritta in cui autorizzi il procuratore ad agire per tuo conto.

Se incarichi un agente autorizzato di presentare una richiesta per esercitare il tuo diritto all'informazione o il diritto di richiedere la cancellazione, l'agente autorizzato dovrà, oltre a seguire i passaggi descritti nelle sezioni A e C sopra:

• Spedisci una copia autenticata della tua autorizzazione scritta che consente all'agente di agire per tuo conto a 67 AYER RAJAH CRESCENT, #02-10, SINGAPORE 139950 (ti rimborseremo ragionevoli costi di autenticazione e spedizione al ricevimento della prova); e

• Fornisci tutte le informazioni richieste per verificare la tua identità e conferma di aver concesso all'agente autorizzato l'autorizzazione ad agire ai sensi del CCPA per tuo conto. Le informazioni richieste per la verifica dipenderanno dalle tue precedenti interazioni con noi e dalla sensibilità dei dati personali coinvolti. Potremmo rifiutare le richieste se l'agente non fornisce prove sufficienti della tua autorizzazione.

Se concedi una procura a un agente autorizzato ai sensi delle sezioni da 4121 a 4130 del Codice di successione, questi passaggi aggiuntivi potrebbero non essere necessari e gestiremo qualsiasi richiesta da parte di tale agente autorizzato in conformità con il CCPA.

H. Informazioni di contatto

In caso di domande relative alla presente Informativa sulla privacy o se desideri esercitare i tuoi diritti sulla privacy, contattaci all'indirizzo privacy@citrolabs.ai.

Addendum sul Canada

Queste informative supplementari contengono informazioni aggiuntive rilevanti per i residenti in Canada. Questo contenuto deve essere letto insieme al resto della nostra Informativa sulla privacy. In caso di conflitto tra la nostra Informativa sulla privacy e le presenti informative integrative, le informative integrative prevarranno in relazione ai residenti in Canada.

Consenso. Acconsentendo espressamente alla presente Informativa sulla privacy, confermi di aver letto, compreso e acconsentito alla raccolta, all'uso, all'elaborazione e alla divulgazione dei tuoi dati personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy e comprendi che, nelle giurisdizioni in cui è disponibile, Citro fa affidamento anche su altre basi legali per quanto sopra, come stabilito in modo più completo nella presente informativa. Raccoglieremo, utilizzeremo e divulgheremo i tuoi dati personali solo con il tuo consenso, salvo diversamente consentito o richiesto dalla legge. Il tuo consenso può essere dato espressamente o implicitamente, a seconda delle circostanze e della sensibilità delle informazioni coinvolte. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento, fatte salve le restrizioni legali o contrattuali e un preavviso ragionevole.

Trasferimenti intergiurisdizionali. Fornendoci i dati personali, riconosci e accetti che i tuoi dati personali possano essere trasferiti o divulgati ad altre giurisdizioni per l'elaborazione e l'archiviazione al di fuori del Canada, inclusa la California, dove le leggi relative alla protezione dei dati personali potrebbero essere meno rigorose delle leggi nella tua giurisdizione. Inoltre, potremmo divulgare i tuoi dati personali in queste giurisdizioni in risposta a procedimenti legali o laddove riteniamo in buona fede che la divulgazione sia richiesta o consentita dalla legge.

Residenti del Quebec. In aggiunta a quanto sopra, i residenti del Quebec hanno i seguenti diritti aggiuntivi ai sensi della Legge 25: (i) il diritto di richiedere che le informazioni personali raccolte tramite mezzi automatizzati siano comunicate in un formato tecnologico strutturato e di uso comune (diritto alla portabilità dei dati); (ii) il diritto di richiedere la deindicizzazione delle informazioni diffuse online. Il nostro responsabile della privacy responsabile della conformità in Quebec può essere contattato all'indirizzo privacy@citrolabs.ai.